巴哈姆特在2003年推出哈啦區時,同時推出了命名為「勇者造型」的Avatar服務,搭配著哈啦區,作者每發一篇文章,文章旁邊就會顯示自己的勇者造型。同時,為了鼓勵網友多多發文,也設計了虛擬幣「巴幣」,只要發一篇文章,就可以得到一定的巴幣獎勵,而巴幣就能拿來買勇者造型的裝飾物。這並不一是個創舉,在當時,Avatar的服務正紅,許多網站都紛紛推出Avatar的服務,直到今日,「勇者造型」是當中運作得相當成功的一個。
巴哈姆特勇者造型,和其他網站推出的Avatar最大的差別在於,巴哈姆特的Avatar配件都是由網友自行創作上傳的,直到今日,已有超過12萬件的配件,四年下來,平均每日新增80件左右!!
當初會決定這麼作,道理其實很簡單:「沒錢請專人來畫」。Avatar服務最重要的就是配件要多,才能搭配出每個人不同的特色,如果專門請人來畫,第一在配件的數量上一定會受到預算的限制、第二,在造型的風格上也很難有多元的變化。講到風格,勇者造型因為是由站上數千名畫家創作的,風格非常多樣,這也是勝過其他服務者的關鍵之一。
勇者造型的另一個特色是:「分紅」,也就是說,每當有會員用巴幣購買勇者造型時,原作者也可以從中得到巴幣的分紅;後來,我們也推出了用金幣(現金)購買造型的功能,同樣的,創作者也可以從中得到金幣的分紅,並換回現金。分紅的設計,讓創作者們除了得到網友的掌聲之外,也有一些較實質的回饋。
除了前面講到的「玩家上傳」、「造型多」、「風格多」等特色之外,我認為巴哈姆特勇者造型能運作得這麼好,另一個主要的原因是:巴哈姆特的「社群」原本就已存在了。
「勇者造型」是架構在一個現成的社群上,而不是希望利用Avatar來形成一個社群,這是很大的差別。
當巴哈姆特的會員們依往常在進行討論交流時,Avatar就像是一個「簽名檔」秀在每篇文章的旁邊,會員們在巴哈姆特進行例行爬文的時候,就會看到每個人的造型,這也增加了會員們使用Avatar的意願,因為大家總是希望和別人有所不同。我的觀察是,Avatar不能當成一個社群網站的主角,只能當配角。一個光是有好的Avatar網站並不足以吸引大家,網站還是得有其他的主軸來吸引網友,網友才有舞台來表現自己的Avatar。以巴哈姆特為例,舞台是「電玩討論區」,玩家們穿戴著自己的戲服「勇者造型」在舞台上表演「發文」。
所謂Web2.0的力量是非常可怕的,這點相信大家都能認同。一個成功的Web2.0網站重點不在設計了多棒的分享功能,要怎麼讓網友願意到你的網站上貢獻一己的力量,才是最大的難處所在。