咖啡拚自產卻只有進口的3%!沉寂30年的台灣黑金,如何在國際市場中站穩腳步?
咖啡拚自產卻只有進口的3%!沉寂30年的台灣黑金,如何在國際市場中站穩腳步?
2021.06.12 | 新零售

在全球風靡咖啡的同時,台灣人對於咖啡的飲用習慣也在跟進,根據2019年的問卷調查結果顯示,台灣飲用的咖啡杯數從1990年的36杯,不到30年,在2018年就來到204杯的數量。但事實上,台灣人在早期只「種」不「喝」,台灣的「黑金產業」更曾進入長達30年的冰河期。為何後來的台灣咖啡種植能重新崛起?台灣咖啡豆又要如何憑藉著自身獨特的風味,重新打入全球的咖啡市場呢?

台灣咖啡豆產業沉寂近30年,一夜之間被搖醒

台灣從清朝(西元1877年)首次出現關於咖啡的文字紀錄以來,至今已有百年以上歷史,而台灣最早的咖啡種植記錄其實始於1884年英商德記洋行在台灣北部進行試種。1927年前後,日治時期在當時總督府的獎勵生產下,許多熱帶產業作物也在台灣開始被種植,而台灣咖啡也在此時開始銷往日本,甚至成為日本天王的御用品。

然而1945年日軍大敗後,台灣咖啡產量瞬間跌落谷底,爾後1956年才又在美援及嘉義農試所技正朱慶國等人引進夏威夷抗旱及抗咖啡葉鏽病的技術支持下,又重新在1962年達到巔峰。但隨著巴西咖啡豐收、國際咖啡價格大跌與美援的結束,政府對待咖啡產業也以「 不鼓勵、不限制、不輔導 」的策略管理,台灣咖啡豆自此進入歷時將近30年的冰河期。直至1999年,921大地震重新搖醒這個咖啡豆產業,咖啡栽植伴隨著觀光休閒產業復甦,成為災後重建的選擇。

台灣咖啡產量穩定成長,卻仍只有進口量的3%

至今台灣咖啡栽種主要種植地區多分佈在南北緯25度間咖啡帶內的台灣中南部,其中屏東由於雨量、溫度等地形因素更適合咖啡樹生長,在三地門、霧台、泰武等地皆有栽種,產量更是各縣市之冠。

coffee
圖/ 食力

然而台灣咖啡雖在不停地品種改良研究之下,產量穩定成長卻仍屬小量,若單以2017年台灣進口的生咖啡豆量大約2萬9,249公噸做比較的話,台灣當年度生產的咖啡豆總量也不過947公噸, 大約只有進口量的3%左右 。但台灣的咖啡產值近15年來其實仍算是成長了不少,與2003年35公噸的微小產量相比,2017年這947公噸的咖啡豆也已經是它的27倍。

coffee
圖/ 食力

延伸閱讀:黑金風潮背後最大推手!星巴克、四大超商欽點,全台1.5億個外帶杯出自這家公司

產量少、風味多!台灣咖啡豆可分為3大風味

台灣的咖啡豆雖然產量不大,但在風味上卻各具特色,根據台灣大學農藝學系育種實驗室歸納出之台灣咖啡產地特性,大致可將台灣咖啡豆風味分做3類,分別為「 山地型、高原型與島嶼型 」風味。其中山地型主要分佈於中央山脈以西位置,其咖啡風味帶有花香、茶香及中等的酸味,與中南美洲高山咖啡豆特色相近。而高原型風味則是更接近於非洲衣索比亞高原產區的神韻,具有香料及巧克力香氣,主要分佈於台灣南部區域。台灣東部海岸山脈一帶的咖啡豆,風味則是更接近於夏威夷群島等島嶼地區咖啡豆,帶有花香、香料味外,亦有明顯的酸味呈現。

shutterstock_268529897_coffee beans.jpg
圖/ Zadorozhna Natalia via shutterstock

台灣咖啡研究室計畫主持人林哲豪也提到,台灣地理環境位於23.5度位置,故海拔高度不必如在赤道的國家一樣高,便能有良好的日夜溫差及其他生長條件讓咖啡豆能生成足夠的糖及有機酸,賦予咖啡豆複雜而美好的香氣,因此台灣也曾有咖啡種植於海拔300公尺以下環境,而能獲得美國精品咖啡協會(Specialty Coffee Association of America,簡稱SCAA)杯測84分以上的良好成績。

台灣咖啡以「精品」路線拚高下

台灣在地峽人稠的地理環境下,若要與幅員廣大的巴西等國相比,產量除了難以企及外,也不容易擁有穩定的供應量提供外銷出口,因此近幾年來台灣生咖啡的出口量也是起起伏伏,而 目前主要仍以內銷為其市場

coffee
圖/ 食力

延伸閱讀:只在辦公大樓駐點、有錢還喝不到!Knock Knock咖啡如何在「黑金市場」打差異化戰役?

專注於台灣精品咖啡豆出口的森高砂咖啡創辦人董鼎禾也表示,由於台灣咖啡種植的人力成本較高,故若要以價格與國外生產大國做比拼的話更是難上加難,因此他認為 走向高品質精品咖啡這條路便是台灣咖啡未來的契機

而台灣雖小但平均飲用杯數卻極高,成熟的國內市場及流通的便利性,也讓台灣的消費者能夠享有比其他國家更為「新鮮」的在地咖啡 。因此一直以來董鼎禾除了將「把台灣咖啡變成精品咖啡」作為使命,並與台灣在地咖啡農合作外,更期望透過「森高砂咖啡」能將台灣「生鮮咖啡」推廣至消費者心中,讓他們能品嚐一杯真正新鮮的台灣咖啡。

此外,近年來屏東縣政府也透過資源整合,聯合屏東6個原住民鄉咖啡農成立「屏東縣原鄉咖啡聯盟」,帶著當地咖啡農透過「 團體戰 」模式成功讓台灣咖啡豆在歐美市場中展露頭角。台中知名人氣咖啡館「mojocoffee」也曾舉辦台灣咖啡生豆媒合會,透過拉近買賣雙方的交流,讓產業間更瞭解彼此的需求,從「買方」到「賣方」共同推廣台灣咖啡豆。

然而未來台灣咖啡長期來看無法「以量制價」,但若要走「物以稀為貴」這條路,在消費者口味越趨嚴格的現在,如何成為真正的「精品」仍有待產業的轉型。

本文授權轉載自:食力
責任編輯:文潔琳、蕭閔云

關鍵字: #咖啡產業
往下滑看下一篇文章
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