3G服務全面改寫生活方式
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喊了許久的3G服務，終於在二○○五年全部出爐。台灣地區包括中華電信、台灣大哥大、遠傳等電信三雄的3G服務已經開台，威寶電信的3G服務也將在十月份啟動。台灣雖然較其他國家略晚，不過用戶數量卻成長迅速。究竟3G時代的來臨，可以為我們的生活帶來什麼樣的服務？我們的生活又會因為3G形成什麼樣的新面貌？3G服務沸沸揚揚了許久，終於在台灣電信市場上正式全面開跑。 下載速率加快，所帶來的是前所未有的行動加值應用， 看電視、打電動、影像通訊、短片下載等功能，將讓現代人的行動生活變得更精采。 撰文＝史倩玲
大環境水到渠成炒熱3G
綜觀全球，各大電信服務商包括日本的NTT DoCoMo、韓國的KT Telcom、香港的和記黃埔集團、歐洲的Vodaphone、O2、Orange等電信服務商，3G服務紛紛傾巢而出。然而過去3G服務雖然喊了不少年，但是願意全力投入3G經營的電信服務商卻相當有限，目前以日本NTT DoCoMo以及韓國KT Telcom的服務較為成功。除了日韓之外，全球3G的應用其實在二○○五年才算正式起飛，主要原因是因為早期3G基地台昂貴，讓業者興緻缺缺，再加上按封包下載量計費的昂貴費率，導致消費者使用3G服務的意願不高。不過，在上游晶片商以及基地台廠商協力開發3G軟硬體，基地台廠商又願意投入資金減輕電信營運商負擔的情況下，電信營運商因而開始願意全力發展3G服務。
另外，手機廠商也開始針對3G趨勢開發出多款手機，消費者的選擇變得更加多樣化，一反以往3G手機款式數量不多的限制。二○○五年初在坎城舉辦的3GSM展覽中，包括諾基亞、摩托羅拉、三星、LG等各手機大廠，都推出不少新款3G手機，更是驅動傳統GPRS用戶換機使用3G服務的意願。
台灣電信營運商火力全開
台灣各家3G服務開台後，推廣3G服務的廣告打得如火如荼。知名舞台劇演員金士傑藉由影像電話找回愛犬的電視廣告，一砲打響中華電信的3G服務。中華電信協理石木標指出，中華電信的3G用戶以每天五千人的速度向上增加，目前用戶超過八萬人，原來預估年底前3G用戶十萬人的目標，將要向上調整。
另外，價格戰的煙銷味也開始隱然出現，中華電信、遠傳、台灣大哥大採用每月固定費率方式，讓用戶不用擔心使用3G上網的費用。隨著3G用戶數量一路向上攀升，各家電信業者更進一步推出「同號升級」的服務，讓GPRS的用戶可以直接以原來的門號享受3G服務。 除了受限於法令規章限制，台灣3G服務不能有賭博以及樂透等服務之外，包括視訊電話、行動電視、手機下載音樂、遊戲以及生活資訊等服務，都與世界各國的服務相類似。不過，以國外經驗來看，最受歡迎的服務仍以電視與影像掛帥，根據市調機構In-Stat預估，西歐的行動影像和電視服務在二○○八年時將達到十九億美元規模。
上游廠商積極開發新應用
從業者的實驗與早期商業化服務經驗中顯示，一般用戶用手機看電視，每個月願意花十到二十美元，這樣的營收貢獻度讓手機營運商特別重視手機電視的市場及服務。目前台灣較為欠缺的服務為MTV下載以及運動賽事的直播短片。根據業者透露，目前最受歡迎的服務是手機影片中的色情頻道，是目前獲利最多的項目之一。
3G風潮同時也帶動「雙網手機」的興起，日前多普達就與中華電信合作推出Dopad 900雙網手機，使用者可以使用雙網手機連結3G與Wi-Fi網路。雖然用戶在手機上安裝如Skype軟體，並運用Wi-Fi網路通話，將有可能影響電信營運商的話務營收，不過由於台灣目前的熱點(Hot spot)並不夠多，因此電信業者並不擔心這類產品會侵蝕到本身通話收入。
除了3G服務商，上游廠商更積極開發各種新應用，包括用手機安全監控住家幼兒安全，及用3G手機進行線上遊戲對打等新應用。雖然這些應用尚未正式在市場上推出，不過3G高速傳輸的特性，確實讓手機應用具有無限可能。未來3G應用不但會改變手機使用者的生活便利程度，當成為主流通訊技術之後，更多的應用服務也會應運而生。
