電動車大爆發!台北車展亮點搶先看,這6家車廠最受矚
電動車大爆發!台北車展亮點搶先看,這6家車廠最受矚

兩年一度的「2020世界新車大展」將在28日於台北南港展覽館登場,這是台灣最大型的車展,本次共有超過4,000個攤位、34個汽車品牌、超過300款新車展出,規模堪稱歷年最大。

今年的車展之所以值得關注,除了有超過10家車商展出電動車,關鍵在於有許多已經量產,且明年將在台灣上市的電動車款展出,意味著2020年的台灣車市,將不再只有特斯拉獨領風騷,台灣有機會邁入電動車元年。

全球電動車市場持續加溫,但台灣市場反應卻稍顯冷落、掛牌數量成長也有限,主要原因,是市場上能選擇的產品非常有限。 根據交通部公路總局數據,今年1-11月新登記的純電動汽車共有1,581輛,光是特斯拉占比就超過6成。

但這樣的情況,將在2020年迎來一波改變,從這次車展中,不難看出2020年將是台灣電動車大爆發的一年,至少有6家車商,都將展出已經量產,且將在明年於台灣上市的電動車。

電動車元年2020啟動,6家車商蓄勢待發

2020年台灣量產電動車

今年台灣的電動車市場,車款選擇仍不多,以特斯拉Model 3,以及裕隆日產「Nissan Leaf」為主。2020年對台灣車市來說會是非常重要的一年,因為許多國外車廠,都將在台灣推出電動車產品,市場將越來越熱鬧。

保時捷(Porsche)預計在明年第一季,推出首款純電四門轎跑車「Taycan」,這次車展是實車首次在台亮相,正式宣告保時捷進入電動車時代。Taycan最受外界議論的是價格,光是基礎款「Taycan Turbo」售價就高達150,900美元(約474萬元新台幣)。

Taycan
保時捷(Porsche)預計在明年第一季,推出首款純電四門轎跑車Taycan。

高價並沒有嚇跑顧客,Taycan在10月亮相後,全球已經收到3萬張訂單,據悉台灣也已經有超過700張預接單。

賓士(Mercedes-Benz)將展示旗下節能子品牌EQ,首款純電量產車「EQC」;奧迪(Audi)第一台量產的全電動SUV 「Audi E-tron」、10月在台發表上市的捷豹(Jaguar)純電跑車型SUV「I-Pace」將在車展上較勁。

Mercedes-Benz EQC
賓士(Mercedes-Benz),將展示旗下節能子品牌EQ,首款純電量產車「EQC」。
圖/ Mercedes-Benz

除了實際量產的電動車,其他像是豐田(Toyota)、Infiniti、BMW等車商,也都會展出純電概念車,讓民眾感受純電交通的未來。

嚴陳莉蓮拚改革,裕隆集團受矚目

裕隆集團董事長嚴凱泰病逝後,由執行長嚴陳莉蓮接班,本月剛好滿一年。11月裕隆公布最新財報,前三季累計虧損達25億元,是裕隆成立以來首次出現全年赤字的狀況。

嚴陳莉蓮的改革路做了不少嘗試,如過去只為自家代工的華創車電,開始為義大利重機品牌亞帝發(Adiva)、法國電動物流車Muse代工,希望透過累積多年的研發設計能量,爭取訂單生意。

因此,這次車展裕隆集團端出什麼菜,格外受外界關注。

Nissan Leaf
裕隆日產(Nissan)先前推出的電動車Nissan Leaf,從九月起陸續交車。
圖/ Nissan

今年車展上,納智捷(LUXGEN)會以休旅車作為主秀車款,同集團的中華菱利,將展出電動車e-Veryca,先前中華郵政已經下單採購,作為郵務用途;裕隆日產(Nissan)先前推出的電動車Nissan Leaf,從九月起陸續交車,在這次車展中,也會公開亮相。

特斯拉首度參展,Model 3現身

聖誕節前夕,特斯拉(Tesla)股衝破420美元,市值來到766億美元(約2.3兆元新台幣),成為僅次豐田、大眾,全球排名前三大的車廠。特斯拉在電動車、自駕車的創新,深深影響全球交通產業,根據外媒《Inside EVs》數據,去年(2018)年全球電動車總銷量,比起同期成長40%。

除了各車廠紛紛展示自家電動車實力,今年特斯拉首度參與成為車展一大亮點,除了旗下Model S、Model X等,八月才剛發表的Model 3也會現身展區。

華爾街分析師布萊克(Gary Black)認為,特斯拉在電池技術上占有優勢,續航力成為對抗其他傳統車廠的優勢。他預估,到了2024年特斯拉將占美國整體車市的10%。

Tesla Model 3
今年八月特斯拉在台灣發表Model 3後,預期今明兩年銷售將迎來穩定成長。
圖/ Tesla

各家車產陸續推出電動車產品,對消費者來說,價格、續航里程、充電體系仍是決定是否選擇電動車的關鍵因素。除了特斯拉有自己的充電樁,台灣福斯集團暨台灣奧迪總裁年初受訪時曾表示,已與台達電合作電動車充電基礎設施,要找出適合台灣本地的充電解決方案;裕電公司也積極設置公規充電樁。

從今年車展的趨勢,不難看出台灣社會對於電動車的環境,慢慢變得友善,但設施、配套是否能跟上,仍考驗車商與政府。

責任編輯:陳映璇

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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