複製亞馬遜經驗,Flipkart稱霸印度
複製亞馬遜經驗,Flipkart稱霸印度
2015.04.06 | 行銷

在今年創投業界估值10億美元的獨角獸俱樂部中,闖進了一個耀眼的明星,它被視為印度的亞馬遜、下一個阿里巴巴,它是印度的電商龍頭Flipkart,目前估值高達110億美元,是排名小米之後,亞洲估值最高的公司。

人生走到了25歲左右的黃金時期,你會選擇留在大公司等待升遷機會,還是會投身創業行列?對Flipkart的兩位創辦人沙奇邦索(Sachin Bansal)、賓尼邦索(Binny Bansal)來說,答案顯然是後者。同樣畢業於印度IT類最高學府印度理工學院(IIT)的沙奇邦索與賓尼邦索,過去是全球電商龍頭亞馬遜的工程師,曾被派駐到印度進行市場勘察。2007年,他們雙雙辭職,成立了電商網站Flipkart。

兩人原先計畫成立一個產品比價網站,但他們觀察到當時印度的電商體驗非常不人性化,於是決定轉而投入當時尚未萌芽的電商市場,這項大膽的決定,竟成了Flipkart成功的第一項關鍵。

成功關鍵 1:抓住廣大的零售市場

原因在於,他們精準地跟上市場趨勢。印度的傳統零售業極不發達,不僅毫無組織,市場規模也不大。零售分析公司Boomerang Commerce主管沃杜庫拉(Vamsi Vutukura)曾在《Forbes》雜誌的一篇報導中表示,印度大多數的人因不滿意亂無章法的傳統零售業,直接轉移目標到網路購物平台,「Flipkart抓住的機會,不僅是電商市場,而是印度整個零售業。」

另外,近年來平價智慧型手機積極進軍印度,擁有行動載具的人越來越多,也大幅增加當地的網路滲透度。摩根士丹利便預測,2018年印度網路使用者將增至5億,更是強力拉抬了當地的網購人數。而目前Flipkart的銷售額,近半都在手機上完成。

隨著印度網路經濟的崛起,電商市場的發展同樣十分驚人。Forrester Research的數據顯示,印度電商市場目前規模約為32億美元,雖然金額看起來並不突出,但重點在於高達50%的年成長率,預計2017年時,將產生近160億美元的市場價值。

成功關鍵 2:建立強大軍火庫

出身亞馬遜的兩人,深諳電商的經營之道,他們參考很多它的服務概念。例如在產品選擇方面,Flipkart一開始也僅販售書籍,然後才逐漸擴展業務至服裝、電器等產品,最後再跨及影音、數位娛樂等內容。

Flipkart擁有龐大的產品供應鏈、分布在6個城市的倉庫,逐步著手建立穩健的物流體系。Flipkart更成立自己的物流公司eKart,標榜24小時內送達一線城市、3天內送達二、三線城市。

另外,由於印度的外資政策不允許外國零售商直接在網路上銷售產品,因此不少海外廠商若想進入印度市場,都會選擇與本土電商合作,尤其是那些隨著各國行動裝置市場漸趨飽和,而亟欲投入藍海的硬體製造商。

Flipkart的海外獨家銷售夥伴包括在2014年7月進軍印度市場的小米,當時透過Flipkart販售4萬支紅米1S,僅用了4.2秒便全數售罄,創下驚人的銷售紀錄,同時為小米與Flipkart迎來勝利局面。

成功關鍵 3:擴張、擴張、再擴張!

在2008年3月創立初期,Flipkart僅招聘兩位員工,供應商也僅有6家。如今,它已是一家員工將近1萬名,擁有2,600多萬用戶,單日訪問次數達800萬人次,年銷售額突破10億美元的電商巨頭。

將Flipkart推上估值破百億美元的關鍵,在於成立以來不斷翻倍的融資金額。2008年10月,Flipkart獲得來自風險投資公司Accel的第一輪資金,並正式註冊公司。第一輪融資後,Flipkart整體的營運方向已逐漸步上軌道,隨後發展越來越快,融資金額也越來越大。

2009至2012年之間,是Flipkart的快速擴張期。2010年,Flipkart收購線上圖書網站WeRead。接下來的兩年,Flipkart不斷地進行收購案,為平台添入更多的商品選項。而最大宗的收購案發生在今年1月,Flipkart併購印度最大的流行服飾電商Myntra,並宣布未來幾年將投注1億美元資金在流行服飾業務的擴張。

