[專訪] 鈺創董事長盧超群：把磚頭帶給年輕人，台灣還是很有機會！|數位時代 BusinessNext

「人眼的視角最多只能看70度，你知道羚羊的視角多廣嗎？270度！我們現在可以讓人類的視野打開」鈺創董事長盧超群拿著一顆小小的圓球興奮地說著。

這一顆小圓球，是IC設計公司鈺創投資的新創團隊eCapture所開發出來的產品，一顆能拍出360度的攝錄球，取名為LyfieEye就是life+selfie，要抓住年輕人愛分享生活、愛自拍的商機。現正在Kickstarter上募資，目前金額突破3.7萬美元（約新台幣118萬元），超越了設定的門檻。

減法原則，插入手機便可使用

近一兩年，投入360拍攝領域的企業越來越多，大企業包括理光、Nokia、三星、LG，新創團隊也不少，像是近期因產品出貨延後被網友熱議的LUNA，就獲得台灣IC設計公司義隆電及旗下義晶科技的開發資源合作。

研究機構ABI Research預估，到了2021年，專業級及專業消費（Prosumer）等級的360度攝影機出貨約200萬台，不過，同年，消費型的360度攝影機出貨將達到400萬台，是專業型的兩倍，市場更誘人。

不過，現階段消費型360相機市場上，業者做的多是屬於獨立型的（stand alone）裝置，而eCapture換個角度發出，只要將小球插在Android手機上就能使用，主打高便利性，價格也較低，這個策略似乎更能吸引一般普羅大眾。

「你可能聽過360影片，大家也都做可以看360影片的裝置，如Oculus、Google Cardboard，但是，可以讓你做出360內容的產品卻不多。」eCapture共同創辦人Tan Sherwayn說，「而智慧手機一年市場規模已經超過10億支。」人手一機，結合手機就是最快的方式，因此LyfieEye的設計理念就是要利用手機的能力，來實踐360拍攝。

這是一種減法的概念，什麼意思？ LyfieEye的設計是插進手機，本身沒有內建電池，利用手機的電池及CPU來提供動能及系統運作，這樣一來，360攝錄裝置的成本就能下降，而且透過手機上的螢幕即時看到拍攝的角度或畫面，不需要透過藍牙連線，如此，「消費者不需要為了拍攝360內容，再多花成本在相機的面板、電池、處理器等上面。」另外，透過自拍的方式讓拍攝更自然、便利。

因此LyfieEye在Kickstarter上預購價為109美元（約為新台幣3,426元），之後通路價為149美元（約為新台幣4,684元），比起其他產品300美元起跳，更有價格競爭優勢，幾家韓國通路商在Kickstarter上看到，立刻主動聯繫要將產品引進韓國。

半導體進入應用時代

台灣在全球半導體界仍佔有領先地位，台積電讓台灣有自有生產的能力，IC設計也有強者，如聯發科，不過「現在要從上游的製造設計，進入『應用為王』。年輕人帶著新觀念及半導體的基礎，延續下去，我們已從科技發明時代進入應用多元的時代。」盧超群說。

的確，除了鈺創，義隆電及義晶科技也跟LUNA合作開發360攝影機，台灣IC設計公司都不約而同相中了360攝影機這個議題，除了因為半導體走進應用時代後，大夥都在尋找新出路，盧超群進一步分析，「要將360攝影機做到這麼小，只有靠IC，更重要的是，這是一個結合光學、軟、硬體的產品，而IC設計公司一直就是要跟不同領域的技術或軟硬體配合。」對IC公司來說，是技術的延續及發揮。

對於鈺創也踏入360攝影領域，義晶科技副總林盟淳也稱許「搭配手機是很便利的方式」，不過義晶與LUNA合作的產品是以stand alone角度切入，在設計上以多元複合性效能使用為主，能無線顯示、攝錄，也能獨立當行車記錄器、支援隨身硬碟使用，雙方切入的角度不同，越來越多台灣公司投入，就越有機會拱大市場。

而先前LUNA出貨進度延遲，林盟淳以合作夥伴的角度說明：至於LUNA的進度會在12月底前完成1,200台出貨，交到群募Backer者的手上。不過，義晶除了跟LUNA合作之外，也有歐洲、特殊領域等客戶，合作開發主打女性市場的馬卡龍360攝影機等。

被羚羊影片觸動了心

今年盧超群跟團隊在美國消費性電子展（CES）展示開發的影像技術，正巧遇見了曾經在鈺創任職18年、現為eCapture共同創辦人的George Wang，兩人對未來趨勢聊了許久，鈺創的影像技術及IC設計能力可以應用在360相機上，彼此合作，也讓盧超群拿出銀彈來投資。或許，那隻羚羊扮演了重要的角色。

