[Meet創業之星]你家小朋友不主動喝水嗎？用Gululu互動水壺培養喝水好習慣！|數位時代 BusinessNext

身為家長，一定有督促小朋友喝水的經驗，但一當溝通不成，不僅無法讓小朋友自動自發的喝水，還可能影響親子關係。巨鯨科技成立品牌Gululu，開發出一款遊戲互動水壺，讓小朋友主動喝水又喝得開心！

##來自世界的國際化團隊

巨鯨科技的團隊相當國際化，是台灣人、上海人、美國與以色列人的跨國組合，不同的文化背景，讓團隊內激發出了不同火花。而在創業前，許多團隊成員皆已在各自的專業領域取得了相當的成績，包括：廣告、設計、行銷等，資源與經驗的累積，讓巨鯨科技能以更準確的角度發掘市場需求。

圖說明
（圖說：巨鯨科技團隊成員Amy。攝影：郭涵羚）

##藉由深入的市場研究，找出市場需求

巨鯨科技以「促進全人類身心靈的優質發展」為願景，自2015年初開始，進行深入的市場研究，尋找市場需求及痛點，希望能開發出以人為本的產品。
在五個月的市場研究中，他們逐步收斂了團隊的核心價值，最終決定將產品圍繞在小朋友身上，他們相信—「從小朋友開始有正向的發展，未來的發展都會是正向的。」

同時，團隊也利用一對一的家長訪談了解市場需求，以及成立工作坊與小朋友互動，用有趣的方式得到小朋友最真實的回饋。在市場研究的過程中，讓團隊十分印象深刻的是，有一位小學三年級的小朋友說：「我覺得我壓力很大，每天時間表都很滿，有時候假日好不容易在家，爸爸以為他有在陪我，但其實他一直在看手機。」讓團隊發現，其實小朋友需要的陪伴比家長以為的還要多很多。

經過市場調查與研究過後，巨鯨科技成立了以小朋友健康發展為中心的品牌—Gululu，秉持著三大核心價值：好習慣的養成、優質的陪伴、正向的社交，推出了第一款產品—Gululu互動水壺。

圖說明
（圖說：Gululu互動水壺。圖片來源：Gululu團隊）

##Gululu互動水壺，讓小朋友養成喝水好習慣

帶入「電子雞」的概念，在Gululu水壺的瓶身上有著能與寵物互動的小螢幕，透過身高、體重、性別設定最佳飲水量之後，只要小朋友按時喝水，寵物便會依循著探索旅程路徑圖逐漸長大，場景也會隨著旅程越來越豐富，藉由讓小朋友建立起養育寵物的責任感，培養出好的飲水習慣。

而Gululu水壺還開發了「搖一搖，加好友」的功能，小朋友彼此的「寵物」們能在螢幕中互動，藉此建立起Gululu社群。

另一方面，家長也能使用App監控小朋友的飲水量，只要一到有WiFi的環境，飲水資料便會上傳到家長的App中。此外，為了讓Gululu水壺能融入小朋友平時的上課情境，家長也能利用App關閉水壺的聲音與螢幕互動，不會讓小朋友因為水壺而分心。

圖說明
（圖說：Gululu互動水壺App。圖片來源：Gululu團隊）

##以人為本的技術整合

Gululu水壺將不同技術緊密整合在一起，產品防摔、防水、沒有任何金屬線外露、裝入燙水時螢幕會顯示提醒，充電時不用對準卡榫，只要放在基座上就能充電，十分簡易，團隊表示：「水壺是小朋友高頻率使用的東西，所以在設計上格外小心。」十足展現了產品以人為本的初衷。

Gululu水壺已申請多國專利，今年五月在kickstarter上募資，上線3天內便達成10萬美元的目標，預計今年9月開始出貨，長遠的目標是將Gululu的品牌形象植入消費者心中，並且保持團隊的靈活性與未來可能。

##【團隊資訊】

公司名稱：巨鯨網路科技公司
產品名稱：Gululu互動水壺
團隊人數：核心團隊成員6人，總成員20人
官方網站：Gululu
FB粉絲團：Gululu

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。