毛孩經濟爆發!「寵物版Airbnb」毛小愛獲天使輪募資,這門保姆媒合生意背後有何學問?

2021.01.21 by
陳君毅
毛孩經濟爆發!「寵物版Airbnb」毛小愛獲天使輪募資,這門保姆媒合生意背後有何學問?
毛小愛
在台灣,寵物數量已經大於15歲以下的孩童,也讓相關的毛孩經濟爆發成長。提供寵物保姆媒合服務的毛小愛也獲得了天使輪募資。

提供共享寵物保姆平台的毛小愛(Fluv)於昨(20)日宣佈完成天使輪融資,由知名寵物食品公司執行長吳安庭領投,其他天使投資人包括活水創投董事暨IBM Taiwan前財務長陳立君、前華爾街日報資深記者許維恕,具體金額則未對外透露。

在少子化、都會化的時代,忙碌的寵物飼主能夠透過毛小愛平台的媒合找到寵物保姆,平台上架一年內,雙北地區就有了200位專業寵物保姆和近兩萬位註冊下載用戶、在疫情中每月還有40%的營收成長。

寵物數量大於15歲以下孩童,「毛孩經濟」爆發成長

隨著台灣寵物數量逐漸攀升,在2020年達成黃金交叉,台灣毛小孩數量已經超過15歲以下孩童數量,「擬人化」的寵物需求不斷提高,造成了寵物店、寵物旅館等寵物服務連假時出現供不應求的狀況。

透過毛小愛App,寵物飼主就能找尋適合的寵物保姆。
毛小愛

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毛小愛主打將寵物視為家人的「毛小孩」客群,提供到府、不關籠、客製化的專業寵物保姆照顧服務,APP的照片回報和家訪功能也使飼主放心,所有保姆還得通過「愛的審合」確保每一位照顧者都是真心愛動物人士、完成線上美式寵物保姆訓練與考試維持服務品質,並在疫情中只提供一對一的安全服務、簽署合約和實名制保障用戶權益,鎖定現代飼主「找不到信任的人餵貓、顧狗」的需求。

隨著毛小孩經濟倍數成長以及過年寵物照顧旺季即將到來,陳立君看好毛小愛寵物服務模式的成長潛力和社會影響力。陳立君認為,共享經濟與傳統服務數位化是個必然的趨勢,「毛小愛經營團隊是一群專業且對寵物充滿熱情活力與社會使命的年輕人,擁有大數據資料與人工智慧分析的科技能力,期待毛小愛能創造寵物家人、保姆與經營團隊三贏的局面。」

寵物版「Airbnb」,源自創辦人自身的困擾

毛小愛的創業點子,來自毛小愛共同創辦人兼執行長陳思璇自身遇到的困擾與需求。
毛小愛

毛小愛共同創辦人兼執行長陳思璇是連續創業家,在2018年售出在加州創立的第一間火龍果飲料公司「Pink Matter Juice Bar」。她在美國創業的忙碌生活,時常要拜託親友協助照顧狗狗Skye,造成她與親友們的困擾,最後無意間在網路上找到了寵物保姆解決了她養寵物遇到的照顧問題。

隔年,陳思璇帶著毛小孩返台,並發現身邊養寵物的好友們也有著她當初在美國遇到的寵物照顧問題,於是在同年夏天投入研發「共享寵物保姆平台」與「線上寵物保姆課程」。

全台有近三百萬隻犬貓,都會區只有不到1,000間寵物旅館,毛小愛能夠在這波寵物旅館爆滿潮協助飼主找到最值得信任的專業寵物保姆,寵物飼主只要下載APP,輸入寵物資訊、需求、地點,毛小愛系統即可搜尋寵物保姆,線上付款前也可以預先安排家訪認識彼此,透過平台預約下單皆有含100%品質保障與保險、全程照片打卡、安全交易。

毛小愛在台灣迅速發展,很快地累積百名寵物保母與萬人下載量。去年過年期間,毛小愛的月營收成長比例為900%、用戶的留存率高達60%,今年毛小愛預計擴張到新北、桃園、台中、高雄地區。此外,也看好日、韓市場的發展潛力,在「黃金交叉」已發生的都會區域,擬人化與數位化的寵物服務需求正在快速成長。

責任編輯:蕭閔云

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