有一回盧超群看電視介紹動物的生態，是一隻獵豹對羚羊虎視眈眈，就在獵豹一躍而上準備獵殺時，羚羊快速的跑走，那個瞬間讓獵豹撲了個空，「人類眼睛的視角很有限，看個70多度就很困難，但羚羊可以看到270度，所以躲過獵豹的攻擊，這是上帝給的禮物。」

他說得感性：「人眼是類比的，看到了美景，卻沒法跟你說出有多美，人生有很多細節沒法被留下，所以我們投資，透過LyfieEye不僅拍下自我的形象，還能把細節保存，例如周遭環境，」「鈺創有IC設計的實力，也熟悉供應鏈，但新創公司有熱情，知道未來的應用在哪裡。」彼此互補，齊力作戰。

歡迎攝影相關新創找他合作

盧超群與多數產業大老不同，他親和力十足，愛跟人聊天，公司的打掃人員也是他閒談的對象，「能把公司整理的很乾淨，很值得研究啊」。正因如此，盧超群對趨勢變化感興趣，也有敏感度，不僅從他的業務可以看出，市場就傳言鈺創打入Oculus供應鏈，卡位下一波視覺科技大戰，他腦中更是有各式想法，他想以直播、網紅來玩LyfieEye，他想來弄個虛擬電影院，讓大家來秀拍攝的內容，他建議Airbnb應該要加入360環繞影片的功能，「讓使用者更清楚看看房子」，還說他很想做一些跟「攝影社群」、「360結合無人機」、「VR/AR」等有關的新應用，並耳提面命我，如果有認識優秀的團隊要介紹給他。

把磚頭給年輕人

盧超群認為，科技多元化應用有幾個原則，「創新的人一定是小眾。」但比較可惜的是，台灣現在的氣氛還沒有孕育出來，「我們習慣思想要大、要有資產，」「台灣有一股怨氣，年輕人氣走不出去，長一輩嘆沒有傳承，我覺得這太荒謬！」

他接著說，「希望台灣年輕人跟我聯絡，我們一起談新應用。」「年輕人不要怕資源不夠，也不要怕企業這麼大，很遙遠，要找到對的人。」

但要新創團隊找大企業怎容易？一是往往認為彼此氣場不合，要不就是大企業高不可攀，難親近，「新創怎麼可能直接找鈺創或台積電啊？」我直覺反應的說，沒料到隨即遭他反駁：「大小，從來不是問題。」

這一年翻紅的NVIDIA就是非關大小的故事，NVIDIA創辦人黃仁勳創業時，辦公室只有十多坪大，而鈺創在當時論規模、營收，都比NVIDIA高出許多，但黃仁勳找上盧超群，「我就把DRAM給他用，」他說，大小不是重點，「創業有夢，也要有法則實踐。」

放下鈺創，盧超群的另一個身份是台灣半導體產業協會理事長，他強調，新創團隊必須要有實踐的法則，如果評估哪裡做不好、是弱點，就要懂得尋找合作夥伴，「來找協會談也可以，」特別是先前有不少硬體新創在網路募資成功，卻掉入生產製造的困局，無法出貨，更讓他感到可惜，「台灣半導體有這麼好的技術，就應該好好利用。」

「大人需要年輕人的好處，年輕人需要大人的幫助，我們有跟供應商相處的歷練，他們有軟硬體交接的思維。」「讓老中青各自扮演合適的角色，把磚頭帶給年輕人，台灣還是很有機會。」

一位不願具名的半導體人士就說，「盧董特別喜歡跟年輕人談，所以他能對新應用一直保持熱情，而且很惜才，他在半導體協會辦了桂冠計畫，讓半導體員工回學校念博士，持續進修」。

盧超群看著自己投資的360攝影球上群眾募資，笑說「很羨慕，以前創業都沒有這個途徑」，更對這個新應用寄予厚望，LyfieEye預計11月底就會出貨，趕上歐美的聖誕旺季，明年1月可望進到Amazon銷售，「360攝影在未來半年就會火紅」他說，當整個產業都往AR、VR走，腳步就停不住了，對他來說，LyfieEye像是小兵，但會立大功，因為人類眼睛的視野，已經被打開。

