數位時代

東莞一家叫做合俊的玩具廠倒閉，引來鋪天蓋地的討論，關於「中國製造」是否還有競爭力，又一次成為焦點，可惜的是，結論仍停留在「是」和「不是」這兩種極端意見上，熱烈而不深刻，沒有能夠找到解決方案。

競爭力是一種動態而相對的概念，「中國製」的競爭力，一方面來自後進國家追趕中國的腳步，能跑多快，一方面來自中國追趕其他跑在前面的國家，距離能否縮短。沒有一個國家能光依靠發展製造業來維持經濟，或壟斷製造業於自己手上。發展製造業是一種手段，也是一個過程，從英國，美國，日本和韓國的例子來看，最終必然要走向升級和以服務業為主的方向。中國也會走到這一天，只是離今天還早。

問對問題，就不難找到答案。「中國製」的真正問題，是該怎麼做，它的下一步才有競爭力。先前造就「中國製」競爭力的要素，包含廉價人力，便宜土地和寬鬆的勞動政策，如今都已不存在，加上原物料價格上漲和人民幣升值，以及美國經濟疲軟牽動的需求減弱，成為壓垮中國製造的最後一根稻草。

我們已經習慣，中國在眾多產品的產量是世界第一，世界各地的消費者，也習慣他們採購的各項用品上，貼著「made in China」的標籤。當世界各地的生產線，都紛紛撤離搬往中國，把中國變成世界工廠的同時，帶來的不是祝福，而是詛咒。這一切終將離去，而中國該如何面對留下的殘局？

競爭力大師麥可．波特曾指出，企業的競爭優勢來自兩種，最低成本（total cost leadership）或差異化（differentiation）。最低成本只會有一個贏家，差異化才能跳脫成本競爭的宿命，出現許多不同贏家。

裁撤和整合是必然。那些龐大的散落在廣東和浙江，重複做著同樣的事，同樣的產品的工廠們，最終成了使彼此滅絕的原因。缺少技術含量和產品的差異化，使得中國製越做越大，卻越來越像，替代性越來越高，成為客戶砍價和挑剔的籌碼，自己卻逐漸喪失議價能力。很明顯的，中國製更多是敗在重複投資和過度投資上，而非其他後進者的追趕。

這種低差異化造成的結果，是同一個領域的企業倒閉，不是一家兩家，而是一整批，就像隕石墜落地球時，恐龍整個滅絕一樣。

加強人力培訓，改變中國製的DNA，才有可能走出困局。每一次的經濟結構轉型，都應由人力升級來帶動。讓勞工接受新的技能訓練，是最基本而重要的工作。唯有勞動力的素質全面提升，企業才有條件升級，談差異化。

那些已經下崗，瀕臨下崗，以及還在崗位上堅守的勞工們，大多是初中學歷，他們先前和目前在生產線從事的工作，大多是組裝和填裝的工作，所受的訓練少，從工作中積累的能力也有限，很難轉移或複製。

在目前險峻的經濟條件下，企業活著已不容易，要投資培訓人力近乎奢談。這是中國政府應該出面，而且帶頭投資的一塊。與當地學校或培訓機構合作，廣開職業訓練課程，甚至以專款專用方式補助企業做培訓，都是馬上而且大規模要做的事。中國政府宣佈投入四兆人民幣救市，短期可以紓困解危，但長期則要投資在人力培訓上，中國製才能轉型，世界第一才會成為祝福。