2020年半導體營收十強出爐!聯發科衝入第8,車用晶片雙雄慘遭剔除
2020年半導體營收十強出爐!聯發科衝入第8,車用晶片雙雄慘遭剔除

半導體2020年是好年,但個別企業仍有不同表現,根據統計,2020年聯發科挾5G晶片業績,業績年增38.3%,一口氣超車躍居第八強;這兩家半導體企業因車用半導體去年需求太差,業績受挫遭剔除10強榜單,苦主分別是 意法半導體、恩智浦

聯發科剛歡慶2020年營收衝破歷史新高,衝破百億美元天險,豪發10萬元現金給員工,根據Gartner統計全球半導體企業營收排行榜,前7強都維持老面孔,但第八名起出現大洗牌,聯發科營收以110.08億美元,拿下2.4%市占率,衝上第八名,擠下的就是意法半導體、Kioxia (Toshiba Memory)、恩智浦3家外商。

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第一名仍為英特爾,以年增3.7%業績營收來到702.44億美元,第二名為三星營收561.97億元,年增率來到7.7%,至於海力士營收252.71億元,年成長13.3%居第三,第四名為美光,營收220.98億美元,營收年成長9.1%。

Gartner指出,疫情洗牌各行業半導體需求,包括汽車、工業支出減少,但在家工作與線上學習工作量增加,帶動相關業者需求轉強。其中伺服器買氣大增,年增65%,加上企業跟消費者對PC需求也相當強勁,加深記憶體及快閃記憶體需求增強,是記憶體相關業者營收增加關鍵。

第五名為高通,年營收179.06億美元,業績大增31.5%,5G需求抵銷了其他消費電子需求走弱壓力。博通年營收156.95億美元第六名,年增2.4%,德儀則排名第七營收130.74億美元,該企業營收是十強中唯一負成長企業。

高通 Snapdragon 888
高通在去年12月出新一代高階處理器Snapdragon 888後,相隔一個月後再推Snapdragon 870,市場猜測是補強過熱、耗電的不足。
圖/ 唐子晴攝影

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新進入2強,聯發科、輝達

第八名起成員臉孔全更新,聯發科以中國手機業者及5G晶片需求拉抬下,衝上第八名,第九名是老面孔,在2019年也排名第九的KIOXIA,這家為東芝記憶體在2019年買下台灣光寶SSD部門後,更名為鎧俠株式會社,受惠於全球大型雲端中心強勁需求,讓這家日本企業挾併購與本業成長兩大條件,業績年增30.4%,力保半導體前10強地位。

第十名是輝達Nvidia,該公司去年營收100.95億美元,業績也大幅成長37.7%,擠入前十強,受惠於居家隔離帶來遊戲強勁需求,NVIDIA又推出新款電競顯示卡,加上比特幣大漲刺激挖礦回神,都讓這家顯示晶片業者業績大進補。

兩家車用晶片苦主2020年跌出榜外

意法半導體跌出2020年半導體十強,這家瑞士半導體企業是歐洲最大半導體公司,2019年排名第八強,業務範圍包括工業、快閃記憶體、通訊及車用類晶片,或許是受到歐洲疫情干擾,讓這家公司2020年跌出榜單。

恩智浦是車用及人工智慧晶片供應商,其中車用晶片更是全球百強,本身也有製造晶圓廠,受到2020年全球疫情打亂汽車需求,恩智浦業績也受到影響,不過2021年汽車業復甦,現在車用晶片已經開始鬧缺貨荒,是否能讓恩智浦鹹魚翻身則值得觀察。

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關鍵字: #半導體
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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