在全球「消費升級」的時代，現今消費者要找的，不是最便宜、CP 值最高的產品，而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下，台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上，憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持，許多來自台灣的品牌，正透過精準的「價值創新」研發，以及「安全信任」的品牌經營，在亞馬遜上，擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美，MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起，便瞄準全球市場，MOOIMOM 創辦人周靖棠指出，近年來，台灣新生兒人數持續下滑，若一開始就只做台灣市場，花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性，「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』，這對新創非常重要。」

MOOIMOM 是從印尼市場起家，再逐步拓展回台灣，但周靖棠隨即又意識到，若「Go Global」僅在東南亞、台灣，仍然有侷限，於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜，跨出亞洲、進軍澳洲等市場，「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴，協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

為了找到市場缺口、實踐價值創新，MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價，周靖棠尤其重視「四顆星」的留言，「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例，團隊透過評論，發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦，加上產婦穿不住悶熱的材質，於是，MOOIMOM 花了近兩年時間，參考亞馬遜後台數據，包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊，將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本，不僅改採涼感透氣材質，更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露，1.0 版的束腹帶，原先一週賣不到 1000 美元，但發展至 3.0 時，除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上，一週甚至可以達到1萬美元的營業額，等於成長十倍。

另外，周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具，將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求，向來以嚴格聞名，對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝，團隊便運用 A+ Content，在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節，讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規，團隊也在亞馬遜協助下，一一完成合規程序，把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門，大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫，起初是為了自己和家人的保健需求創立，在台灣取得佳績後，大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站，是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場，大研生醫董事長林東慶表示，進入日本市場真的很辛苦，但當收到日本消費者正向的回饋時，對團隊帶來很大的鼓舞。

圖／數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋，先選擇日本，是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓，購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本，一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次，在日本市場想「從 0 到 1」發展不易，溝通成本高，「但亞馬遜上的消費者，都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到，日本保健食品市場歷史悠久，卻並非完全沒有切入機會。例如：日本延續過往經驗，原料進展未必跟上時代需求，市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外，想進入相對成熟的日本保健品市場，安全有效、建立信任是唯一真理，「大研經營的正是『信任』，信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據，從消費習慣與市場需求兩個面向，深入了解日本市場。例如，日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品；另一方面，日本社會因工作壓力大，助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略，讓「Made in Japan」成為敲門磚，「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣，我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗，帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說，日本家戶的信箱尺寸偏小，大研的包裝設計，便要確保能順利投遞進信箱；消費者認為用紙盒包裝更安全，大研也從善如流，採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致，大研才進軍日本亞馬遜半年，就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一，整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來，大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場，以及競爭激烈的美國市場，林東慶強調，大研期望透過亞馬遜，將對品質的堅持帶出台灣，成為具影響力的全球品牌。

大研生醫因應不同市場消費習慣，推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品，同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略，更配合當地市場習慣，量身定做外包裝規劃，左：日本版、中：美國版、右：台灣版德國頂級魚油）

圖／數位時代

跳脫傳統代工宿命，特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團，從傳統 B2B 貿易起家，如今再下一城、攻入跨境電商市場，在亞馬遜上的營收，每月穩定達到美元六位數。這背後，是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出，傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基，但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度，特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局，最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法，是建立一個「基於數據的科學容錯機制」，把亞馬遜當成全球導航儀，大膽做小規模的市場實驗，算準了、看清了再重注出擊。

Isaac 透露，特力在歐美家居市場突圍的關鍵，在於用「數據」找出消費者的痛點，再據此創新產品，「中上游企業常覺得自家產品無敵，怎麼會賣不好？但在電商戰場，消費者沒搜那個關鍵字，產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具，抓出高需求、低競爭的藍海市場，並將自家產品、競品的負評，作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後，發現消費者通常在購買資源回收桶時，最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」；買烤肉推車時，則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品，並將行銷時，將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

Isaac 特別提到，近期特力導入了亞馬遜行銷雲（Amazon Marketing Cloud, AMC），拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例，透過 AMC 的底層數據藍圖，團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時，先被特力的品牌影片廣告（DSP）吸引；第二週滑亞馬遜時，看到展示型廣告（SD）被再次提醒；直到第三週週末要辦派對了，才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告（SP）下單結帳，「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』，把過去盲目砸廣告的焦慮，變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露，團隊正積極布局生成式引擎優化（GEO）等最新 AI 搜尋趨勢，並根據亞馬遜的後台數據，延伸家居周邊產品線，期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」，讓台灣深厚的製造底蘊，能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻，台灣企業從來不缺好技術，缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的，不只是一套銷售工具，而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規，到消費者洞察與數據分析，讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施，品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」，把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步，再借力亞馬遜的全球能力，勢必能在世界舞台走得更穩、更遠，實踐「Go Global From Day One」的布局。

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