跟隨可口可樂腳步,百事可樂也要漲價了!為何跟全球供應鏈吃緊有關?
跟隨可口可樂腳步,百事可樂也要漲價了!為何跟全球供應鏈吃緊有關?
2021.10.18 | 新零售

繼可口可樂漲價之後,百事可樂也要漲價了。

近日,百事公司首席財務長休·約翰斯頓(Hugh Johnston)表示,明年第一季度百事可能繼續提高產品售價,以應對成本增加。

而在幾個月前,今年4月19日,可口可樂公司CEO詹姆斯·昆西(James Quincey)表示,由於原材料價格上漲顯著,公司正打算提高產品售價,他的原話為「我們在2021年有很好的對抗衝擊措施,但2022年的壓力越來越大,因此價格必須有所上漲。」

一石激起千層浪,漲價消息迅速登上熱門搜索,網友的態度也呈兩極分化,有網友表示:「可樂自由也沒了?」也有部分網友表示無所謂,「這麼多年沒怎麼漲價,稍微漲一點也能接受。」

全球兩大飲料巨頭攜手漲價背後,是全球供應鏈緊張以及可樂的衰弱。

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圖/ shutterstock

可樂在此之前多年未漲價

1981年,百事可樂正式進入中國,這個時間比可口可樂整整晚了54年。

龐大的先發優勢,讓可口可樂在競爭中幾乎是不可一世的存在,那時候在中國沒有一家公司敢挑戰可口可樂。

為了成功突圍,百事可樂選擇了與可口可樂完全不同的宣傳策略。可口可樂一直宣稱自己歷史悠久、口味純正,這在某種層面上意味著它難以年輕化,而百事可樂恰恰瞄準了那些喜歡標新立異、追求時尚的年輕人。

進入中國之初,百事可樂的宣傳語是「百事可樂,新一代的選擇。」並選擇了張國榮成為百事在亞洲的第一位代言人,憑藉「哥哥」當時的超高人氣,百事可樂成功走進年輕人的心中。

這次成功的行銷案例,也讓百事可樂看到了明星代言的甜頭,「鐵打的百事,流水的明星」成為一種常態,這一點看看之後的百事可樂的代言人名單就知道了。

劉德華、郭富城、古天樂、謝霆鋒、王菲、周杰倫、蔡依林.....那個年代娛樂圈的半壁江山,都曾出現在百事可樂的包裝上。

2004年百事可樂廣告
圖/ 鈦媒體

2004年百事可樂廣告

雖然在行銷推廣上花了不少錢,但是百事可樂的售價卻一直沒有明顯提高。 20年前一瓶百事可樂售價3元人民幣,10年前一瓶也是元塊人民幣,到了今天一瓶500mL的百事可樂零售價依舊。為什麼可樂可以保持幾十年不漲價呢?

其實,可樂的成本佔比非常低,再加上銷量龐大,即便每瓶的利潤微薄,總體算下來收益規模也十分可觀。網路上流傳著一組數據,售價3元人民幣的可樂每瓶製作材料成本大約0.3元人民幣,加上瓶子、瓶蓋、標籤、運輸、倉儲、稅收以及廣告成本,一瓶可樂的綜合成本大約2元,剩下的1元是品牌、經銷商、零售商等多方的利潤。所以雖然過去數十年裡物價翻了數倍,但可樂的售價始終沒有變過。

另一方面,細心的消費者也發現了可樂不漲價的小秘密,過去十年裡中國大陸的最常見瓶裝百事可樂容量從600mL降到了500mL,含糖量也降了,這其實也是一種變相漲價。

至於這次長方公佈的漲價預警,主要還是原材料價格上漲有關。

「在過去的幾個月裡,百事可樂不得不艱難地解決罐身和飲料瓶的短缺問題。」休·約翰斯頓在接受外媒採訪時表示,在疫情導致的限制解除後,餐館和影院對百事可樂飲料的需求暴增,使原材料的短缺問題突顯。

