數位時代 Beta2.0 | 專家開講訂閱 - 李易修 http://www.bnext.com.tw/RssFeedNotables_13 zh-tw 08 Oct 2008 02:32:41 +0800 20 <![CDATA[「李易修」跨界交流談創新]]> http://www.bnext.com.tw/View_103 上個週末我受邀去參加了一個科技社群UbiSunrise 所舉辦的聚會,大家要一起腦力激盪的是主題是技術創新可解決哪些企業經營上的問題,創造哪些商機。

這次聚會的參與者有網站經營者、程式設計師、大學教師、業務員、小企業負責人、公務人員,還有計程車司機。這麼多元化的參與者,是一般科技聚會很少見到的。活動的進行是讓大家自由提出生意點子,再由其他人從技術的角度,商業模式的角度,一起討論這個點子的可行性,是不是還有更棒的做法。原先我認為大家的背景、工作性質的差異如此的大,可能無法讓所有人都熱烈的參與討論,一起想出可行的點子。不過,我的估計錯了,在打破人與人間的隔閡之後,每個討論都十分熱烈,總是有人能夠拋出一堆以前想都沒想過的可行的做法可以落實。

就拿計程車運將朋友提到的點子來說好了。他注意到台北市公車上都裝有兩台液晶螢幕,來播放著商業廣告。他也想用同樣的方式在計程車上播放廣告,販賣產品,以增加收入。在討論中,有人提到不想在坐車趕時間時,還得被強迫看廣告。也有關於在車上使用觸控螢幕購物的行為及安全性問題的討論。最後,大家討論出來了幾個極具創意的點子。比如:看廣告可減免車資。提早預約叫車,還可請司機代購生活用品。計程車結合網拍宅配等等。

這次聚會是個很特殊的經驗,不同的背景讓大家有著與彼此不同的看法,這讓我相信跨界的交流一定可以激起創新的火花。

本文是我這次駐站的最後一篇文章,在大家看完我的這幾篇文章之後,我也希望聽聽各位的想法,歡迎到阿修的部落格 給我一些批評指教,我們下次再見。

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30 Nov 2007 00:00:00 +0800
<![CDATA[「李易修」3C產品的hackability ]]> http://www.bnext.com.tw/View_96 在考慮購買某項3C產品的時候,除了功能、外觀與使用性之外,有些使用者還會多考慮一點-hackability hackability指的是這項產品是不是能夠輕易的被hack。在這裡hack不是指負面的「破解」或破壞,而是能夠讓使用者能夠用一些「小撇步」自行增強產品的功能。

對於威力使用者(power user)來說,3C產品的hackability是很重要的。因為他們對產品的要求特別高,想要他們手上的這個裝置與眾不同,也需要一些產品設計時沒被考慮在內的功能。他們要的不只是換換外殼,而是調整使用者介面、安裝軟體,或是讓它能夠和其他的裝置一起運作。

對於3C產品的製造商來說,他們不一定喜歡使用者這樣做。他們認為產品的主導權應該掌握在他們手裡。比如,Sony不斷透過韌體升級的方式,防堵使用者在PSP上安裝自製軟體及使用盜版遊戲。另外,大受歡迎的iPhone,也有眾多的hacker提供各種不同的方式破解只能AT&T SIM卡的限制,這使得AppleATT之間獨家銷售的合約形同虛設。Apple也是同樣透過韌體升級的方式,防堵這種情況發生。以PSPiPhone的例子為例,SonyApple認為使用者的hack行為會造成公司的損失,於是不斷更新韌體,與使用者對抗。結果仍是新版韌體一推出,破解版本隨後就會在網路上被公佈。

但是並不是所以的製造商都是視hacking為洪水猛獸。如Nokia在兩年前推出了Nokia 700 Internet Tablet時,便將Internet Tablet的作業平台maemo 開放。Nokia藉由提供技術文件與原始碼的方式,鼓勵開發社群在上面進行hacking,開發與移植軟體。

隨著Web 2.0的風潮,使用者作主的潮流下,3C產品被hack已經是無法逆轉的趨勢。或許業者應該順應此風潮,不要再防堵各種「破解」,而是開始注重產品的hackability,想想如何和與hacker共生,共創雙贏。]]>
23 Nov 2007 00:00:00 +0800
<![CDATA[「李易修」雨夜裡的進行曲]]> http://www.bnext.com.tw/View_90 在只有十五度低溫又下著細雨的夜裡,如何一次帶領數百剛聽完演奏會的觀眾,穿越三百多公尺的距離,到另一個表演場所繼續欣賞下一場演出呢?


九月初我有幸去參加一年一度的新媒體藝術界盛會-
林茲電子藝術節 (Ars Electronica Festival)[1],碰巧遇見了近十多年以來最冷的九月天。因為今年的電子藝術節將展覽、表演場地分散在17處,同時又會有多場演出、演講同時進行,再加上連日的陰雨,讓這些大部分是遠從國外來的觀眾,找路找的有點辛苦。


每年林茲電子藝術節最高潮就是在某天的晚上,這晚會有行程排得滿滿的表演可看。碰上今年的天候與場地安排,要讓數百位觀眾能夠在剛聽完演奏會,就馬上趕到另一個表演場所避免延遲下一場演出,其實是有非常大的難度的。但是主辦單位居然做到了!而且用的不是請工作人員向觀眾廣播:「表演再十分鐘就要開始囉,請到XX舞台前,位子有限!」之類制式的方法。