自2012年開始,Flipkart便奠定印度電商龍頭的地位。在2013年7月至2014年7月之間,是Flipkart融資大爆發的時期,一共拿到4輪融資,總金額高達15.3億美元,投資者包括曾投資阿里巴巴的老虎環球基金(Tiger Global Management)和京東的DST(Digital Sky Technologies)。

市值大突破

2014年12月,Flipkart再獲得由Steadview Capital領投的7億美元融資,一舉推升公司市值突破百億美元。

2015年,Flipkart的發展腳步仍未停歇。創辦人沙奇邦索說,Flipkart目前有三個業務擴張方向:一、透過行動App的創新,提升消費者使用經驗,因為將近60%的行動端消費者皆來自印度二、三線城市;二、加強商家的銷售體驗,提供更方便的工具與服務,幫助賣方能更輕易地在網路上銷售商品;三、強化現有的物流系統、供應鏈。

沙奇邦索表示,印度電商市場發展極快,但Flipkart的發展也不容小覷,未來將以每年超過100%的速度增長。

Flipkart網站首頁

Flipkart

成立時間| 2007年
創辦人| Sachin Bansal、Binny Bansal
市值|約120億美元
主要投資方| Tiger Global、DST Global、Steadview Capital
成績|約2,600多萬用戶,單日訪問次數達800萬人次,年銷售額突破10億美元

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(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第251期)
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新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!
新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!

深夜11點,多數高中生可能已經準備熄燈就寢,但新北市錦和高中的 AI 基地教室卻燈火通明。原來,錦和的老師、學生,正利用 Logitech 的會議室解決方案 Rally Board 65,和遠在美國科羅拉多州、有 17 小時時差的 Kent Denver School進行視訊。兩校學生在螢幕上熱切分享文化習俗與校園趣事,教室氣氛熱絡。

在錦和,這樣跨越時區和國界的「深夜國際教室」,並非偶一為之的特殊活動,而是透過台美教師討論規劃,有系統制度的國際交流日常。

事實上,作為新北市政府教育局認可的全新北市首間「AI科技高中」,近年來,錦和在數位轉型、科技教育上多有著墨。從生生用平板、建置全校數位互動軟體,到引進被師生譽為「移動任意門」的 Logitech Rally Board 65,錦和正以活潑、彈性的數位學習策略,重新定義未來教室的模樣。

注入數位學習DNA,翻轉傳統教學模式

但錦和的數位轉型並非一蹴可幾。早在疫情期間,錦和高中校長張純寧就意識到,數位教學不是選擇題,「因應數位浪潮、社會趨勢,我們一定得這麼做!」當時,她大刀闊斧將行政人員分組,手把手協助全校老師跨越科技門檻、熟悉線上教學,成功將「數位 DNA 」注入錦和。

如今,走進錦和的課堂,會看到生物老師利用平板搭配 AR 擴增實境技術,將圖像化為立體,讓學生直觀地觀察昆蟲解剖構造和心臟血液的流動;數學老師則透過 VR 虛擬實境,設計「密室逃脫」遊戲,讓學生在解謎中,學著邏輯推演;公民老師更帶著學生投入田野調查,將時事探討結合數位資訊,提升學習興趣。

「錦和的老師,幾乎都已經完成 AI 的增能研習。」張純寧透露,學校在將數位工具融入教學之餘,更和淡江大學合作開發專屬的「AI 倫理素養手冊」,並列為校定必修課程,目的是確保學生在擁抱 AI 的同時,也能建立正確的價值觀。

引進 Logitech Rally Board 65,打造無縫國際交流體驗

而隨著數位學習的版圖不斷擴張,近來,錦和面對的新挑戰,是為學生創造「無縫的國際交流體驗」。

為了讓學生有機會開口說外語、和世界接軌,錦和申請校園雙語計畫子計畫三,採購Logitech Rally Board 65,方便與美國、法國等國的姐妹校線上交流。但過去,要進行高規格的遠距教學,學校必須斥資打造一間固定的遠距教室,裡頭還得裝設投影機、追蹤攝影機和收音設備,不僅空間受限,設備盤點、維護也是行政人員的夢魘。

