吳瑞華

吳瑞華

有別於企業官方網站,Web 2.0時代更注重與消費者有更多互動連結的企業部落格,就連傳統老企業也不例外!毛寶企業部落格的幕後推手吳瑞華,每週三與你分享企業部落格的經營小撇步。
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吳瑞華給讀者的一句話~簡單生活,美好生活。

關於吳瑞華~
年齡:32
重要經歷:政大企管學士,美國Duke University東亞研究碩士,曾任華碩電腦產品經理,現任毛寶股份有限公司直販事業處總企劃,負責經營企業部落格Simple Life@eggshell(http://blog.roodo.com/maobao)及Clean Living@Mao Bao(http://blog.roodo.com/maobao2)、企業網站毛寶網站(http://www.maobao.com.tw)及eggshell網站(http://www.eggshell.com.tw),並負責開發eggshell品牌生活製品。
6個打造企業部落格的小秘訣 - 打造一個簡單生活
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  • 報導分類:吳瑞華
  • 報導時間:2008-11-05 00:00
文章TAG:
  • 企業部落格(10)
報導簡述
這個禮拜四11月6日Simple Life毛寶部落格就滿兩歲了!去年的一週年慶生活動我們與台灣世界展望會舉辦了Simple Life隨行杯義賣活動,義賣所得捐與助學專案,幫助小小朋友上學去。今年二週年要請大家一起用照片跟文字來分享生活中的Simple Life時光,讓美好的生活經驗藉由分享,像小漩渦一樣悄悄擴散,發揮影響力,讓越來越多的人體會進而實踐簡單生活中的美好生活。這兩年我們一直像這樣持續推廣分享簡單有品味的生活提案,一路上高低起伏柳暗花明,累積經驗,簡單濃縮成6項打造簡單生活的小秘訣。
深入報導

這個禮拜四11月6日Simple Life毛寶部落格就滿兩歲了!去年的一週年慶生活動我們與台灣世界展望會舉辦了Simple Life隨行杯義賣活動,義賣所得捐與助學專案,幫助小小朋友上學去。今年二週年要請大家一起用照片跟文字來分享生活中的Simple Life時光,讓美好的生活經驗藉由分享,像小漩渦一樣悄悄擴散,發揮影響力,讓越來越多的人體會進而實踐簡單生活中的美好生活。這兩年我們一直像這樣持續推廣分享簡單有品味的生活提案,一路上高低起伏柳暗花明,累積經驗,簡單濃縮成6項打造簡單生活的小秘訣。


Simple Life部落格

1. 緊扣主題
經營Simple Life部落格時,我們先定義氛圍,然後致力維持一致性。Simple Life部落格的主題是分享簡單有品味的生活提案,藉由達人的文章以及大家的參與,企圖塑造一種化繁為簡、自然從容的生活態度,享受生活各面向的美好時光,讓複雜繁忙的生活變得簡單豐富,悠然愉悅。我們想要塑造一種Simple Life簡單生活的氛圍,所謂氛圍不會藉由單方告知而形成,它是大家在瀏覽文章、交流互動時所感受到的一種”感覺”。

這感覺如何形成呢?是來自大大的首頁Banner?文章內容?還是美麗的照片?以上皆是。這感覺的形成來自最細節的字型行距、來自印入眼簾的首頁Banner及背景顏色、來自每天的文章內容及照片呈現、來自專題活動的企劃提案、來自講堂活動的規劃舉辦、也來自留言回覆以及互動交流….等。基本上,所有部落格內進行的一切都會朝這個氣氛走,要讓大家逗留及參與部落格時,完整感受簡單生活的氣氛流動,感覺愉快,體驗美好。


【生活製品】eggshell早餐杯

2. 維持一致
氣氛形成是條漫長困難的路,氣氛破壞卻是一瞬間的事,而不好的印象總是維持十分長久。因此,好不容易把簡單生活的概念形成了,就要好好的維護它。因為永遠也不知道大家是從哪裡開始接觸Simple Life部落格,是從某個推薦連結?從某一篇文章?還是參加活動講堂而來?還有,若萬幸大家接觸了Simple Life部落格又開始喜歡這個地方,是否可以一直維持大家對Simple Life的感覺,或是可以變得更喜歡?關鍵就在於大方向跟小細節都要謹慎小心的規劃執行。

