【今日網摘】戴爾標錯價事件 消費者的態度應該是？
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消費者權益受損之餘，也有另一個聲音替廠商發聲戴爾（DELL）連續的出現標價錯誤，事後處理的方式引發爭議，也讓許多人不再將購物網上的購買，視為正常交易。在消費者權益受損之餘，也有另一個聲音替廠商發聲，即使如此，連續的錯誤，已讓戴爾無限期關關閉台灣線上購物網。
消費者該有的格調
戴爾事件過後，網路上的主流聲音是：戴爾應該要出貨，最少要出一台（消保會也是如此認為），另一派雖較為微弱，但也為數不少的（隱性）聲音則認為，戴爾也是受害者，消費者不該趁火打劫，而且事後還理直氣壯，頗有點吃相難看的味道。講到後來，有點變成消費者與廠商權益的合理界線，應該訂在哪裡才對。
消保官：戴爾和消費者都難卸責
「從司法角度來看，消費者違反了誠信和信賴利益保護原則，」張英美表示，癥結點在於消費者明知是非真實標價，仍然大舉下單，號召所有人一起來買。消費者的心態和行為都可議。戴爾也難辭其咎。張英美表示，標錯價格錯在先，但是戴爾應該在隔（25）日就馬上道歉，說明處理辦法。倘若提出的條件不讓消費者滿意，消基會和消保會可以再一同討論，擬出最後的決議。
戴爾購物網再凸搥 先關再說
以網路直銷起家的戴爾卻在台灣頻頻凸搥，歷經昨日凌晨網站系統再次出現價格錯誤後，台灣戴爾已決定無限期關閉台灣線上購物網站。戴爾台灣區總經理廖仁祥表示，何時恢復網站營運時間不確定，要等解決問題之後才有可能，這才是負責任的作法。
