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幫企業搞定難題建立品牌價值
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  • 報導分類:焦點企業
  • 報導時間:2007-05-15 10:20
報導簡述
英丰寶資訊很早就體悟到「軟體靠品牌來賺錢」。他們採取試用軟體的策略,成功解決企業裡那些國際大廠無法解決的問題,因此讓英丰寶的產品獲得口碑,有了口碑就建立了品牌。

採訪.撰文=薛怡青 jasmine_hsueh@bnext.com.tw 攝影=李美玲
深入報導

英丰寶資訊成立於一九九五年八月,當時就以代理知識管理相關的軟體產品為主。英丰寶資訊總經理林哲斌對台灣軟體產業仍抱持著相當大的期許,「前半輩子我都在外商公司任職,可是心中總有份疑問徘徊不去,」他如此問自己,外商在台灣只是要賣產品,可是真的解決得了客戶的問題嗎?因此,當他從外商退下來後創立英丰寶,希望透過自行研發的軟體,替企業創造數位知識的價值。

成立之初僅有五百萬的資金,並且把大部份的資金都投注在產品研發,從英丰寶成立至今,投注在研發上已逾二億五千萬元。這樣的燒錢方式令人咋舌,不過英丰寶為了保住公司營運,仍繼續相關的產品代理,以這部份的營收支撐研發經費,以便等待產品的成熟時機。

林哲斌表示,一個軟體產品從開發到成熟至少需要七到十年,可是公司營運需要資金,這一路來英丰寶沒有找過創投,憑藉著政府的支持以及代理產品的獲利,才讓英丰寶自行研發的產品開花結果。

但產品開發出來後,也並非就此一帆風順,因為沒沒無名,產品自然沒人理睬。「我們最常吃到閉門羹的理由就是,你的產品很好,可是我們只用全球前三大品牌的產品。」林哲斌回憶當初被拒絕的情形。從那時候起,他體悟到光有技術,產品還是賣不出去,「因為軟體靠品牌來賺錢。」於是他的策略就是問這些大企業,用了哪些國際大廠品牌的解決方案,但卻有哪些問題仍未解決?英丰寶願意先以「試用」的方式,試著解決國際大廠產品遺留下來的問題。

就這樣,靠著「試試看」的策略說服某些企業,願意給英丰寶機會,也因為「試試看」策略,讓英丰寶的產品獲得口碑,有了口碑就建立了品牌。有了品牌,談起生意就更方便,如今他們也成功替台灣光電產業奇美電子打造企業高階主管情資系統,「我們不必跟國際大廠搶客戶,我們只要解決他們未解決的問題。」林哲斌的自信是來自於英丰寶十多年來堅持軟體研發技術。 

英丰寶資訊總經理
林哲斌 

英丰寶資訊 
●成立時間:1995年8月 
●總經理:林哲斌 
●資本額:新台幣2億4千萬元
●員工人數:近40人 

資訊顧問服務  50% 
原創性軟體  30% 
企業數位學習  10% 
商業設計  10% 

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