當時我才剛和一大堆觀眾從Lentos美術館出來,首先迎接我們的就是九月裡不怎麼該出現的寒冷天氣。還在思考下一步該往哪去的同時,有一列兩人肩並肩的整齊隊伍突然從人群間冒了出來,他們每個人頭上都頂著安裝了喇叭的安全帽,胸前背著一台開機中的筆記型電腦。他們是要做什麼的呢?大夥還沒反應過來的時候,這列藝術家組成的隊伍開始向前邁進,同時從他們頭上的喇叭傳來幾聲活潑的音階。一下子他們就成功的吸引了所有人的目光,刹時閃光燈閃個不停,跟著他們一起前進。不一會,這些零散的音階開始堆疊,成為讓人聽了腳步會自然跟著打拍子的進行曲。這時我才擠進隊伍旁,知道他們是一支以電腦為樂器的小型樂隊,有趣的是每個人雙手各出一根手指,按一個鈕,彈一個音。我也跟著邊走邊輕輕的打起了拍子,身體一下子就暖起來,不冷了。曲子結束後,樂隊正好走到Donaupark音樂廳,也就是下一場表演的地點。那天走回旅館的路上,腦中還一直迴響著那俏皮的旋律。


誰說問題只能有制式的解決辦法?何不換個角度思考,說不定你也可以發現有創意的問題解答。
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16 Nov 2007 00:00:00 +0800
<![CDATA[「李易修」一起來關心可用性議題-世界可用性日]]> http://www.bnext.com.tw/View_84
今天,2007年11月8日是今年的世界可用性日 (World Usability Day),或許你沒有聽過,但是這其實和每個人都息息相關。
 
你曾經買到過任何不知道如何使用的科技產品嗎?曾為了不知道怎麼買高鐵車票而苦惱嗎?相信每個人都有類似的經驗,先不要急著怪自己笨,因為這是可能是產品或服務設計不良的問題。未考慮到使用者的不良的設計,會一再的造成使用者誤會,使他們做出不當的操作,這會降低工作效率、甚至產生危險。糟糕的是這類可用性(Usability)不佳的設計,仍然遍佈在我們的生活周遭。如果只是以「人為失誤」歸咎設計不良所產生的問題,這些產品與服務將不會有所進步,我們也得繼續忍受這些不愉快的經驗。
 
在台灣「可用性」是長期被忽視議題,在產品的開發流程中,為了趕著上市,確保可用性的流程總是很容易的就被排除在外。直到最近幾年,因為品牌意識抬頭與各廠商間的技術差異日益縮減,已經有少部分廠商開始聘雇具有可用性專業的人員,將可用性納入產品開發流程中,但可用性的概念仍未廣為民眾所知。
 
世界可用性日是兩年前由使用性專家協會 (UPA, Usability Professionals’ Association) 所發起的,在每年11月的某一天邀請所有的使用性專家、學者、政府機構與社會大眾一起來重視產品或服務可用性的活動,希望能夠藉此讓科技真正的幫助人們,讓一切變得容易。去年的活動共有35國、175個城市,共四萬人參與,但不包括台灣。今年十二月一日台灣將會有第一次的活動,歡迎所有關心使用性的朋友一起來參加。
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09 Nov 2007 00:00:00 +0800
<![CDATA[「李易修」Eee PC簡單、易用的承諾]]> http://www.bnext.com.tw/View_78 上個月我所服務的公司華碩電腦推出了一款低價的筆記型電腦Eee PC,這是市場上首次出現的價格於萬元左右的小尺寸筆記型電腦,一時之間引起市場矚目。

 

Eee Pc的專案目標是以最低的價錢提供使用者一台足夠使用的筆記型電腦。什麼是足夠使用的電腦呢?我們發現,輕度使用者用電腦不外乎是為了上網、即時傳訊、文書處理,但不會安裝軟體與解決電腦問題。另一方面,重度使用者對於能夠隨時上網有很高的興趣,一台方便隨身攜帶在外上網的小尺寸筆記型電腦,可作為辦公室、家中的桌上型電腦或筆記型電腦的延伸。在考量這兩組使用者不同的需求之後,小尺寸、好攜帶、易學易用成為Eee PC的設計方向。

 


在硬體設計方面,因應隨身攜帶的需求下,Eee Pc把重量壓在1公斤以下。尺寸也以能夠放進女用包包為設計目標。螢幕尺寸與解析度在成本的考量下,選擇了800x480解析度的7吋面板。在這樣的尺寸下,鍵盤的操作難免有所犧牲,但是我們認為攜帶性更為重要。硬碟方面則選擇了SSD固態硬碟,雖然容量比一般硬碟小價位也高,它能減輕使用者隨身攜帶Eee Pc時,害怕硬碟資料損壞的心理負擔。在造型方面,圓弧型的轉軸,無需按鈕易開啟的螢幕,傳達了友善、單純的概念。

 

在開發過程中,我們曾經把負責不同開發工作的設計師、程式人員與產品經理等通通聚集在一起兩天,跨部門的把每一個問題都是詳細的辯證,試圖在有限的資源下,做出取捨,找出最佳的方案。最終我們決定維持Eee PC的單純性,直接將所有的程式清楚的列的螢幕上,就如同電子字典一般的簡單。在單一軟體的操作上,擇趨向Windows環境的操作,延續過去的使用經驗。

而終端機、安裝移除軟體等可能會危及系統的動作,設法隱藏,儘量免去電腦故障的問題。如果系統不小心真的故障了,開機之後,按F910秒鐘之內系統即可恢復出廠狀況,免去了初階使用者重灌系統時總是需要電腦的幫忙的情形。萬一真的不習慣,我們也提供Windows下的驅動程式,讓使用者安裝 Windows

 


Eee PC的開發過程當中,我們試著用完全不同的角度思考,看看有哪些是可以被割捨的。唯有割捨掉不需要的部份,才能讓真正重要的部份清楚的被看見,達成簡單、易用的承諾。

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02 Nov 2007 00:00:00 +0800