錦和高中圖書館主任吳孟仁解釋,如果讓學生一人用一台筆電視訊,只要有一位學生的設備出狀況,或是網路連線有問題,老師就必須先中斷課程,接著再像個工程師般,協助學生一一排除障礙;若採用多人在同一鏡頭前發言的模式,傳統的視訊鏡頭又無法照顧到每一個人,導致交流缺乏臨場感。

#1 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
吳孟仁表示,學生為參與跨國交流,常於夜間上線,展現高度投入與國際視野。隨著數位工具融入學習,學生更主動表達、協作與創造,培養面向未來的關鍵能力。
圖/ 數位時代

「我們要的,是一款將使用門檻降到最低、讓老師容易上手的數位工具。」張純寧指出,本學年藉由校園雙語化計畫與參與教育部高中優質化數位前導學校計畫的契機下,錦和偶然接觸到 Logitech Rally Board 65,結果意外發現,Rally Board 65 能徹底解決跨國交流的痛點。

#2 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
Logitech Rally Board 65 結合 65 吋觸控螢幕與 AI 視訊技術,搭配移動式腳架,有效解決跨國交流溝通挑戰。透過 AI 與數位工具導入,學生培養跨域協作與問題解決能力,學習成果不再侷限於考試。
圖/ 數位時代

Rally Board 65 作為專為新世代協作而生的全功能,配有 65 吋的 4K 超高畫質觸控螢幕,還有兩支無須配對、充電的隨插即用數位筆,讓師生能輕鬆在白板上書寫、共編討論。鏡頭、麥克風和揚聲器一體成型的配置,打破了過往需要拼拼湊湊各項硬體的限制;內建的「RightSight 2」智慧取景技術,不僅能自動追蹤並清晰框選正在發言的師生,學生不再需要擠在一個小小的筆電鏡頭前,也不用傳麥克風,只要像平常聊天般自然發言即可;另外,「RightSound 2」智慧調音技術則能透過 AI 回音抑制技術,過濾背景噪音,確保討論過程不受環境音干擾,讓跨國溝通有如面對面交流般清晰。

#3 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
錦和高中透過視訊設備,與長期有往來的美國肯特丹佛學校進行即時交流,科技賦能教育場景,讓跨國學習成為日常。
圖/ 數位時代

張純寧特別提到,Rally Board 65 擺脫傳統需固定於牆面的限制,只要裝上專屬推車腳架,就能任意移動,「Rally Board 65 最大的優點,是『可攜』!讓我們隨時隨地都能在學校的任何一個地方,創造『教學角』。」她笑稱,要是學校裡多幾台這樣的設備,等於多蓋了幾間多功能教室。不僅具備高度機動性,Rally Board 65 在安裝與視角上也同樣靈活,支援桌面、壁掛等多元配置,螢幕亦可雙向翻轉,根據需求調整上下視角,輕鬆融入各種教學情境。

同時,Rally Board 65 還有「免學習」的特性,「插電就能用,老師完全不用特別學習。」吳孟仁分享,現在的台美跨國連線,即便安排在夜間11點,學校也不必指派資訊人員留守,老師自己就能輕鬆開機、主持課程,大幅提升設備的使用率與教學彈性。

軟、硬體設備的升級,最終仍要回歸學生的成長。張純寧表示,當學生具備強大的數位協作能力,並習慣在虛實整合的環境中表達自我時,「你會明顯發現,沒有學生再躲在角落了!每個人都必須、也樂於站出來展現自己。」比方說,在自然科探究與實作的全年級發表會裡,學生是以「線上共編」模式,繳出成果;原先對寫程式一竅不通的社會組學生,經過 AI 課程上的學習,現在竟然能運用 AI 工具,協助弱勢團體、公益組織開發出線上的「記帳系統」。

#4 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
張純寧表示,穩定且符合使用習慣的數位工具,是支撐長時間教學與行政工作的關鍵。透過羅技鍵盤滑鼠符合人體工學的設計,在高工時及高強度的辦公室工作下,保持舒適與效率。
圖/ 數位時代

從最初克服線上教學的陣痛,到成為新北市首間 AI 科技高中,以及引進 Rally Board 65,錦和用實際行動證明,只要具創新教育思維、善用多元數位工具,就能打破空間、時間限制,為孩子們打造一座與世界無縫接軌的未來校園。

從理念到實踐,打造未來教學場域。歡迎教職員夥伴預約參觀 Logitech 展示中心,了解更多 AI 教育解決方案:https://360theredmarker.com/vt/logitech-taipei/

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