黃韻芝
不斷更迭的網路世界，足以創造收益的行銷與廣告，到底該怎麼做？現職於奧美集團數位行銷團隊的黃韻芝，對此有著先於人群的發想動能，每週四與你分享行銷經驗。---------------------------------------
黃韻芝給讀者的一句話～和消費者談戀愛！讓她墜入愛河，你的行銷策略就成功了！
關於黃韻芝～
年齡：29
重要經歷：畢業於政大，碩士攻讀美國 Rutgers大學資訊傳播研究所，過去曾擔任國內、外記者工作，並曾負責數位相機、MP4播放器等3C產品行銷工作。現為Neo@Ogilvy 奧美數位媒體行銷經理。
行銷戀愛法則──精準行銷 對消費者亦步亦趨
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- 報導分類：黃韻芝
- 報導時間：2007-08-09 00:00
上週談到我的行銷哲學：玩行銷，和談戀愛沒什麼兩樣；這次則要談談該如何戀愛，才容易成功。
成功的電視廣告和消費者之間的關係，像電光火石般的戀情，短短30秒，消費者接受廣告傳達的神話，產生品牌偏好。不過電視廣告般的戀愛神話已逐漸消逝，若說「近水樓臺先得月」是成功戀情的要訣之一，電視廣告要「得月」肯定有些困難：消費者透過電視廣告和品牌彼此短暫交會，若非一見鍾情，可能就是倆倆相忘。
既然消費者平均每日花三分之一以上的時間在網路上，想和他們談情說愛，亦步亦趨好好「跟」著心上人，不時出現在他們的左右，成功機會總是比單純倚賴一見鍾情大得多。
若進一步談到網路媒體行銷要如何「跟」著消費者，就不能不提及精準行銷 (Behavioral Targeting)。精準行銷談的是尾隨消費者的藝術，也就是根據消費者的身份或行為來做差異化行銷，增加品牌和消費者對話的機會。
數據顯示，透過網路行銷銷售產品，成功率是沒有做網路行銷的兩倍，而有規劃精準行銷的銷售成功率，又是一般網路行銷方式的兩倍。為什麼？因為消費者百百種，談戀愛必須在正確的時間，用正確的方式，對正確的人，說正確的話，品牌和消費者才有可能一拍即合！
從廣告投資的觀點來看，2010年會有一半以上的網路預算投資在「精準廣告」上，而最近幾年，精準廣告的投資成長率，更高達4成，較常見的精準廣告如關鍵字廣告、內容比對廣告、資料庫行銷，而市場上能夠根據性別、年齡、瀏覽行為、點選廣告行為等資料進一步決定廣告投放內容的廣告機制，也逐漸獲得行銷人的注意。
為了談好每場戀愛，廣告公司為客戶規劃數位媒體組合，多會在大眾媒體外，規劃合適比例的精準媒體組合，以確保一見鍾情外，還有充足的媒體溝通渠道，事實證明，精準行銷的確增加了消費者對品牌訊息的關注度以及品牌忠誠度。
所以，如果你是行銷人，卻還未涉足精準行銷，現在該是時候好好研究，該如何尾隨你的目標對象，好好談場戀愛了！
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