雲端行動支付關鍵技術─ NFC : 嗶一下,生活不一樣

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數位時代網站|撰文者:何宛芳.趙郁竹發表日期:2011/10/04

[209期雜誌精選] 

只要帶著一支手機,就算忘記帶錢包、鑰匙也沒關係,因為NFC技術能讓手機變身為電子錢包、門禁卡。這已經不是一個遙遠的未來願景,而是即將發生的真實生活。

所謂的近距離無線通訊技術NFC(Near Field Communication),是一種不需實際觸碰,只要在幾公分左右的距離感應一下,就能讓兩個裝置互相交換資料的技術。目前以由飛利浦獨立出來的恩智浦(NXP)推動的Mifare與索尼的FeliCa兩種規範為大宗,主要應用在交通及金融單位。

 過去,由於NFC行動裝置並不普及,因此仍停留在示範性或專案性的應用,例如早年遠雄建設的智慧型住宅建案,配給住戶NFC手機做為門禁卡、悠遊卡。但今年開始情況不同,包括諾基亞、Google、蘋果都已經或即將推出NFC手機,這將帶動NFC應用開始起飛。Juniper Research預估,今年的行動支付市場規模約為2400億美元,而至2015年則可望大幅成長至6700億美元。

所謂NFC手機,是在原有的手機架構加上一顆智慧卡安全晶片SmartMX及NFC晶片,整合了包括非接觸式IC卡、點對點(Peer to Peer)傳輸資料,以及RFID讀卡機三大功能。其中,最核心的應用就是當成一張卡來刷,因此被認為是智慧型手機的殺手級應用。iSuppli預估,未來四年,全球內建NFC的手機出貨量將迅速增長,明年有機會突破1億支,而2014年更將超過2億支規模。

大廠投入帶動更多應用
Google在9月底宣布推出「Google Wallet」電子錢包服務,和電信業者Sprint合作將程式傳送至Nexus S 4G手機上,合作夥伴包括花旗、萬事達卡及Visa等業者。

「Google對NFC應用的支持讓大家都很興奮,這麼大的業者加入絕對會吸引更多業者投入NFC應用開發,」恩智浦副總裁歐文(Steve Owen)說。恩智浦是NFC技術的發起者之一,也是無線通訊技術領導者。

歐文指出,NFC的晶片、手機技術都已經準備好了,現在的重點就在於發展出更多元化的商業模式。金流服務不只對一般消費者很方便,對商家、企業來說也是嶄新的市場機會,「商家只要有個NFC標籤(tag),消費者用手機感應一下就能得到資訊,例如特惠折扣。也可以直接打卡顯示位置,對商家來說達到更多宣傳效果。」透過裝置和裝置間的資訊交換,可發展出多樣化的服務及商業模式,例如手機和手機互碰一下就能交換名片;消費者經由網路下載折扣券,透過餐廳、商店的NFC標籤感應,立即就可享有折扣。

「NFC應用帶來的是消費模式、行銷模式的巨大改變,」專門研發NFC電子錢包應用套件的多隆科技(Toro)執行長羅文(Laurent Renard)說,當你走進一家餐廳,覺得似乎不錯,想要多了解一下餐廳資訊,就可以用手機讀取餐廳的NFC標籤,看看有無折扣、主打商品。

「這和傳統的廣告不同,消費者是主動獲得資訊,這對行銷來說是很大的差別,」羅文說,商家可以針對有興趣的消費者提供更多有效資訊,也更精準地接觸到客戶;而對消費者來說,他們可以獲得折扣優惠,也更有動力去「嗶」一下。

硬體裝置、技術皆到位
但是要形成更多豐富的應用,需要整體產業環境的成熟。NFC的生態系統非常複雜,包含手機、晶片、系統、電信、銀行、政府、內容⋯⋯,環環相扣成為一個巨大的產業體系。沒有足夠的硬體支援,內容商或是企業沒有開發服務的動力;反過來因為沒有足夠內容,硬體商也不敢全力投入NFC手機的製造,這樣的循環導致NFC在過去數年以來一直無法蓬勃發展。

不過這樣的困境即將改變。早在2004年就推出第一款NFC手機的諾基亞宣布,從現在開始推出的每一款Symbian手機都會內建NFC功能,微軟也計畫在即將推出的Mango手機中加入NFC。

「要有足夠的手機讓消費者使用,才會吸引更多內容產生,」台灣諾基亞總經理許培楨認為,目前內容供應商對NFC的了解並不深,諾基亞希望透過全面支援NFC手機來促進市場成熟發展,也和更多內容供應商推廣交流。例如已經和台灣大車隊合作NFC手機叫車服務,未來要在全台上萬個服務據點設置NFC標籤,諾基亞手機使用者只要「嗶」一下就能叫車。

「台灣擁有發展NFC應用很好的條件,」羅文指出。台灣的電信、銀行業者都已經很清楚NFC的好處,也願意全力投入。歐文也說,台灣的感應器相當普及,計程車上、便利商店到處都有感應器,「這些設備等到NFC應用出來後都能派上用場。」

除了Google、諾基亞,傳說將在10月初發表的蘋果iPhone 5也會有NFC功能。NFC經過十年的醞釀,終於水到渠成,「明年將會是一個重要的時刻!」羅文說。(攝影/侯俊偉)

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