iOS要有大變化?還有這些新硬體?凌晨蘋果發布會有這22個重要看點
iOS要有大變化?還有這些新硬體?凌晨蘋果發布會有這22個重要看點
2020.06.22 | 3C生活

雖然受到新冠病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)的影響,Apple宣布WWDC 2020將採用全新的線上模式進行,但面向大眾進行影音直播的發布會仍在明(23日)凌晨01:00如期進行。本次WWDC可能會公佈一些硬體設計的更新,比如全新設計的iMac、基於自主研發的ARM處理器Mac系列等,但更為重要的是在軟體方面——iOS、iPadOS、macOS、watchOS、tvOS一一的升級,進一步優化的用戶互動設計,以及各個平台聯動優化,都將在發布會中一一展現。

延伸閱讀:WWDC將推ARM版MacBook?蘋果面臨的問題還有一大堆

iOS 14

iOS 14的更新或將保留iOS 1的絕大多數設計語言,用戶界面上可能不會出現太明顯的變化,主要集中於功能性的升級。據Twitter爆料人喬恩·普羅瑟(Jon Prosser)透露,新一代iOS 14系統命名將回歸「iPhone OS」。

裝置兼容性

此前,外媒The Verifier透露資訊,本次iOS 14將支援所有現在iOS 13兼容的所有iPhone以及iPod Touch裝置。這也意味著,15年發布的iPhone 6s以及iPhone SE均將支援iOS 14的升級,但也許是這兩款元老裝置支援的最後一個系統版本。

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圖/ 少數派

主螢幕改進

根據洩漏的程式碼分析,iOS 14可能會增加一個新的主螢幕頁面List View,用於提高用戶操作效率。該頁面將包含所有App的圖標,並根據用戶的日常使用提供智慧推薦。除此之外,另一段名為「Avocado」程式碼顯示,Apple正在驗證桌面小部件的特性,小部件和App圖標一樣,支援拖曳移動。

在iOS 14中,桌布的設定頁面Apple將會進行持續優化,不再單獨採用原有的動態桌布、靜態桌布、實況進行分類,而是採用桌面元素進行歸類。例如,條紋、星球、鮮花等,方便用戶快速定位至自己喜歡的桌布。Apple也有望提供桌布相關的API,允許第三方應用將壁紙整合至設置中。

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iCloud鑰匙串

iCloud鑰匙串作為最「融合於」iOS的密碼管理功能有望得到加強,除了更智慧的密碼提示外,二步驗證功能也將作為基礎功能加入其中。

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Safari

Safari作為蘋果平台的主流瀏覽器,也將迎來一些功能性升級,用戶可以設置網頁端的自動翻譯,也可以為每個網站單獨進行選擇。原始文本與翻譯結果之間的切換,無需二次加載網頁。

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iMessage

通訊應用iMessage在iOS 14中,將進一步完善。新版iMessage帶來一些基礎專案功能,例如標註未讀、撤回、二次編輯、用戶提及等等。

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AR應用

前TechCrunch記者喬什·康斯坦(Josh Constine)研究iOS 14程式碼片段發現,Apple正在開發的一款名為「Gobi」的AR App。此前Apple曾將自己的Apple Store以及Starbuck與Gobi相互集成,用戶到達固定地點後,可以透過iPhone AR看到全場商品資訊,也可以加入資訊價格對比。

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第三方支援加強

或許你會有這樣的體驗,目前你iPhone中的一些App,第三方的使用頻率遠遠高於原生應用,例如瀏覽器、待辦事項、日曆以及郵件等等。有的時候第三方App的互動設計,可能要比原生好很多,比如郵箱的Smart Inbox、日曆的自然言語輸入。

在以往的系統中,能設置為預設應用的可能只有密碼管理以及輸入法了。彭博社曾在年初的報導中提到,Apple正在考慮在iOS 14降低對第三方App的限制,或許Chrome以及Gmail有望設置為預設應用。

除此之外,9to5Mac根據iOS 14的部分程式碼片段發現,Apple正在研發一項名為「Clip」的新API。這項新特性將支援第三方App透過掃描QR Code的形式,讓用戶即使不下載App也可以體驗部分的互動以及內容,這些展示內容將會直接調用Clip而非網頁展現。