以大方向來說,文章部分專欄設定以簡單生活為依據,雖然瀏覽率很重要,但是我們還是會以是否合乎部落格的主旨來尋找作家,讓每個專欄都有自己的專題,擺在一起卻可以豐富塑造部落格的質感;活動部份則推廣朝時間、咖啡時光、派對聚會..等活動,邀請大家來分享生活經驗;講堂部分則舉辦品酒、料理、設計、旅遊等等課程,與同好一起學習聚會,增加生活體驗。

以小細節來說,要文章字型行距一致、首頁照片大小一致、邊欄圖檔風格一致、每天固定時間發文、活動時程預告及執行時間一致、留言及信件一天內回覆、講堂前一天電話通知…等等。大方向穩定後,一點一點小細節的精確執行都是讓氣氛維持一致的重要關鍵,讓大家知道在這裡一定會有美好體驗,會帶著愉悅美好的心情到訪及離開,並在下次來訪時,期待美好。


【eggshell講堂No.4】品味咖啡

3. 提出創意
網路行銷日新月異,不斷有新的東西出來,原本感到新奇的,很快就會變舊聞、或者被模仿,因此,創意跟行動都要動的快動的對,才能源源不斷提供新東西給大家。一開始我們推出駐站專欄、客座專欄、每週好文、分享下載、每月專題…等等,接著再推出講堂、派對、茶會,還有一系列的有獎徵答及徵稿活動等,這些ideas哪裡來呢?就是多看多聽多聊多想,大量的閱覽是必要的,大家的部落格是一定要常去看,還有網路行銷達人的網站文章,中日外的報章雜誌也要固定瀏覽,入口網站及知名品牌的活動也要常去觀摩學習。活動盡量簡單有趣,辦法清楚易懂,舉辦多次小活動勝於一次大活動,抓緊季節及時事,推出新專欄及新活動,讓大家每次來部落格都感到新鮮跟驚喜,貼心美好。


【2007夏日專題】朝時間

4. 建立信用
不管作什麼事,信用都是首要條件。網路上看不見摸不著,更要把信用放在首位,沒有信任為基礎就沒法繼續下去。對於經營企業部落格來說,信用是什麼呢?是說到做到,資訊完整。例如舉辦活動時,要謹守活動內容、公告時間、以及寄送贈品時間,活動辦法要條列清楚,贈品內容要有完整說明及圖片,建立信用並減少不安。另外,像舉辦講堂時,一定把使用食材、場地照片、紀念品..等等盡量完整說明,講堂邀請卡會在5天前寄出,候補報名是否成功會在7天前告知,一切都按照公告的內容進行,若有更動預先告知,有問題即時回覆,有錯誤立刻更正,以不造成大家的困擾及不信任感為最高指導原則。所謂信任感,就是在跟大家之間的互動交流中,一點一滴建立出來,細水長流中會看到這個虛擬空間部落格的信用,傳達美好。


【eggshell講堂No.10】Luc老師的西班牙餐酒會邀請卡

5. 態度謙和
又是一個老生常談,不過態度的確決定高度,它決定是否經營順利,以及是否可以”持續”經營順利。我們站的高一點以生活為主題去規劃Simple Life部落格,但是又盡量蹲的低一點去以謙和的態度去經營Simple Life部落格。以誠交往,以禮相待,是我們跟來往的作家、合作對象、部落格好友互動的原則,彼此交流討論但不干涉打擾,希望能讓所有的生活達人在這個園地裡,都可以發揮所長,愉快的跟大家分享簡單有品味的生活提案,分享美好。


2007 Simple Life Writers’ New Year Party
 
6. 持續努力
「看起來不錯,不過大概持續不了太久吧?…」是我們一開始常被質疑的問題,不過Simple Life部落格到目前為止將近兩年了,算是長期經營的部落格。從6位作家到目前20多位作家,從部落格觀察排名1000多名到目前100多名,一開始雖不被看好,但是堅持努力,慢慢獲得大家喜愛,也發展出多樣深受好評的專欄、下載、專題、活動、講堂、派對、茶會、討論區、網站…等等部落格衍生成品,以企業部落格來說,應該有繳出一張及格的成績單。及格小秘訣嗎?那就是蹲的低也要蹲的久哪,才能看的到成長的軌跡。一直一直持續努力,未來,http://blog.roodo.com/maobaoeggshell網站又會擦出怎樣的火花呢?


【分享】Simple Life部落格一週年紀念桌布下載


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