繼SolarWinds Orion平台產品、微軟Outlook支援人員帳密相繼遭俄羅斯與中國駭客攻擊後，又有一家位於矽谷的新創公司Verkada受「駭」！而Verkada的服務對象，不乏有知名企業如汽車製造商Tesla、健身連鎖店Equinox、軟體技術服務商Cloudflare，甚至是Verkada自家內部的辦公室，影響範圍甚廣。
根據各家媒體報導，有一群駭客聲稱他們蒐集到大量來自Verkada的安全監視影片，而駭客不但可從後台自由觀看攝影機的即時影片（live feeds），更將影像片段提供給其他新聞業者，興起另一波資安疑慮。
駭客為何駭入Verkada？
Verkada成立於2016年，是一家經營安全攝影鏡頭的公司，客戶可透過網路登入平台立即進行觀看和影像管理。2020年1月，該公司更融得8,000萬美元的資金，使公司估值達到16億美元，其服務對象遍及美國的醫院急診室、大型企業與公司、警察局、監獄牢房和學校等場所。
駭客是由一個總部位於瑞士，自稱Advanced Persistent Threat 69420（APT-69420）的組織，而所謂的 「高級持續性威脅」（APT）是指一種隱匿且持久的電腦入侵過程，由於攻擊過程低調且緩慢，並陰魂不散的存在於網路中，又稱「網路裡的鬼」 。早前英特爾和日產汽車的駭客攻擊也是出自於他們之手。
該組織的代表人Till Kottmann說：「他們進行駭客攻擊時，除了出於好奇心外，也是為了資訊和知識產權的自由而戰；有時則是為了反資本主義，而帶點無政府主義的訴求。她也澄清攻擊動機不是因為錢，或受到任何國家或組織的指使，因為APT-69420並沒有接受任何國家或公司的金援。」
駭客的操作手法與Verkada的緊急止血
根據Kottmann的說法，Verkada的運作是採「完全集中式」平台（fully-centralized platform）。她的團隊成員發現，Verkada管理員的用戶名和密碼，被儲存在未加密的子網域中，這讓他們可以透過網上公開的系統帳戶和編碼憑據，輕鬆進入Verkada的系統，並以「超級管理員」的權限完全控制Verkada的系統。
Kottmann的駭客團隊從3月8日開始就取得進入Verkada的權限，並持續入侵36小時，而在這波攻擊中，他們可下載或即時觀看15萬個安全攝影機的影像，更可進行遠程控制，但在彭博社聯繫Verkada後，駭客便無法再用相同手法進入系統。
對此，Verkada公司的發言人則發表聲明：「我們已禁用所有內部管理員帳戶，以阻止任何未經授權的訪問權限，內部資安團隊和外部安全公司正在調查這起事件的規模和影響範圍，我們也設立專線供客戶洽詢，並通知執法機關。」
而執法機關FBI對此事未有回應，Cloudflare則向BBC表示：「我們有接到相關通知，不過這些鏡頭被安裝在已正式關閉好幾月的辦公室內。」而Tesla、Equinox則未多作評論。
監視影像遭洩 vs 個人隱私被監視
Kottmann描述Verkada系統所謂的安全是「不存在且不負責任」的，畢竟團隊的攻擊手法，非技術性、不具複雜度，也不難實現。此外，Kottmann也是藉此證明「攝影鏡頭的監視無所不在，而敏感資訊的外洩也是輕而易舉。」
APT-69420提供給媒體的相關影像，除了有Tesla上海廠的作業生產線畫面，還有Cloudflare的安全部門辦公室外，部分畫面更是涉及個人隱私，如醫院重症監護室患者、阿拉巴馬州監獄內囚犯、高級健身房內等的影片。
早在2020年10月，Verkada的員工就曾使用攝影機拍攝自家女性員工，並對其開色情玩笑，公司也因此解雇三名員工。這個事件意外暴露了Verkada攝影鏡頭的監視範圍，並讓外界發現他們在平台安全性維護上，所付出的努力遠低於透過平台追求利潤的努力。
客戶、雲端服務商都應引以為鑒
Lookout的安全解決方案高級經理Hank Schless表示，這種手法驗證了以電子郵件釣魚方式，誘騙公司員工交出其帳戶憑證的有效性。安全公司Digital Shadows的資訊安全長Rick Holland則藉此點出許多Verkada後續要面對的棘手問題。
從法律面來看，不論調查結果為何，Verkada都將面對事件的監管調查、可能的個人或集體訴訟，例如可能發生違反GDPR個人數據保護的規定。而衛生和公眾服務部（HHS）也將對Verkada和違反HIPAA/HITECH的違規行為展開調查。
對用戶端和服務商來說，這次事件也再次證明透過雲端平台進入敏感數據系統時，仍存有安全性問題。Verkada的案例是對那些有意將安全業務外包給雲端服務商的一個警惕，畢竟當你選擇將安全性外包給第三方時，就無法保證每次都能獲得完整的安全性。
資料來源：Engadget、BBC、ZDNet、Bloomberg、Threat Post、CBS News 責任編輯：文潔琳、蕭閔云
