根據美國RSW/US所進行的研究顯示，六成行銷人員對廣告代理商滿意度至少都有7分（滿分為10分），但當論及數位行銷專業表現時，少於四成受訪者給廣告代理商7分以上。
即使如此，只有20%小型公司和28%大型企業在網路和社群的行銷宣傳活動會找專門的數位行銷代理商；僅管他們對廣告代理商的數位行銷表現不甚滿意，超過一半的公司仍不願將網路和社群行銷宣傳活動轉投至純網路數位行銷公司。
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