eMarketer對2010年提出三大趨勢：行動商務時代來臨；零售商努力將社交媒體粉絲，轉化為銷售成績或品牌忠誠度；行動行銷前進主流。
2009年行動商務的年成長率達到117%，預計2010年將超越10億美元。大部分的零售商都已在Facebook等社交平台上建立據點，以建立品牌意識和堅強的粉絲基礎，2010年將更重視如何衡量社交媒體對銷售的影響。行動廣告的花費也預計從2009年的4.16億美元增加到2010年的5.93億美元。
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