創業六年一身膽識鮮京電信靠他打Web 2.0戰役

2006.11.15 by
數位時代
創業六年一身膽識鮮京電信靠他打Web 2.0戰役
今年八月底,韓國最大電信商鮮京電信(SK Telecom)執行長俞賢午(Yoo Hyun-oh)一行人親自飛來台灣,與Cyworld台灣董事...

今年八月底,韓國最大電信商鮮京電信(SK Telecom)執行長俞賢午(Yoo Hyun-oh)一行人親自飛來台灣,與Cyworld台灣董事長趙子翹,一起參加台灣Cyworld正式啟用儀式,為台灣Cyworld揭開序幕。
Cyworld是Web 2.0企業中最重要的代表公司之一。在韓國,已經有超過三分之一的人口成為Cyworld會員,獲利超過六千五百萬美元,影響力已經超出虛擬世界。
來自香港的趙子翹,究竟是什麼來頭,能讓鮮京電信願意與他合資成立公司?為什麼Cyworld在全世界都是分公司型態,在台灣卻願意將主導權交由一個營業額不到Cyworld一半的公司?

**創業過程歷經多次挑戰

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七年前,年方二十九歲的趙子翹成為德勤管理顧問有史以來最年輕的業務總監,前途一片看好。當時兩個最重要的科技——網路與手機,正處於風起雲湧時期,讓這位青年菁英產生了自行創業的念頭,想要結合這兩項趨勢,成立一家行動行銷平台公司,提供使用者網路與手機的加值服務。
沒想到隔年趙子翹與創業團隊剛籌募到足夠的資金,準備大展拳腳時,卻遇上網路泡沫,一位天使投資人(angel investor)臨陣抽手。突如其他的變化,讓他下了創業第一個重要決定,商業模式從B2C轉為B2B,以安撫其他投資人。
Cherrypicks的第一個產品是行動優惠券(mobile coupon),獲得香港和記電訊採用。之後發展出數個手機內容管理的技術,客戶遍及全球各大電信商與手機廠商。其中最熱賣的就是來電答鈴(Ring back tone),光是這項服務就讓客戶鮮京電信(SK Telecom)賺進兩千萬美元,成為鮮京電信最重要的產品,也埋下後續投資Cherrypicks、甚至合資成立台灣Cherrypicks的機緣。
「事後回想,網路泡沫讓我們走上一條新的路,建立更穩健的模式。」趙子翹說。二○○二年,Cherrypicks被國際電訊聯盟選為「最具創意企業」。
二○○三年香港陷入SARS風暴,是趙子翹第二個事業危機。所有地區都限制香港地區的人員入境,員工無法上班,讓許多香港中小型企業與恆生指數呈現幾近崩盤狀態。趙子翹沒有坐困愁城,他找上在全世界都有據點的電信設備商諾基亞(Nokia),請他們提供視訊設備,公司則分享部份營收做為回報。其次,由趙子翹為首的所有管理團隊,集體減薪一年,共度時艱。九個月之後,許多競爭對手倒了,Cherrypicks卻活了下來。如今Cherrypicks已經有了超過三億多個用戶,服務遍及台灣、韓國、新加坡、菲律賓等七個國家。

**說服鮮京電信執行長投資

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雖然實際經歷過泡沫化危機,卻不能阻擋趙子翹對於網路的熱情。早在奧萊禮(Tim O’Reilly)喊出「Web 2.0」口號之前,他就注意到網路新力量湧現。他發現無論是手機或是網路世界,由年輕族群所帶起的「使用者自創內容」(User Created Content)與「社群」(Community)都將成為主流模式。而鮮京電信轉投資的韓國Cyworld,就是其中最成功的例子。
他用一份完整的計畫書與強烈的企圖心,說服了鮮京電信執行長余賢午與他合作。他說Cyworld前進世界市場一定要推出當地化的服務才能成功,再者Cherrypicks與Cyworld同樣是針對十四到三十五歲為目標對象,而Cherrypicks也成功推出以手機簡訊為主的P2P(點對點)社群模式。最重要的是,台灣市場對於Cyworld在亞洲發展占有絕對重要的位置,會是前進中國或其他東南亞國家的最佳跳板。

長期合作關係中所累積的正面評價,讓余賢午點頭答應與Cherrypicks合資成立新公司(公司名稱為友信網路科技),並讓Cherrypicks掌握六○%股份。今年三月正式來台設立,進行網站封閉測試,先期以寄發邀請函方式,八月底正式開站。
趙子翹過去在德勤的同事,現任Cyworld台灣執行長孫榮參認為,趙子翹是個非常能夠以身作則的老闆,總是精力旺盛,充滿自信卻又謙虛。在訪談過程中,即感受他與許多創業者的不同之處,他從未把Cherrypicks當成「自己一個人」的公司。言談之間,他不斷主動提及其他管理團隊的貢獻,以及投資者的信任。
在台灣社群網站產業中,面對地頭蛇無名小站、雅虎奇摩的強大勢力,Cherrypicks這條過江龍是否能迎頭趕上,將是趙子翹到目前為止最大的挑戰。

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