IC設計的苦日子真的來了嗎?
IC設計的苦日子真的來了嗎?
2003.11.15 | 科技

飄著細雨的11月天,透露著冬天來臨的氣息,對過去被形容為高成長、高獲利族群的IC(積體電路)設計廠商而言,這個冬天可真是如人飲水,冷暖自知。儘管各家研究機構,都號稱今年為「科技復甦年」,普遍認為今年大環境比去年好,根據經濟部技術處ITIS統計,今年前三季IC設計整體產值達1276億台幣,比去年成長18.9%,呈現兩位數成長。

**降低財測 大廠股價下滑

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但隨著時序進入年底,各家IC設計廠商,卻繳出了截然不同的成績單。根據今年前三季各家廠商所公布的財報顯示,在目前上市、上櫃共35家IC設計廠商中,前三季累計獲利比去年同期成長的僅有16家,比例還不到一半,獲利衰退的有11家,而虧損的則有8家。
其中PC晶片組的威盛,從去年前三季獲利11.64億新台幣轉為今年的虧損17.15億;手機用CSTN驅動IC的亞全,受到出貨延遲的影響,虧損則從去年前三季的3900萬台幣,進一步擴大為今年的1.72億。
而以DVD播放機晶片以及PC晶片組為主力的揚智,以及音效晶片的驊訊,兩家陸續大降財測動作,更是將IC設計類股的獲利話題推上高點。
揚智受到新進者持續加入、產品殺價競爭的影響,導致晶片價格及毛利率持續下滑,銷售量也跟著萎縮。在10月份,大幅度調降財測,預估今年稅前淨利從原本4.94億新台幣,調降為1000萬,降幅高達98%,稅前EPS則從2.9元降為0.06元。
在今年4月中以每股110元高價掛牌的驊訊,過去以高獲利的題材,一度成為興櫃股王,但也不敵同業的殺價競爭。包括瑞昱、威盛等IC設計廠商的加入,導致全年毛利率從52%降為46%,再加上新產品未能及時銜接,繼7月調降財測後,11月初二降財測,預估今年稅前淨利會由2.19億新台幣,調降為1.02億,降幅高達53%,股價也一路下滑至近期的45元左右。

**殺價競爭
衝擊廠商獲利

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今年IC設計產業獲利兩樣情,主要來自同業間的殺價競爭,衝擊廠商獲利。「一窩蜂後的殺價競爭,台灣廠商在今年開始嚐到苦果了,」交大電工系教授吳介琮觀察指出,「一窩蜂是產業聚落的反效果,看到和別人做差不多的東西,才會比較安心,一旦市場成長趨緩,連美國廠商都放下身段來殺價,台灣廠商的獲利自然不樂觀,」以無線區域網路(WLAN)為例,在台灣約200家IC設計廠商中,約有60家以上的廠商參予其中,殺價競爭的程度十分激烈,「IC設計要有特異功,」吳介琮形容,以聯發科為例,靠著研發與技術,DVD晶片組普遍比同業早推出半年以上,才是持續擁有競爭力的原因。
「看到別人做得好才去跟,除非有本事跳到前面去,不然會追得很辛苦,只跟得上後面的產品,往往成功機會很小,」聯發科董事長蔡明介點出儘管面對一堆後進業者,但聯發科仍維持大幅成長的原因。

**主流轉向
技術門檻提高

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造成一窩蜂的背後,來自台灣廠商切入的市場,主要在技術門檻不高的單一市場,在「整合」與「類比晶片」的主流趨勢下,競爭模式與過去大不同。「IC設計已經不是新興產業,創業門檻不斷提高,發展主軸則從利基市場轉為大者恆大,」消費性IC大廠凌陽總經理陳陽成指出。為了節省後段製造、封裝與測試的成本,IC設計逐漸以系統單晶片(System on Chip)為主,將原本需要兩、三顆晶片的功能,整合在一顆上,陳陽成認為,單顆晶片面積愈來愈大,功能愈來愈強,因此每個開發專案規模擴大,「大廠產品線較多,才能把多功能的整合力量發揮出來。」
對規模較小的IC設計廠商而言,類比晶片則是新機會。「類比晶片的開發,要靠實務經驗的累積,來架高技術門檻,」生產記憶體模組的鈺創董事長盧超群指出。靠著台灣在PC產業的優勢,台灣從大學電機系的課程,到IC設計廠商的產品,都以數位晶片為主,做單純0與1間的訊號轉換,但在近年EDA(電子設計自動化)出現後,數位晶片的線路設計可以藉由電腦工具完成,一般電機系的畢業生就可上手,競爭門檻不高,「人的價值在哪?過去在利基市場的廠商活得不錯,是因為大廠看不上眼這塊市場,一旦不景氣下大廠也開始切入,靠單晶片的整合與殺價,就可以把小廠打死,」一位台灣半導體業者指出。
而類比晶片要處理的,則是如噪音、溫度、溼度、電壓轉換等實體世界的現象,需要靠工程師來做不斷的測試與修正,相對廠商累積出的技術門檻較高,包括電源控制晶片的茂達與立錡(10月底以168元掛牌後,連拉12根漲停板),今年獲利表現超越去年,都是小廠切入類比晶片成功的典型。

**放大格局
以彈性拚未來

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另一方面,台灣廠商放眼的市場,也以兩岸為主,缺乏打入歐、美、日主流市場的企圖心。「台灣的IC設計廠商,要找到矽谷、台灣、中國三角分工上的位置,」全球第二大快閃記憶體(Flash)大廠創辦人暨總裁葉炳輝指出,矽谷的專長在創新科技,而台灣是在這基礎上開發新應用,中國則是完成最後的生產。
以Flash為例,SST每年研發經費約占營收的15%,主要在矽谷,台灣IC設計廠商很難擁有這樣的資源。但台灣可以站在矽谷的基礎上,將科技轉為應用開發。葉炳輝舉例,台積電就是SST很重要的合作夥伴,有上百個客戶在使用SST的技術,設計開發各種新應用,「把科技加值成終端應用,這是台灣的專長,也是打入國際主流市場的重要模式。」
「這波IC設計獲利不佳,主要來自網通的需求不佳,」美林證券台灣區研究部主管暨資深副總裁程淑芬指出,展望未來半年,LCD驅動IC的需求透明度最佳,「總括來說,台灣廠商的彈性仍是競爭優勢,IC設計的前景仍舊看好,」無論大廠產品的整合,或是小廠開發的利基市場,彈性都是台灣成為全球第二大IC設計王國最佳的立足點。
比爆發力,更比續航力,不論是對廠商或是投資者,今年IC產業的冬天雖然冷,卻也是靜下來好好思考未來競爭力的關鍵時刻。

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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