Car Support

CarPlay是伴隨著iOS的迭代而更新的,根據程式碼顯示Apple正在測試在CarPlay中加入自定義牆紙的選項,並且將支援根據淺色和深色模式的切換自動選取牆紙。

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CarKey是新的開發專案,適用於NFC Digital Key Release 2.0規範,用戶將可以透過iPhone實現車輛解鎖,據消息稱BMW正在與Apple積極合作,將有望成為首款支援CarKey的品牌。

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iPadOS 14

iPadOS在Apple操作平台中是最年輕的存在,在WWDC 2019上才宣佈為iPad推出獨立的操作系統iPadOS 13。而在前不久,Apple也為iPad打造了全新的巧控鍵盤,並適配了指針(滑鼠),可以說iPad正在生產力的道路上全速前進。

在iPadOS 14中,Apple Pencil將得到進一步加強,將支援在網頁中進行標註、繪圖以及滾動操作等。

除此之外,Apple很可能在開發一款能在iPad上運行的完整版Xcode,這樣一來iPad用途將會更廣。值得注意的是,很多工具開始嘗試往iPad端引入,功能也非常完成,例如最近上架的第三方Figma App Figurative。

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關於iPad OS 14的資訊並不是太多,除了與iOS同步的更新外,應該就是以上這些了。當然,這也給我們留下了更多懸念,WWDC上iPadOS 14是否能在生產力上大放光彩,讓我們一起期待。

watchOS 7

Apple Watch在與iPhone等裝置構成良好閉環體驗同時,也在大力發展「運動」和「健康」這兩項最基礎的元素。

新款錶盤

提到Apple Watch最先想到的一定是「錶盤」,在watchOS 7中Apple打造了一款名為Infograph Pro的新款錶盤,將會內建測速儀的特性。

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除此之外,將新增International系列的數位錶盤,透過各個國家的國旗標誌進行顯示。

健身應用

此前有消息稱,Apple內部正在打造一款全新的Fitness App名為「Seymour」,該應用將支援用戶觀看健身的訓練教學影音,並引導用戶完成運動。不僅可以與健康App聯動分析運動情況,也支援記錄用戶的運動進度。該App將支援iPhone、Apple Watch以及Apple TV。

血氧監控

Apple在加速ECG功能在各國的註冊工程以外,也在積極開發健康檢測功能。watchOS 7中將有望迎來「血氧檢測」,若血氧數值處於非正常水平,將會提示用戶相關的健康風險。

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睡眠跟蹤

Apple今年成功收購了睡眠監測儀器廠家Beddit,並啟動名為「Burrito」專案的研發。「睡眠跟蹤」作為數位量化中非常重要的一環,Apple或許將在今年正式啟動自帶的Apple Watch睡眠跟蹤集成功能,透過監測各類健康指標以及傳感器狀態,對用戶睡眠情況進行綜合分析。

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macOS 10.16

macOS是Apple操作平台中最有趣的一個,其餘的操作系統都使用普通的數位代號,但macOS不同,每一代macOS都擁有自己獨一無二的名字,從動物到風景。Apple透過空殼公司註冊非常多的商標資訊以供篩選,從目前網絡上透露出的註冊資訊看來,下一代的macOS很有可能將為以Mammoth、Monterey、Skyline進行命名。

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iMessage在Mac的體驗上和iOS上有著一定的差距,功能較為欠缺,在iOS 14的洩漏程式碼中發現了新的框架資訊,內容顯示Mac的iMessage將獲得版本更新,或許貼紙、TapBack、效果發送以及人員標記的功能將在新的Mac iMessage中展現。

tvOS 14

Apple TV在中國使用的體驗並不算太好,但是配合電視觀看一些高質量串流媒體還是有著不錯的體驗,除此之外還可以觀看相冊會議,聽歌等等。在上次更新中,Apple也為tvOS推出了Arcade,增強客廳遊戲體驗。

