數位時代

這是一個好問題，尤其對於網路創業家而言，有了好的idea，有了好的團隊，但決定整件事情成敗的關鍵就在於網友喜不喜歡，相對於全台灣或全世界成千上萬的網友而言，網路創業家又該如何知道他(她)所想出來的題目是不是能獲得網友青睞呢？

當初決定要創業前，曾把「地圖日記」的基礎概念告訴周遭的親朋好友，喜歡這個想法的人和不喜歡的人大概各一半吧，這時候有個最安全的選擇就是作個大規模的市場調查，然後再針對市調結果慢慢琢磨出一個裡想中最棒的服務，但所需的成本可能遠超過一個新創公司所能負擔的金額，或者是我們可以藉由過去的經驗猜想網友可能的行為，但以台灣而言，就有上千萬的網友，個人的使用經驗是否能真正反應台灣網友的使用行為，這也是一個很大的問題。

在這個二難下，我們選擇了第三種方式，先用我們的使用經驗作基礎，加上我們的idea，然後用最短的時間寫程式，完成後就先不考慮太多，直接把最原始的原型網站丟上網路，讓網友開始玩我們的網站，讓網友直接的反應作為我們產品不斷改良的依據，在此同時，我們也幫每個關鍵成功因素設定指標，例如: 網站退出率，每人平均瀏覽頁數，註冊轉換率…等，這是一個漫長的改善過程，因為網友的使用行為可能與原先所設定的行為差距甚多，也常會產生理想與現實的衝突但永遠記得「改變網友使用習慣遠較順應網友使用行為來得困難許多」，這時候很多決策就自然會有答案。

在過去的成長過程中，我們也發現，讓網友覺得跟網路服務一起成長是一個有趣，且相當刺激好玩的過程，網站是一個有機的生命體，不要預設太多立場，在網友人氣慢慢凝聚的過程中，讓他們感受到網路服務也在不斷的進步，曾經有網友跟我們說，他覺得使用這些web 2.0網站最大的樂趣不僅在於網站本身所能夠提供的功能，而是在於網站能很快速很頻繁的調整功能與修改流程，讓他每次上來都能在上面找到驚喜。

不過就像最前面所說的，「誰知道網友喜歡什麼服務？」你不知道，我也不知道，每個服務也會隨著目標族群的不同而有相當大的差異，只有當網站經營者把idea真實的丟到網路上，讓網友真真實實的來使用過，來玩過，才能告訴網站經營者這是不是他們要的東西。

你有好的idea嘛？別想太多，趕快把它弄上線吧！網路上成千上萬的網友們會給你最即時最真實的意見回饋。