全球網路巨擘的中國四月天
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2007年4月的中國網路圈很熱鬧，Google興奮地推出拼音輸入法，但意外捲入侵權的疑雲；比爾．蓋茲訪華，卻在北京大學的演講中遭鬧場。雅虎中國也推出新服務，計畫改名為中國雅虎…… 撰文=鄭緯筌
春寒料峭的季節還未走到盡頭，乍暖還寒的中國網路產業晴雨不定，悠悠的四月天裡，幾家國際企業都有新動作。
首先是谷歌（Google）拼音輸入法的詞庫，疑似使用其他來源資料一事，已經對強調「Do no evil」企業哲學的Google造成了商譽危機。
經過媒體報導以及諸多部落客的呼籲，谷歌公關人員終於在谷歌拼音輸入法面世五天後，透過Google黑板報做出聲明：「我們特別注意到大家對谷歌輸入法詞庫的質疑，該詞庫在試驗階段確實包含了一些非Google的資料來源。我們願意面對問題，更因此對用戶及搜狐公司等表示歉意。」
谷歌謹慎處理智慧財產權疑雲
在谷歌這個用以表示Google的中文名稱滿一歲之際，發生此事件的影響是大是小，現在還難以斷言。但Google中國能夠誠實地面對社會大眾，並以明快的作法因應輿論所造成的壓力，進而避免傷口繼續擴大，這無疑是明智的作法。
以往，有許多中國網友自動將Google與谷歌做了切割——很多人告訴我他們喜歡Google，但對於谷歌卻不太有信心。經此一役，谷歌會對智慧財產權的處理更加謹慎，也許他們還有很漫長的路要走。但凡知錯能改，終能有機會重新贏回用戶的心。
把焦點轉到另一個網路巨擘Yahoo!身上，據聞雅虎中國準備在五月八日把名稱改為中國雅虎，雅虎中國和中國雅虎看似一樣，只有文字排列先後的不同，但其實另有玄機——放眼全球的Yahoo!體系，目前也只有日本的雅虎把國名放在Yahoo!前面，因為孫正義的軟體銀行當年和Yahoo!一起成立了日本雅虎，歷年來也有很好的業績表現。
網路巨擘進軍中國入境隨俗
楊致遠曾說過日本雅虎是中國雅虎的榜樣，不知道馬雲是否也因此受到啟迪？雅虎中國這一、兩年來動作頻頻，看得出新團隊的用心，但企業形象和網友的喜好也不是一時半刻就能扭轉的！改名中國雅虎的新聞若果為真，也並不教人意外，畢竟一切早有軌跡可循。
根據大陸的法律規定，想要在公司名稱之前冠上「中國」二字並不容易，必須經過有關部門的審批。雅虎中國想要效法中國惠普看來還需要加把勁，改名固然不易，但光透過這些公關動作是否就能牢牢抓住廣大用戶的心，也還得打上一個問號。
這些全球性的網路巨擘陸續進入中國，入境隨俗之餘，也必須服膺業績掛帥的真理。無論是eBay、Yahoo!、Microsoft或是Google等，皆歷經了幾回高階主管的更迭，網路業的競爭或許將會更加嚴苛，但對網友而言卻有機會得到更好的服務。告別悶熱的四月天，我們即將迎來熱情的五月。
雅虎中國準備在今年5月8日把名稱改為中國雅虎，雅虎中國和中國雅虎看似一樣，只有文字排列先後的不同，但其實另有玄機……