實際上,在最近幾週,由於原材料價格上漲,擠壓了包裝食品行業原本的利潤空間,百事可樂已經提高了氣泡水和零食的價格。

原材料價格上漲的問題在百事可樂最新公佈的2021財年第三季度財報中也有體現。截至9月4日,百事可樂實現營收201.89億美元,較去年同期上漲了11.6%,但由於分銷和行銷支出增加,成本上漲也超過了10%。

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圖/ Shutterstock

在財報中,百事可樂指出,除原材料短缺外,勞動力短缺、航空或其他商業運輸的可用性降低、港口關閉或邊境限制同樣對供應鏈造成了不利影響,任何這些都可能影響百事可樂生產和銷售產品的能力。

對此,中國食品產業分析師朱丹蓬表示:「作為全球飲料龍頭品牌,可口可樂或者百事可樂價格調整肯定會引導整個行業也跟風漲價,但這輪漲價的背後卻是新一輪優勝劣汰,大企業相對來說應對漲價有實力有底氣,但中小企業跟不跟風漲就陷入兩難了,這輪漲價或會加速行業洗牌。」

多家食品企業面臨供應鏈壓力

實際上,面臨供應鏈短缺問題的不止百事。

今年4月,百事可樂的老對手可口可樂已發布了漲價通知。可口可樂方面表示,因為原材料價格上漲,接下來公司將透過提高飲料價格來應對成本上漲的影響。

除了兩大飲料品牌,今年以來,食品行業多個企業也紛紛宣布漲價。 5月和7月,百威亞太和華潤啤酒兩大啤酒巨頭相繼發布了漲價通知。百威亞太提到,公司多個品牌已經漲價,包括百威以及中國範圍內的核心和實惠品牌,不同品牌具體漲價幅度不同。華潤啤酒則提到,公司預計下半年原材料價格將進一步上漲,不排除下半年或年底在全國範圍上調價格。 7月底,雀巢宣布下半年食品和飲料整體價格預計上調2%,以抵消成本壓力。 8月,達能、達利食品也宣布漲價。

CNBC報導Wingstop雞翅短缺消息

除了大型食品企業,實體餐飲連鎖也受到波及。 9月下旬,有媒體報導稱,美國肯德基表示,因無骨雞肉供應不足,決定暫時取消該產品的廣告宣傳。而以「炸雞翅」聞名全美的快餐店Wingstop,近日因為雞翅大量缺貨,而不得已開發新的雞腿產品做替代。

事實上,二季度以來,企業對原材料上漲的擔憂就在多家企業的財報中屢屢被提及。美銀統計顯示,「成本」提及次數較去年同期去年已經上升了11倍。供應鏈通貨膨脹成為「眾矢之的」,主要是因為企業為滿足從疫情中快速恢復的需求,需要尋找足夠勞動力以及原材料等。

美銀全球研究部(BofA Global Research)則警告稱,疫情期間形成的供應鏈痛苦今年年底可能會加劇,可能會耗盡商品庫存,最糟糕的情況可能出現在今年最後三個月和2022年第一季度。

對此農產品公司ED&F Man研究主管科納·哈克(Kona Haque)表示,像卡夫亨氏、雀巢和百事可樂這樣的食品生產商很可能不得不將成本轉嫁給消費者。 「無論是玉米、糖、咖啡、大豆、棕櫚油,只要你能想到的,所有的這些基本食品大宗都在上漲。」

武漢大學法學院教授劉瑛則撰文指出,可樂的漲價是包括美國在內的西方國家供應鏈危機的一個縮影。她認為,普通消費者經常簡單地將產品價格上漲歸結於原材料漲價,但是其實不僅僅是原材料,包括運費在內的各種環節,生產商都在增加成本,供應鏈危機可能最終會影響全球經濟。

低糖時代,可樂迎來新煩惱

其實,可樂巨頭雙雙漲價也是「壟斷」的特殊格局帶來的直接後果。

長期以來,全球高達數百億的碳酸飲料市場,幾乎一直被可口可樂和百事可樂兩家壟斷。國內亦是如此,可口可樂加上百事可樂佔據了國內超80%的碳酸飲料市場,其餘的屈臣氏、健力寶、北冰洋等等品牌的佔比微乎其微。

