蘋果40歲了你還只認識賈伯斯?這5位同樣改變了蘋果
蘋果40歲了你還只認識賈伯斯?這5位同樣改變了蘋果

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從個人電腦到數位音樂,從智慧手機到行動網路,40 年,人們對科技的渴求,相當一部分是拜蘋果所賜。

公司 CEO 親自上台叫賣產品,給產品做上幾個小時廣告,還被消費者當成節目來看——自從賈伯斯和蘋果成為熱門詞彙後,這些反常識成為了常識。4 月 1 日是蘋果 40 週年慶,我們不談那個靠「現實扭曲力場」改變一切的男人,談談另外 5 個蘋果歷史上的重要人物。

提供一筆巨額天使投資的男人

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麥克·馬庫拉,1977-1997 在位高階主管、天使投資人,賈伯斯的商業導師。

對於當時的蘋果而言,馬庫拉是一名創辦人、投資人、開發人員、產品經理;對當時的賈伯斯而言,他是商業世界的啓蒙導師。

馬庫拉當年拿出 25 萬美元換取了蘋果 30% 的股份,幫助兩位史蒂夫把車庫創業項目變成了一家真正的電腦公司。他深知倆毛頭小子商業經驗方面的匱乏,極力要求公司聘請可靠的 CEO;當賈伯斯想要取消 Macintosh 專案轉投 Lisa 時,正是馬庫拉保住了 Macintosh,後來 Macintosh 的成功證明他的決策正確。在第二代蘋果電腦的開發過程中,他還寫下了最早的一些軟體程式碼,並充當了公司的產品測試員。

1985 年時,馬庫拉聯合其他高階主管一同將賈伯斯驅逐出了蘋果,到 1997 年賈伯斯重新回到蘋果的時候,馬庫拉已經自己離開。他持有的 700 萬股,在蘋果公司 IPO 當天就為他實現了 2 億美元的資本財富。

把想法變成產品的匠人

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史蒂夫·沃茲尼亞克,1976-1985 在位。駭客,極客,技術大師。

沃茲尼亞克(通常簡稱沃茲)出生於工程世家,父親是洛克希德公司導彈部門的一名工程師。他從小就表現出出了電子學天賦,各類科技獎項手到擒來。成年後學習了 Fortran 程式設計語言並接觸到了電腦,遂跨入了電腦設計的大門。一開始他對蘋果根本不感興趣,認為這是個必將失敗的嘗試,但最終還是被賈伯斯說服,加入了創業。

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70 年代,他發明瞭最早的個人電腦——Apple I(上圖),蘋果公司的立身之本。插一句,曾有一台 Apple I 被粗心的主人扔進垃圾堆,垃圾處理場發現之後拿去收藏市場上詢了個價,被告知這台電腦價值 20 萬美元。完成 Apple I 後,沃茲在設計 Apple II 時與賈伯斯起了爭執,由於兩人對電腦有著不同的設想,而兩個史蒂夫又同樣堅持己見,倆人關係因此也受到了影響。儘管如此,在馬庫拉的投資支持下 Apple II 總算成功產出,並獲得了令人矚目的大賣。

在 1981 年的一次飛機事故後,沃茲決心回到大學完成學業,自此逐漸淡出蘋果。1985 年,沃茲帶著兩位蘋果同事另起爐灶,創立了自己的公司。

把蘋果產品賣起來的顧問

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雷吉斯·麥凱納 1983-1988 在位。公關大師,賈伯斯的行銷導師。

最初,麥凱納只是受雇於蘋果的一名顧問。1976 年,蘋果剛成立不久,麥凱納為賈伯斯和沃茲尼亞克引薦了唐·瓦倫丁,後者成為了蘋果最早的一批投資人。隨後,麥凱納又為蘋果策劃了第二代蘋果電腦的市場行銷,並設計了「一口蘋果」這個極具辨識度的 logo。

1983 年,麥凱納成為了蘋果高層的一員,直到 1988 年才離開。麥凱納離開後的幾年裡,他自己的公司仍與蘋果保持著商業合作關係。而麥凱納個人與蘋果的關係似乎更加綿長,2010 年,驚艷世界的 iPhone 4 因天線信號問題被捲入「天線門」輿論漩渦時,麥凱納親自制定了危機公關策略,為事件最終實現「神逆轉」立下汗馬功勞(當然也得靠賈伯斯那種現實扭曲力場才能做到)。

逼走賈伯斯的「糖水人」

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約翰·斯卡利,1983-1993 在位。前百事可樂總裁,行銷大師。

當年賈伯斯去挖斯卡利的時候,說了句廣為人知的台詞:

你是想下半輩子接著賣糖水,還是跟我去改變世界?

