黃韻芝

黃韻芝

不斷更迭的網路世界，足以創造收益的行銷與廣告，到底該怎麼做？現職於奧美集團數位行銷團隊的黃韻芝，對此有著先於人群的發想動能，每週四與你分享行銷經驗。
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黃韻芝給讀者的一句話～和消費者談戀愛！讓她墜入愛河，你的行銷策略就成功了！

關於黃韻芝～
年齡：29
重要經歷：畢業於政大，碩士攻讀美國 Rutgers大學資訊傳播研究所，過去曾擔任國內、外記者工作，並曾負責數位相機、MP4播放器等3C產品行銷工作。現為Neo@Ogilvy 奧美數位媒體行銷經理。
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  • 報導分類：黃韻芝
  • 報導時間：2007-08-16 00:00
報導簡述
相對於傳統行銷方式，數位媒體投資在台灣一年有20%以上的成長潛力，不少行銷人開始不能免俗暢談對於「數位」的我思我見，例如Web2.0、影音3.0、數位口碑行銷…等等。
深入報導
相對於傳統行銷方式，數位媒體投資在台灣一年有20%以上的成長潛力，不少行銷人開始不能免俗暢談對於「數位」的我思我見，例如Web2.0、影音3.0、數位口碑行銷…等等。
 
資深廣告人談數位，熟稔地從點子(Big Idea)角度切入，強調創意價值，邏輯嚴謹談論策略的發展，不過一旦觸及實際操作，卻難免顯得生澀而無所適從。
 
相反的，不少在網路界打滾過的後起新秀，自認對媒體環境掌握度高，只是可惜，豐富的工具知識，卻缺乏實際解決客戶行銷問題的洞見 (Insight) 和策略 (Strategy)。
 
紮實的策略思考，加上對數位環境的高掌握度，兼顧前述兩者，著實困難。前兩周專欄文章，談及行銷人應趁早涉獵數位領域，今天則想進一步分享我個人觀察到「數位行銷」常見的迷思。
 
迷思一：數位行銷=小額投資的行銷方式
 
不少人對於「數位媒體」的印象是「便宜的媒體」，而且至今真正投資足夠比例於數位廣告上的客戶仍屈指可數，不過事實上，消費者每日投入三分之一的時間在數位媒體上，我的經驗印證，當客戶的預算足夠，發展正確數位傳播策略能夠帶來實際銷售數字的成長。
 
迷思二：對數位環境的片面解讀
 
數位無疑是趨勢，但認知卻各有不同。
製作公司：數位行銷=活動網站+廣告製作
公關及活動公司：數位行銷=Web2.0口碑行銷=零媒體預算
媒體採購公司：數位行銷=大流量媒體點選效益
廣告代理商：數位行銷=大眾媒體廣告+大流量數位媒體+活動網站
以上的解讀都正確，但卻不夠全面，原因在於不同型態的公司著眼點不同，以致於品牌主張不一致，活動效益無法彰顯，解決方式應為以「水平整合」取代「垂直分工」。
 
迷思三：「垂直分工」作業模式較有效率
 
「垂直分工」是執行傳統媒體較有效的方式：客戶及廣告代理商，首先針對推出的活動、產品、或服務，在行銷策略上取得共識，接下來由創意接手，發展創意策略和主視覺，客戶買單後，媒體接棒，將廣告作品呈現於媒體上。
 
不過傳統上被視為萬靈丹的「垂直分工」，在數位行銷上卻容易發生「削足適履」的窘境，廣告、公關、製作、媒體各司其職，對其他領域一知半解，以致於策略、創意、媒體格格不入的狀況屢見不鮮。
 
因應數位浪潮來襲，應以「水平整合」取代垂直分工：業務、企劃、創意、媒體都應在前端策略發展階段，根據各自的專業彼此激盪，共同設定可衡量的行銷目標，才能真正為客戶的品牌帶來極大化的行銷效益。
 
舉例來說，在創意 Big Idea 產生的過程，若牽涉手機互動機制、數位看板、部落格RSS功能、外掛程式…等，必須在活動醞釀的初期，就納入考量中，才可能發展成功的行銷活動。
 
下周我將和各位分享一些「水平整合」發展出的成功數位行銷案例。

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  • 林偉立
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    林偉立：
    想多看看你的文章
    不知道你有部落格嗎？


    William
    blog.myweb2pr.com
    2007/08/23 01:17:18
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