線上遊戲熱潮已過?
線上遊戲熱潮已過?
2003.04.01 |

3年前,華彩推出線上遊戲〈萬王之王〉開始,台灣遊戲市場開始產生質變,由於線上遊戲的高度黏著性,確實能將「眼球數」(pageview)換成現金,爾後各個老牌遊戲公司如大宇、智冠等,也相繼投入經營線上遊戲,那年,市場不但見識到線上遊戲的威力(產值從1999年的9000萬,成長到2000年的5億元),還造就了一個線上遊戲新天王──遊戲橘子。
由於線上遊戲過去成長驚人(依據資策會統計資料顯示,今年線上遊戲規模將超越單機版遊戲,約有34億元),像是台灣大哥大所轉投資的台灣易吉網,通路商富爾特及佶優,或是媒體集團如年代電通等非傳統遊戲產業者,都想分食線上遊戲大餅。
但是這口餅,越來越不好咬。
首先,前兩名遊戲(指〈天堂〉跟〈仙境傳說〉)已經瓜分掉8成市場,其餘上百套遊戲只能分到剩餘2成市場,或回頭搶食前兩名遊戲的玩家,不論哪個方法,都不易執行。以〈天堂〉搶下6成市佔率的遊戲橘子總經理劉柏園坦誠:「我們也在想怎麼樣讓玩家認同〈天堂〉外,也能認同其他款遊戲?」以遊戲橘子目前經營的6套遊戲來看,也僅有〈天堂〉大成功,其餘遊戲表現頂多損益兩平。
再者,市場上每個月平均新增一款線上遊戲,遊戲供過於求,玩家注意力被分散,影響遊戲廠商獲利情況。「今年新上市的遊戲,同時在線數都不高,跟〈天堂〉有幾十萬同時在線人數,根本不能比。」一位遊戲新進者感嘆。
台灣線上遊戲市場熱度不再?

**中國,遊戲業者的希望

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「台灣遊戲市場已經呈現穩定狀態。」近日頻頻往來兩岸的智冠總經理王俊博說,能開發的新玩家有限,只能一邊設法把玩家從「別人家地盤」搶過來,另一方面不斷推出新類型遊戲,從既有玩家身上「再剝一層皮」。
「今年暑假將是一個淘汰點,」遊戲橘子總經理劉柏園說,唯有熱賣的遊戲才能回收資金,再把資源投入行銷吸引玩家,然後玩家回饋到公司營收,劉柏園認為,新進者雖多,但是台灣線上遊戲市場規模小,這場角逐戰勢必有人出局。
出口,也是大多數業者的希望,而這個希望,就是中國。依據資策會調查顯示,2001年中國線上遊戲市場產值為1.63億元人民幣,今年預估成長到7.32億元人民幣,成長幅度超過4成(高於台灣市場成長幅度)。《電腦玩家》社長徐人強說,中國遊戲市場大到即使有新遊戲進入市場,每家遊戲公司的會員數幾乎沒有受到影響,不像台灣,一個熱門遊戲一出現,其他遊戲會受到波及。也難怪,無論是華義、大宇還是智冠,都已經在北京、上海先後落腳,就是期待中國市場能彌補日趨穩定的台灣市場。
但是,中國市場真的唾手可得嗎?「當地遊戲公司追趕得很快。」遊戲橘子執行長室特別助理成忠悌說,現在中國第一大線上遊戲公司──上海盛大,花了一整年研究遊戲橘子成功模式,但是一出手即反轉整個中國線上遊戲市場(上海盛大出現前,中國前五大熱門線上遊戲皆為台商經營),成忠悌說,別以為大陸人沒創意,他們不但學得又精又快,還能加上自己的創新,根本不能小看他們。

**對外資企業限制重重

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再者,中國地大物博,台灣遊戲公司擅長的媒體行銷戰,完全使不上力。「中國媒體採購金額比台灣貴3倍,」智冠總經理王俊博直呼。在台灣經營線上遊戲,如果會員數沒有增加,只要加碼媒體廣告,會員數就會增加,「而且立即見效!」王俊博說,但在中國除了中央電視台外,各省還有各省頻道,如果還要用台灣慣用的「電視行銷法」,有再多錢都不夠用!
最後,中國政府對外資企業仍有重重限制,讓台灣遊戲廠商難以展露拳腳。「我們光是申請公司名字就花了3個月。」某家台灣遊戲公司駐中國代表說,申請單位一開始不願批准,是因為登記公司名字內含有產業名稱,「他們覺得『遊戲』是一個產業,不能被一家公司佔有。」這位駐中國代表說,後來花了許多時間跟當局溝通才得以通過。
台灣線上遊戲市場邁入成熟期,中國市場也有許多問題待解決,線上遊戲第二章,其實才正要開始!

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方

隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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