放手給年輕人!AppWorks誕生31歲合夥人、開出年薪百萬職缺
放手給年輕人!AppWorks誕生31歲合夥人、開出年薪百萬職缺
2019.01.22 | 創業

創業加速器、創投AppWorks今(22)日宣布交棒給年輕人,將從團隊內部晉升兩位合夥人、兩位經理。其中今年將滿 31 歲的劉侊縈升職後,將成為 AppWorks 歷年來最年輕的合夥人。

同時 AppWorks 也正在擴大招募中,開出年薪百萬的職缺歡迎分析師與投資經理的加入。

將 31 歲,AppWorks 史上最年輕合夥人

AppWorks 共宣布了四位團隊成員獲得內部晉升,包含兩位新晉合夥人(Partner)劉侊縈與蔡欣翰,以及兩位新任投資經理(Associate)陳敬旻、曾意晴。

對 AppWorks 來說,這波內部晉升共寫下三個第一次:

第一是首度透過內部拔擢,產生新的合夥人;第二是將滿 31 歲的劉侊縈成為歷年最年輕的合夥人;第三則是陳敬旻與曾意晴兩位新任投資經理在學生時期,都曾擔任過 AppWorks 實習生,歷經 AppWorks 工作、內部訓練獲得長足成長,成為首批從 AppWorks 實習生一路晉升的投資經理。

AppWorks 期望內部培育飛輪成功轉動,建立起人才向上流動的機構制度,同時也期待透過晉升賦予下一代成員更大的舞台與挑戰。

開出年薪百萬,AppWorks 徵求分析師與投資經理

螢幕快照 2019-01-22 下午3.57.44.png
蔡欣翰(左)、劉侊縈(右)成為 AppWorks 自創立以來,首度透過內部晉升的合夥人(Partner)。
圖/ AppWorks

新任合夥人蔡欣翰,擁有政治大學財務管理碩士學位,2018 年加入 AppWorks 前,擁有超過 10 年 CID 華威國際等創投經驗,未來將督導 AppWorks 創投基金的管理;另一位新任合夥人劉侊縈,畢業於南加州大學(USC)商學系,在 AppWorks 服務近五年,負責 AppWorks 多項重要投資案,包括台灣虛實融合新零售解決方案供應商 91APP、亞洲旅遊體驗平台 KKday、大東南亞網購反饋平台 ShopBack,以及大東南亞行動拍賣平台 Carousell (旋轉拍賣),未來將負責主導 AppWorks 在印尼的拓展計畫。

剛升任合夥人的劉侊縈也表示:「很高興公司在此刻賦予我更大責任,非常期待在新職位繼續幫助創業者,同時帶領 AppWorks 團隊前進。」

而投資經理曾意晴將負責 AppWorks 的區塊鏈相關計畫、陳敬旻則將負責 AppWorks Accelerator。

除了團隊成員晉升,展望 2019 年,AppWorks 也展開擴大徵才。目前亟需的職務主要為投資經理與分析師,兩者皆按專業能力與工作表現敘薪,投資經理 2019 年薪將在 220 萬至 420 萬新台幣間(US$ 73K ~ 140K)、分析師在 130 萬至 250 萬新台幣間(US$ 43K ~ 83K),此外還有年假無上限、不限制工作時間與地點等福利。

制度透明,人人都有發言權

由於長期輔導新創團隊,對 AppWorks 來說,「人才是 21 世紀企業最重要的資產」不只是口號,期望能夠真正落實,並提供在業界具有競爭力的待遇,也致力打造資訊公開、制度透明、人人皆平等的環境。

例如,從每一支進駐 AppWorks Accelerator 的新創團隊、各個投資案,到 AppWorks 內部的政策與制度,每一個 AppWorks 的下一步行動,皆採取共識決議。 每位成員皆不受限於職務而有提供建議、表達不同意見的平等權利 ,藉由頻繁的溝通與交流,讓擁有不同專業與工作內容的每一個人,都能因為認同、共同參與團隊的所有決議,一起朝同個目標、方向快速前進。

AppWorks 的創辦合夥人林之晨表示,在 2018 年,AppWorks 生態系展現了大幅成長,328 家活躍企業加總年營收超過 700 億新台幣。展望 2019 年,除了旗下的 AppWorks Accelerator 將持續領跑大東南亞 AI / Blockchain 新創加速,30 億新台幣的 AppWorks Fund III 也即將在第一季完成 First Closing(第一階段募集)。AppWorks 將有更大能量,可以協助大東南亞新創的成長。

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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