助傷友站立、復健!要價百萬元的仿生機器人,福寶科技推到府租賃
助傷友站立、復健!要價百萬元的仿生機器人,福寶科技推到府租賃
2019.08.23 | 機器人

讓失能者也有站起來的希望!一台彷彿真人下肢的黑色金屬骨骼正端坐在椅子上,但透過物理治療師操作,下肢骨骼機器人站立,並開始穩健跨步向前走,這是100%台灣團隊開發的醫療輔具。

福寶科技是2017年成立的新創團隊,所開發的外骨骼仿生機器人FREE WALK在自動化工業展中展出,這是他們研發兩年的新產品,這台機器人屬於第二類醫材,剛剛拿到台灣的上市許可及歐盟CE認證,這意味投資兩年多,終於可以開始對外販售,爭取醫療院所訂單。

但由於醫院從評估合格輔具到真正採用,仍需要一年半至兩年時間,要真正商業普及還有一段路要走。

福寶科技外骨骼機器人
福寶科技希望提供台灣民眾更平價的外骨骼機器人。
圖/ 侯俊偉/攝影

高齡社會時代來臨,科技照護輔具將成為照護者的好幫手,但過去十幾年來,失能者要添購輔具,除自費外,政府多補助助聽器、輪椅等傳統器材,對新創機器人業者而言,過去不容易打入。

北市科技輔具評選,讓市民可享新工具

台北市今年宣布舉辦「科技輔具評選」,計劃納入更多創新科技工具作為補助對象,對輔具業者跟失能患者而言,都是正面的好消息。

儘管台北市政府撥出的205億元預算,包含安老、育幼、社會安全及科技輔具等範圍,但對業者而言仍是好消息,「至少這是一個開始。」福寶主管表示,過去十幾年政府沒有更動輔具補貼名單,現在至少有機會加入。

比以色列大廠便宜一半以上,普惠失能者

脊椎損傷或中風患者,下肢神經受損程度不一,但往往造成移動上的困難,許多人必須倚靠輪椅移動,國際科技大廠開發的輔助行走機器人造價不斐,從以色列大廠ReWalk的產品為例,售價8萬美元,相當新台幣240萬元,非一般民眾可享受。

「我們目標是國際大廠價格的30~50%」福寶主管分享創業理念,是讓更多人能享受外骨骼仿生機器人FREE WALK的好處,也因為創立於台灣,福寶期望在台灣仿生機器人對民眾的售價在百萬元以內。

外骨骼機器人
緯創也針對老年人下肢無力,開發輕型輔具。
圖/ 緯創官網

但有輪椅就好了,為何失能者需要仿生機器人?福寶表示,中風或脊髓損傷者因為長期坐臥,事實上需要定期復健,運用仿生機器人讓身體每週能有3小時的站立行走,不僅可以拉直身體肌肉,增加骨骼密度,也能讓內臟壓迫舒緩,對輕度中風則是一種復健。(幫癱瘓傷友「站」起來,緯創投資的外骨骼機器人團隊,打入日本市場

除賣斷機器人給醫院跟民眾,福寶也創立新的商業模式,在新竹成立訓練中心,讓民眾可以用租賃課程的方式,到訓練中心由物理治療師協助進行物理治療,若前往新竹不便,也可以預約到府提供課程,目前福寶也與北榮臨床合作,讓患者可以到院訓練肌肉。

福寶科技團隊源自於工研院,2017年新創成立獨立公司,獲得緯創集團投資48.72%,也是緯創集團布局智慧醫療的重要成員。

責任編輯:陳映璇

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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