數位時代

自2000年登上美國財經雜誌《富比士》（Forbes）封面人物後， 中國最大B2B電子商務網站阿里巴巴創辦人馬雲的一舉一動，就一直備受各方注目。 在這次驚動全球網路產業與雅虎的合作案中，他相中的是什麼樣的未來？ 撰文＝王志仁

Q:為何中國的網際網路有二次崛起機會？即使美國在過去五年也只有Google一家竄紅，但是中國近兩年已有多家公司冒出頭，包含這次你們和雅虎的合作。 A:主要是中國經濟持續高成長，以及上網人口突破一億，未來還有很大空間。美國和其他先前走得快的地區，上網人口成長已放慢，中國卻仍在加快。

Q:除了有十多家中國網路公司在那斯達克上市，另一方面美國四大網路公司也到中國做投資和併購，你怎麼解讀？
A:他們都面臨成長的壓力，所以自然就會到中國找機會，這裡還不算成熟，也還未形成絕對的領先者。

Q:你看到或預期他們會碰到什麼困難？
A:最大的困難是本地化。網際網路雖然是全球性，但每一地區上網者需要的服務和使用行為，有很大差異，把美國那一套複製過來是行不通的。 像亞馬遜的模式，我就一直不看好，它既然做的是網路經濟，為何還花大錢去蓋倉庫存放產品？那是傳統經濟做的事。電子商務重要的是商務，電子只是手段，不能本末倒置，應該是用網路來解決傳統經濟的問題，而非倒過來。亞馬遜買下卓越之後一直沒有動作，可能也發現自己那一套不適合中國。這裡的倉儲、配送和付款機制和美國完全不同。 eBay情況也類似。中國消費者喜歡買新品，一步到位，沒有交易二手貨的習慣，美國經驗在這裡用不上。中國人的特性是每個人都想當老闆，有機會要開自己的店，在這裡做C2C電子商務就要抓住這種差異。淘寶從推出到現在都不收交易手續費，鼓勵每個人上來開店做生意，先有人潮最重要。 Google現在打算自己到中國來做，也會碰到本地化問題。在美國四大網路公司中，雅虎進來最早，從一九九八年就開始，當中來回多次調整，自己發展同時也做併購，非常努力，但路怎麼走還是不順，最後乾脆找我們這樣的伙伴合作，交給我們來做。

Q:雅虎為何找上阿里巴巴？
A:看上我們的經營團隊以及發展網路事業的能力。阿里巴巴的B2B業務在過去六年不斷成長，這種型態的電子商務在全世界其他地方都沒見到，卻在中國發生，由阿里巴巴一手做起來。兩年前阿里巴巴投資的淘寶網，現在已把eBay易趣比下去，證明我們這個團隊的眼光和執行力。

透過雅虎 走向國際化

Q:孫正義在這次雙方合作扮演什麼角色，阿里巴巴是否朝日本雅虎的模式走？ A:是的。日本雅虎很成功，它用雅虎的品牌和精神，但是內容和經營卻完全針對日本市場特性，在地化很到位。孫正義會把日本雅虎的經驗帶過來，幫助中國雅虎在本地市場重新出發。

Q:楊致遠給你的目標是什麼？
A:為什麼是楊致遠給我目標？我才是他的老闆。這次是我們先併購雅虎中國業務，雅虎再投資阿里巴巴。在阿里巴巴新的董事會上，我還是董事長，楊致遠是董事，應該是我給他目標才對呀(笑)。

Q:把中國雅虎納進阿里巴巴後，下一步會整合推出什麼新的商業模式？
A:那不是我現在的重點，我現在最重要的工作，是把中國雅虎的六百位員工留下。網路產業最重要的資產是什麼，就是人才，找錢反而容易。我現在到哪裡去找六百位有經驗的網路人才？在記者會(八月十一日)上我已說了，不是我給他們機會，而是希望他們給我一個機會。

Q:目前整合的進度如何？
A:我這幾天一直在北京和他們開會，密集討論很多事，無論如何留人最重要。

Q:將來淘寶有可能會獨立出來上市嗎？
A:我現在真的沒時間想這個。

電子商務是下個網路商機

Q:中國網際網路下一波熱潮會是什麼？
A:中國的網路還不成熟，很多還是在炒概念。真正在網路上賺到錢的，第一波是靠手機簡訊，第二波是網路遊戲，我相信第三波會是電子商務，不管是B2B或C2C，中國很多客觀條件都在快速改善。

Q:手機上網這一塊呢，你們有在準備嗎？
A:是有機會，但離現在太遠。我只能把今天該做的事做好，再想明天的，而不是放著今天的工作沒做完，去想一年後的事。網路產業變化很快，一直都有新的機會出來，但我不能想太多，今天的事沒做完，靠什麼支持到機會來臨那一天？

Q:美國網路產業開始有集中化現象，資源往前四大公司集中，你覺得中國還有多久時間會發生同樣現象？
A:中國網路市場已不是中國公司自己的事，接下來會有更多國外公司進來，在國外資本和資源投入下，發展速度肯定會加快，集中化的現象也會出現，我預測大概是三到五年後。

Q:未來會有中國網路公司到美國做投資和併購嗎？
A:絕對有可能，而且就在三到五年後。