松果購物拚明年上櫃，憑3策略在電商界殺出活路|數位時代 BusinessNext

松果購物拚明年上櫃，憑3策略在電商界殺出活路

創業家兄弟旗下的B2B2C電商平台松果購物在2017年12月轉虧為盈後成長快速，只經過一輪1.5億融資，在12日宣布正式公開發行，預計2020年上櫃。

松果購物掌握的決勝關鍵：行動購物平台、生活家居市場、AI驅動行銷手法

松果購物正式公布最新財報數據，2018年年度總交易額(GMV)為新台幣9.26億元，營業收入達1.51億元，每股盈餘（EPS）1.32元。在今年一到五月，松果購物累計交易額年成長率也突破100%，App下載數更較去年同期增加8成，吸引超過160萬人次下載。

創立於2016年的松果購物，成立初期就遇上電商補貼戰，但卻也看到當時台灣市場在行動購物方面的缺口，以台灣第一個原生於行動手機的B2B2C電商平台的姿態，透過「賣方免租金、買方免運費」的策略搭上台灣電商市場加速成長的趨勢，成功地規模化並於2017年底轉虧為盈。

以綜合性電商為定位的松果購物，很快地找到具備市場潛力的忠實客群：25到44歲的小資上班族。這群人以租屋族為主，因為時常需要搬家，導致傢俱不再只是一次性的消費。他們對五千塊以內的便宜傢俱、裝飾用的壁貼、地墊等商品的需求也給了松果購物成長的利基。目前生活家居類用品的營收，占松果購物總營收的4成。

在行銷方面，松果購物總經理吳佩雯表示，他們自創立第一天起即自建in-house行銷團隊，並採取行銷預算不設限的策略加上AI數據運用，他們除了能夠靈活地掌握廣告投放成效，更能夠在短時間細分出廣告受眾。

由於全通路的消費行為比起以往更加碎片化，手機、桌電等不同設備都需納入考量。因此，針對平台上的不同品牌，松果購物也透過跨裝置、跨平台的廣告投放來更加精準地鎖定受眾。

目標成為「比輕資產還要更輕」的電商平台

未來，董事長郭家齊希望將松果購物打造成一個「比輕資產還要更輕」的電商平台。什麼叫做輕資產電商呢？也就是不建造自有倉儲的電商。「比輕資產更輕」，指的是不透過僱用更多行銷人員的方式提升營收，而是運用AI、機器學習等技術將推薦系統優化來達到營收成長。

同時，松果購物也將進一步規模化，提升各項綜合性品類的物件數量，並以成為生活家居品類的代表性電商為目標前進。為凝聚消費客群，他們將著力建立品牌特色，進而提升松果購物的識別度。

松果購物的品牌經營，也有了初步的成效。在昨（11）日公布的《2018 Facebook 行動世代最具影響力品牌》中，松果購物便獲選為前25個台灣品牌之一。今年開始松果購物也訂立了新的品牌標語「買不完的生活好物」、並推出吉祥物「阿松」作為品牌傳播利器，希望能藉此加深消費者對品牌的印象，推動松果購物的下一哩路。

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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