斯卡利選擇了改變世界。由於斯卡利加入正當蘋果的快速成長期,可謂佔盡天時地利,於是在他執管銷售期間,蘋果的銷售從 8 億美元增長到 80 億美元。在賈伯斯與斯卡利共同執掌蘋果的「蜜月期」,公司創造了第一部 Mac 以及那個傳奇般的「1984」廣告(題圖)。

但斯卡利與賈伯斯終歸是兩種人,斯卡利是一個優秀的傳統銷售人才,而在賈伯斯的商業信念中,「偉大產品」與「豐厚利潤」同等重要。由於這點分歧,當年成功說動斯卡利入伙的賈伯斯,到頭來在決定 Mac 發展方向時與賈伯斯站在了對立面。

斯卡利和賈伯斯兩人分別向董事會提交了報告,賈伯斯隨後被蘋果董事會要求離開 Mac 部門,而賈伯斯無法接受被架空的局面,離開了公司(較新的版本中斯卡利說他沒有趕賈伯斯走)。這次商業信念的暗鬥後,斯卡利與賈伯斯的關係也永遠有了裂痕。斯卡利說:

我們一週七天都在一起工作,不僅僅是商業夥伴的關係,我們是非常要好的朋友……

他一直沒有原諒我。我們的友誼也沒有修復。對此我回首往事時總覺得遺憾,我這邊犯下了一個大錯。

被賈伯斯用作墊腳石的男人

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吉爾·阿梅里奧,1996-1997 在任。時任 CEO。

如果說蘋果是一條船,1985 年時他們把賈伯斯扔下了水,而 1996 年加入蘋果的阿梅里奧,就是那根讓賈伯斯重新登船的繩索。阿梅里奧曾在國家半導體公司虧損時臨危受命,成功帶領公司走出了困境,蘋果百萬年薪聘請他就是希望他能重演一次「起死回生」。當時蘋果賬上的資金只夠繼續經營 3 個月。

阿梅里奧上任時,蘋果百廢待興,產品更迭遲滯、財務狀況堪憂,公司正在尋找一個電腦操作系統來重振業務。阿梅里奧採取了一系列的動作,削減 1/3 的員工,停止了 Copland 操作系統項目,並親自監督 Mac OS 8 的開發。問題是當時蘋果的開發能力並不完備,因此阿梅里奧需要收購一家公司才能讓新系統面世。最後,他敲定了蘋果對賈伯斯軟體公司 NeXT 4.29 億美元的收購,也讓賈伯斯以顧問的身份重回蘋果,攀上了那根上船的繩子。

阿梅里奧自然沒有想到,賈伯斯的回歸終將導致他自己的離去。賈伯斯通過打壓蘋果股價、影響董事成員等手段成功將阿梅里奧驅逐出了蘋果,自己則借機重回 CEO 之位,重新掌握了蘋果的大局。

離千億富翁僅一步之遙的悲情人(陳年彩蛋)

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羅納德·韋恩,1976。創辦人之一,用 2300 美元賣了蘋果 10% 的股份。

韋恩作為蘋果第三號創辦人,持股 10%,兩位史蒂夫各持股 45%,這樣的股權結構是將韋恩放在了「協調人」的角色——當兩位大股東意見不和時,他的投票將影響最終的決策。不過,韋恩在入股 12 天後就心生悔意,他不再看好那兩個年輕人,便作價 800 美元賣出了自己 10% 的股份,並接受了額外的 1500 美元補償,放棄了對蘋果所有的追索權。

今天的蘋果股票市值 5833 億美元,要不是……他本來可以……

有趣的是,韋恩還曾坦言,這並不是他唯一的一次投資失誤:

這輩子裡至少有 6 次,我覺得我捏住了世界的尾巴,覺得「這個發明能讓我發達」,但這 6 次全都搞砸了。

本文授權轉載自: 愛范兒

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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