從慢熱到井噴的Ｂ２Ｃ風潮
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大陸網路圈一致認為今年是Ｂ２Ｃ電子商務網站的「井噴年」，意思是爆發的一年。從「ＰＰＧ現象」可以證明人民幣也許慢熱些，但也終究火了自從網際網路發明之後，在商務面的應用很快地就被各界視為美麗新世界。因看好其無窮商機，曾傾力重押者包括雅虎（Yahoo）、eBay、ＡＯＬ、Cisco、Amazon、日本Softbank等知名企業與無數早夭的熱血網路公司。
在這波瀾壯闊的網商奇航中，電子商務的拓荒者發展出許多經營模式，比較常聽到的如Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｂ２Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ等，到後期界線已非常模糊，許多大型電子商務業者為追求新成長動能，紛紛演化成混血（Fusion）的模式，如近年美國的Amazon、eBay等，幾乎很難用Ｃ２Ｃ還是Ｂ２Ｃ等概念來談。我這篇文章的主題是要談一個既有點「懷舊」，在我看來又越來越「時尚」的營運模式──Ｂ２Ｃ。
由於全球網路產業的發展太短、太夢幻也太波折，很多事情都沒定論，很多公司是英雄、狗熊，短短兩、三年也看不太出來。不過以筆者自己過去的Ｂ２Ｃ從業經驗來看，Ｂ２Ｃ可說是所有電子商務模式中，被公認「最阿信」的營運模式。相較於Ｃ２Ｃ、Web 2.0等輕盈的網站經營者輕度管理方式，Ｂ２Ｃ是典型的苦力行業、經營者涉入最深的營運模式。很多技術高強的經營者或創業天才幾乎都不想碰毛利低、責任又重的Ｂ２Ｃ，大多數網路經營者喜歡走媒體（靠眼球賣廣告）或者是Ｃ２Ｃ（靠機制促成交易）的模式。Ｂ２Ｃ不是最善用網路效率與能量的模式，起碼跟天生絕配的虛擬商品（音樂軟體下載）相比，Ｂ２Ｃ常常需要更多供應鏈的管理、精良的運送體系配合等。
近半年起碼有幾件事情可以佐證我認為向來慢熱的Ｂ２Ｃ越來越in的看法。首先，我們看看台灣電子商務市場的最新動態，根據四月八日《經濟日報》記者何佩儒報導，雅虎奇摩有意購併國內知名Ｂ２Ｃ電子商務公司興奇科技。雖然「雅興戀」緋聞傳很多年了，但若成真還真讓人感到訝異。一位資深科技線記者即在報導中，提出雅虎的全球營運模式都是走媒體路線，怎麼會買一間電子商務公司，尤其是毛利不高、營運管理很接近傳統零售業的Ｂ２Ｃ公司？不管原因為何，終究一家Ｂ２Ｃ公司在此刻雅虎的眼中，可能有其戰略意涵。
第二個說明Ｂ２Ｃ網站身價越來越高的現象，是對岸中國的「ＰＰＧ現象」或者說「ＰＰＧ神話」吧！
ＰＰＧ（http://www.ppg.cn）是一家專賣男士襯衫的中國Ｂ２Ｃ網站。光靠賣單調無比的男士襯衫，三年內從默默無名衝到年營收破人民幣十億元，被網路評論家喻為中國第二代Ｂ２Ｃ電子商務網站的翹楚。此刻，ＰＰＧ在中國網路圈火紅的不得了。被評論報導的次數遠超過第一代Ｂ２Ｃ的拓荒者──當當網以及卓越亞馬遜。甚至有人形容ＰＰＧ「同時被過度神化與妖魔化」，可見其熱門程度。由於ＰＰＧ（賣男性襯衫）、紅孩子（賣育嬰用品購物網）、北斗手機網等垂直類別的網站做得太好，吸引了許多競爭對手的仿效，以及許多國際風投（ＶＣ）公司紛紛加碼投資Ｂ２Ｃ。根據統計，二○○七年創投基金投資中國電子商務的案子總計二十六個，其中Ｂ２Ｃ網站就占了六○％。
另一齣彼岸網路圈的超級大戲，就屬四月十日淘寶網推出的淘寶Ｂ２Ｃ平台──淘寶Mall（http://mall.taobao.com/）。阿里巴巴總裁馬雲成功締造阿里巴巴（Ｂ２Ｂ）及淘寶網（Ｃ２Ｃ）後，要開始料理Ｂ２Ｃ這塊大餅了。馬雲的大夢是將阿里巴巴打造成同時吃下三塊模式大餅的電子商務帝國。相較於Ｃ２Ｃ淘寶網的高營收，發展過慢的Ｂ２Ｃ業務讓阿里巴巴高層很不安，深怕在快速崛起的Ｂ２Ｃ競賽當中，失去競爭優勢，也因此淘寶Mall開幕是非成功不可。（淘寶Mall其實比較接近Ｂ２Ｂ２Ｃ，而非直接介入營運細節的Ｂ２Ｃ，筆者其實沒有很看好，但將來再談。）
中國阿里巴巴跟台灣雅虎奇摩兩大網路巨人幾乎可說是全世界發展Ｃ２Ｃ電子商務的頂尖翹楚，市占率相當驚人，幾乎都在短短三年間勢如破竹地吃下大部分的當地Ｃ２Ｃ市場，而且都曾有痛宰全球Ｃ２Ｃ領導品牌eBay當地分站的輝煌紀錄。現在兩大網路強權英雄所見略同地看重Ｂ２Ｃ這塊市場，必有其道理存在。我想理由之一是Ｂ２Ｃ對消費者而言，終究是最簡單、最友善的購買方式，將來的成長潛力也最大。Ｃ２Ｃ業務初期很容易發展，但操作幾年之後很快會遇到瓶頸，就是賣家不易大幅增加，如果市場不夠大，很快就到頂了。
大陸網路圈一般把二○○七年定為Ｂ２Ｃ的快速崛起年，而今年大家一致認為是Ｂ２Ｃ電子商務的「井噴年」，意思是爆發的一年。中國Ｃ２Ｃ靠淘寶網早在一、兩年前就「井噴」過了，Ｂ２Ｃ慢熱些，但也終究火了。
阿里巴巴跟雅虎奇摩不約而同地看重B2C市場，
理由之一是B2C對消費者而言是最友善的購買方式；
而C2C初期容易發展，但賣家不易大幅增加，
如果市場不大，很快就到頂了。