雖然漲價有可能會導致一部分對價格敏感的消費者轉投競爭對手,可是不跟著漲價,將直接面臨盈利壓力。所以,雙方都漲價、都獲得壟斷利潤,對兩家巨頭而言是最優解。

長遠來看,即便漲價可以在一定時間內起到穩定營收和利潤的作用,但近年來碳酸飲料市場不斷萎縮已是不爭的事實。

根據Euromonitor數據,2015-2020年碳酸飲料、茶飲料、果汁品類CAGR分別為0%、-4%、-5%,呈下滑趨勢;而即飲咖啡、能量飲料、瓶裝水等品類保持較高景氣度,2015-2020年CAGR分別為8%、7%、6%。

碳酸飲料在中國的銷售情況也不太樂觀,2013-2019年中國碳酸飲料市場整體呈現波動變化,年均複合增長率為-1.65%。全國碳酸飲料市場規模從2016年的923億元下跌到2018年的761億元,直到2019年才恢復增長,預計2020年中國碳酸飲料行業市場規模為782億元,較去年同期增速-9.5%。

行業不景氣,巨頭的業績也不太好看。百事可樂2019和2020財年的營收增速僅為3.87%和4.78%,母公司淨利潤增速為-41.56%和-2.65%。老對手可口可樂的業績也不如意,2020年的營收增速為-11.41%,母公司淨利潤增速為-13.15%。

為什麼碳酸飲料市場會逐漸萎縮?歸根結底,還是人們的健康意識提高了,對於可樂這種飲品的「高糖」恐懼也在不斷發酵。

以500mL的瓶裝可樂為例,食品成分表顯示百事可樂的含糖量是每百毫升11.2g,可口可樂的含糖量是每百毫升10.6g,換句話說喝一瓶可樂等於喝掉了50g以上的糖。而《中國居民膳食指南(2016)》建議,成年人每天的糖攝取量應不超過50克,最好控制在25克以下。也就是說,一瓶可樂下肚後攝取量直接超標了。

而長期攝入過多醣分不僅會讓人更容易變老、變胖,患上齲齒,而且還會造成甘油三酯水平升高,誘發心臟病、糖尿病、脂肪肝等疾病。正是這種潛在危害,讓眾多消費者在買單時不得不猶豫再三。

意識到高糖分飲料對於消費者的健康危害後,全球已經有數十個國家和地區開始徵收「糖稅」,這其中包括英國、愛爾蘭、法國、南非、菲律賓、匈牙利、挪威等國家,以及美國的伯克利、加州和費城等地區。

以英國為例,2016年3月時任英國財政大臣喬治·奧斯本(George Osborne)就建議對含糖飲料徵收總計5.2億英鎊的新稅。而真正的「糖稅」法案在2018年4月才開始正式在施行,按照規定,每100毫升飲料中若含有5克糖分,即達到納稅標準,須繳每公升18便士糖稅;含有8克以上糖分,則須繳每公升24便士糖稅。

即便中國目前沒有類似的規定,但是不可否認的是,可樂正在逐漸與「垃圾食品」甚至「危險食品」劃上等號。

當然,消費者拒絕可樂並不代表拒絕所有碳酸飲料,為了繼續這舌尖上的美妙享受,很多人將目光轉向更加健康品類,這就直接催生了很多低糖、低卡路里、低脂肪含氣飲料問世,進而形成了一個新的「氣泡水」風口。這幾年,包括雀巢、統一、農夫山泉在內的飲料巨頭先後發布氣泡水新品,而元氣森林、喜茶、清泉出山等「後浪」也獲得了資本的青睞,他們有一個共同的宣傳點——0糖。

百事無糖氣泡水
百事無糖氣泡水

本文授權轉載自:鈦媒體

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責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #餐飲業動態
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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