吳瑞華

吳瑞華

有別於企業官方網站,Web 2.0時代更注重與消費者有更多互動連結的企業部落格,就連傳統老企業也不例外!毛寶企業部落格的幕後推手吳瑞華,每週三與你分享企業部落格的經營小撇步。
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吳瑞華給讀者的一句話~簡單生活,美好生活。

關於吳瑞華~
年齡:32
重要經歷:政大企管學士,美國Duke University東亞研究碩士,曾任華碩電腦產品經理,現任毛寶股份有限公司直販事業處總企劃,負責經營企業部落格Simple Life@eggshell(http://blog.roodo.com/maobao)及Clean Living@Mao Bao(http://blog.roodo.com/maobao2)、企業網站毛寶網站(http://www.maobao.com.tw)及eggshell網站(http://www.eggshell.com.tw),並負責開發eggshell品牌生活製品。
今年是30歲生日的台灣品牌 - 為什麼我們要做部落格?
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  • 報導分類:吳瑞華
  • 報導時間:2008-10-01 00:00
文章TAG:
  • 網路行銷(7)
  • 企業部落格(10)
報導簡述
電話那頭傳來詫異的回應,「恩?毛寶部落格?是那個做冷洗精的毛寶嗎?」「是的!」,我在電話這頭點點頭肯定的回答,開始說明「我們就是那個毛寶喔,最近在經營一個Simple Life部落格,希望能夠跟您…..。」這是2006年11月開始經營Simple Life部落格後常見的問答。慢慢的2007年一直到現在的2008年,網友間的問答變成,「對呀我知道毛寶部落格,就是那個感覺很有生活品味有很多活動的網站,是那個毛寶冷洗精的毛寶經營的喔!」「你知道嘛,就是那個在台灣很久的毛寶。」
深入報導

電話那頭傳來詫異的回應,「恩?毛寶部落格?是那個做冷洗精的毛寶嗎?」「是的!」,我在電話這頭點點頭肯定的回答,開始說明「我們就是那個毛寶喔,最近在經營一個Simple Life部落格,希望能夠跟您…..。」這是2006年11月開始經營Simple Life部落格後常見的問答。慢慢的2007年一直到現在的2008年,網友間的問答變成,「對呀我知道毛寶部落格,就是那個感覺很有生活品味有很多活動的網站,是那個毛寶冷洗精的毛寶經營的喔!」「你知道嘛,就是那個在台灣很久的毛寶。」

時間拉回2006年5月,皺眉看著前一波舉辦的網路活動報告,開始想著,除了目前已知的網路行銷方式,還有沒有其他方法,可以長期有效而低成本的在網路上做活動,可以更直接跟大家互動,可以擁有主導權,可以有其他的可能性?於是我們開始不斷搜尋流覽閱讀諮詢,一次次搜尋中,看到了部落格的存在,一個個美食旅遊生活心情兩性部落格,熱熱鬧鬧的在網路空間裡PO文留言回應串門子,邊欄的插件也很精采,好玩的不得了。他們跟她們都在那裡,那我們要怎麼讓大家過來我們這裡?或者更正確的說,我們要怎麼進去大家那一掛裡呢?一瞬之間,好像抓住了什麼。最重要的是,你知道的,它們大多免費。只要你懂,就可以使用。

當然只有這樣的突發奇想是說服不了任何人的,那時也沒有太多企業部落格可作呈堂參考,很多企業部落格是短期活動式,一夕間瀏覽率從數十萬down到個位數,那個風雲變色的轉捩點多是贈品索取完畢的公告。當然這樣也沒什麼不好,只是我們認為時間跟資源應該可以更經用。經過一番反覆提案修正,就開始了這條漫漫長路 - 摸索中跌跌撞撞又常柳暗花明又一村的 - Simple Life部落格。

最常被詢問的問題是,為什麼毛寶要做部落格呢?好新奇喔,做什麼呀?教大家怎麼洗衣服嗎?怎麼做呢?宣傳產品嗎?送贈品嗎?
先來清心回答第一個問題:
1. Marketing:我們要進入網路行銷所以我們要做部落格,為什麼我們要做網路行銷? 因為視聽媒體擴大到網路,而這網路媒體持續成長,想要永續經營的我們怎麼說也不能缺席。
2. Image:我們需要在網路媒體中建立品牌形象,讓漫遊在網路的大家也能瞭解我們,在傳統媒體無法完整闡述的品牌形象,可以在部落格裡長期的正確形成。
3. Touch:我們要接觸從前隔層山的大家,以前是用四面八方包圍轟炸的方式傳達我們的訊息,現在更想要傾聽大家的聲音,及時適切的回應大家的意見。

那為什麼要選擇部落格呢?
1. Search:因為現在大家都用搜尋引擎搜尋資料,唯有排名前幾名的搜尋結果才會被點選,部落格較網站排名更前面,且被認為可信度較高。
2. Interaction:部落格容易使用而且互動性高,大家都用部落格在網路上交流活動串聯,要進去大家的世界,就要跟大家一樣。
3. RSS:電子報開信率低,又有強迫接受資訊的不快感,藉由RSS讓大家自發性訂閱,自願接受訊息,效果較好。當然前提是訊息是大家願意接受的,要不然退掉RSS也很快。
4. Cost:因為經營部落格的工具大多免費,所以成本較低,可以好好的長期規劃經營,一開始的壓力也不會太大。

以上是濃縮到目前為止的心路歷程,點到為止,其實也沒有特別了不起,都是已經被知道的道理,諸多網路專家可以寫的更精闢入裡。現在有比以前更多倍的企業在做部落格,更直接更有創意,也有許多有趣的部落格活動及廣告在進行,我們持續觀察學習中。若說有什麼是我們從開始到現在、以及到以後會一直秉持著經營這企業部落格的,那就是「戒慎恐懼、如履薄冰」的心情哪。因為,以棒球來比喻,這是需要好好投直球正面對決的場所噢。

下週來聊聊我們的武林密技…
分享簡單有品味的生活提案- 我們如何經營Simple Life部落格?

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