在大力推進自家串流媒體Apple TV+發展的同時,tvOS 14中可能會加入未成年限制模式,針對青少年觀看將會限制部分題材內容,並且家長也可以針對螢幕使用時間對兒童帳戶進行限制。除此之外,Apple TV的主螢幕顯示也將進一步優化,改善家人多帳戶的體驗效果,針對不同帳戶將會呈現不同的電視節目、音樂、電影推薦。

新硬體

截至發稿前,有多條資訊源稱,蘋果已經取消了在WWDC上發布新硬體的計劃。不過,我們還是可以期待一下這些原本可能在WWDC上發布的新硬體。

ARM處理器

Apple自主研發的ARM處理器或許將是本次WWDC的一個重頭戲,Mac系列的晶片將會從Intel x86逐步更換為ARM。實際上從1993年起,Apple對ARM的嘗試就未曾中斷,Newton、iPod、iPhone、iPad甚至Apple Watch均使用了ARM的處理器。

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Apple ARM的硬體設計相較於Intel晶片簡單得多,12核的ARM晶片採用5奈米的製作工藝,在GPU性能以及計算能力將顯著提高的同時,功耗也將降低。可以預測Apple ARM的推出,不僅從一定程度上擺脫了Intel晶片的組件限制,並且進一步完善了自己的業務閉環,降低生產成本,提高產品收益。

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新的ARM晶片的轉換,對於一些開發者來也是一個不小的挑戰。雖然Apple已經成功更換過兩次Mac的處理器,但這次的過渡仍是個未知數,Apple是否完美遷移,避免開發者的大量重構,讓我們一起期待。

全新的iMac

自2012年以來,iMac的整體設計就沒有太大的變化,根據桑尼·迪克森(Sonny Dickson)的爆料稱,全新的iMac將採用類似iPad Pro的設計語言,邊框變窄,厚度變薄。

新款iMac將採用T2安全晶片,並搭載AMD Navi GPU,或許將推出21.5英寸和23英寸兩種型號供用戶選擇。

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搭載A12X的Apple TV 4K

tvOS 14的升級也將伴隨新款硬體的公佈,全新的Apple TV 4K將搭載A12X晶片,加強數據處理性能,並擁有64GB以及128GB兩個版本。目前,網絡上由爆料 展示出新款Apple TV Remote的圖片,外觀相較前代無明顯變化。

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AirTag跟蹤模塊

AirTag的資訊最早是在iOS 13 Beta中被發現,它實際上是一款小型的跟蹤模塊,可以與iPhone透過藍牙進行連接。

關聯後,用戶可以透過Find My App來定位AirTag所在地址,除了標準的高音量提示以外,Apple也考慮在Find My中加入AR實景功能,讓用戶更加快速地定位遺失物所在地點。

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AirPods Studio

最早起9to5Mac在iOS 14的程式碼片段中發現了兩幅全新的圖標,顯示了黑白兩種顏色的頭戴式耳機。後續彭博社發布文章,透露Apple正在打造帶有皮革材質面料的高階耳機品牌,該耳機輕巧透氣,適用於健身的環境。

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除了外觀的設計不同於現有AirPods系列以外,該耳機將具備主動降噪的功能,音質上也更優於目前的同系列產品,並將支援均衡器的設定。AirPods原有的入耳式監測,在Studio中將會變為頭部頸部檢測,脫下耳機時音樂會自動停止播放。

總結

Apple近期在官網新聞頁面宣布App Store生態交易系統在2019年促成超出5000億美元(約新台幣14.8兆元)的商業交易,事實也開始印證Apple的軟體生態正在健康的道路上蓬勃發展。在不斷改善用戶操作體驗同時,也不斷推出新專案給大家帶來驚喜,這些點點滴滴無疑不在每個人的數位生活中產生了不小的作用,無論是健康,還是效率。

而在今年這較為嚴峻的全球形勢中,首次Online Only的WWDC 2020,Apple又能給用戶以及開發者們帶來什麼樣的「禮物」?讓我們拭目以待。

責任編輯:林芳如、蕭閔云

本文授權轉載自:少數派

關鍵字: #Apple #WWDC
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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