疫情阻傳統行銷，Outreach「越過界線」連3年蟬聯Forbes百大雲端企業|數位時代 BusinessNext

疫情阻傳統行銷，Outreach「越過界線」連3年蟬聯Forbes百大雲端企業

Outreach協助銷售人員透過社群媒體、email等方式深耕客戶關係；透過數據分析了解客戶每次的購買行為，連續三年被Forbes評選為百大雲端企業。

Outreach創辦人：銷售能力並非與生俱來，必須仰賴整合的技術

為什麼會需要銷售整合平台呢？Outreach的創辦人兼CEO曼尼．梅迪納（Manny Medina）表示，傳統的企業缺乏有效率的銷售模式、執行力欠佳，然後最終導致顧客的失望。銷售人員汲汲營營於建立銷售管道賣出產品；業務經理只透過自身經驗來指導銷售人員；而最上級的領導者往往無法以數據分析來了解行銷策略是否正確。

Outreach的成立就是為了輔助這些收益創新家透過科技來預備未來的銷售政策。銷售整合平台會將AI智能帶入工作流程，指導銷售團隊能夠及時採取行動以改善表現和增加客戶滿意度；並透過科學數據檢測企業的收益模式以提供更精準的洞見和指導方針。

具體的協助方法包含：協助銷售人員透過社群媒體、email等方式深耕客戶關係；透過數據分析了解客戶每一次的購買行為，並建立透明化且合作的長期關係。今年10月Outreach推出新產品Kaia，主推語音和影像的對話智慧解決方案，主要是透過對話錄製、分析和重點紀錄等方式，幫助銷售人員和其主管能夠及時追蹤和回應顧客的需求。

疫情帶動行銷型態轉變，已有4000多家企業透過Outreach提高銷售量

目前包含Adobe、Tableau、Splunk在內，全球已經有4000多家企業使用Outreach來幫助內部提高銷售效率。2020年疫情爆發後，對Outreach本身和其客戶產生巨大影響，並體現在兩種銷售領域的使用案例上。首先是年資已久的老練商家，無法再依靠傳統的接觸管道，像是會議、餐敘等方式來達成交易，「他們必須要有可以越過界線的工具，所以Outreach的產品可以適時地幫忙一把!」

再來，因為疫情很多的銷售新人缺乏實際的環境可以演練，「這種情況在小公司特別明顯，因為員工需要互相訓練，依靠別人的經驗來學習如何銷售。」於是Outreach銷售技術平台就成為可以替代實地學習的有效工具。

Outreach今年的第一季年度經常性收入（ARR）相較去年成長超過100%，並且在不久前收購了收益情報軟體公司Canopy.io，提供給客戶更多銷售分析和預測結果的解決方案。金沙資本全球創新基金合夥人麥克．克拉克（Michael Clark）在該公司投資Outreach後的聲明中表示：「Outreach在市場上的領先地位和有效的增值方法無疑是投資他們的重要因素！」未來的Outreach發展備受看好。

責任編輯：傅珮晴、侯品如

Meet大南方2026不是一場讓你「露個臉、拿名片」的展會。
Meet大南方2026是一場讓你「找到真正客戶」的展會。

2025年，我們用一組數字證明了這件事：雙日觀展近1.3萬人次、290+組團隊參展、促成352組商機媒合。這個媒合數字是2024年的2.7倍。同一批展商、同一個場地，媒合效率在一年內跳了一個量級。

這代表什麼？意味著來到Meet大南方的人， 越來越不是來「逛展」，而是來「談生意」。

過去5年的經驗，我們有了一個心得，南台灣的企業主不是來聽矽谷故事的，他們是帶著明確的問題走進展場。

所以今年，我們不再單純以「趨勢」和「創業」為號召，正式把展會定位為「Meet Your Best Solution」。不談空泛願景、不畫技術大餅，而是把AI應用、智慧製造、ESG碳管理這些詞彙，翻譯成每一位企業主聽得懂的語言、用得上的解方。

對解方提供商意味著什麼？代表來到你攤位前的人並不是路人，極有可能就是來找答案的老闆。

為什麼你應該來？因為這是「南台灣市場的稀缺入口」

2026年8月28日（五）至29日（六），Meet大南方將於高雄展覽館展開第6屆展會，並於即日起正式啟動招商。

對正在開發南部市場的解方商來說，Meet大南方不只是「一次曝光機會」，還代表以下4件事：

第一，精準接觸南部企業決策者
傳產老闆、二代接班人、廠長、中小企業主……這些人平常不會出現在台北的科技活動，也很難透過線上管道觸及。為了把這群人真正拉到展會現場，過去幾個月《創業小聚》每月固定南下舉辦實體小聚，攜手高雄市經濟發展協會、高雄市建築經營協會、高雄市青年企業家協會與中山EMBA等組織，一場一場把在地企業主凝聚成一個社群。這群人不是展會當天才第一次聽到Meet大南方，他們早已是Meet大南方的一份子。

第二，從cold mail到warm lead的捷徑
兩天展期裡，除了攤位對話，我們會透過企業媒合會、投資人媒合會、新創交流之夜等機制，主動把你和潛在客戶、投資人湊到同一張桌子上。2025年這套機制為展商促成352組商機媒合，是前一年的2.7倍。現場示範、現場對話、現場加LINE，一次抵過3個月的線上開發。

第三，解方區分類帶來精準人流
6大解方區依照企業痛點分類，觀展者按需求找到對應展區。來到你攤位的人，不會只有過路客，也有正在找你這類解方的決策者。

第四，南部市場的最低成本試水溫
對想評估是否投入南部市場的團隊，到高雄準備一個攤位的成本，遠低於派業務長駐南下3個月。2天內，你會得到足以判斷市場值不值得投入的第一手資訊。

值得一提的是，2025年Meet大南方的媒體曝光總效益超過新台幣3,000萬元，涵蓋《工商時報》、《經濟日報》、《數位時代》等91家媒體、共323則網路新聞露出。展商的品牌能量會自然搭上這波媒體浪潮。雖然這不該是你來的主要理由，但它確實是附贈的。

六大解方區：每一區都是一組企業痛點

今年我們把展區濃縮為6大「解方區」，每一區都直球對應一組具體的企業痛點：

智慧製造與產線升級解方區——給自動化設備、AOI/AI視覺檢測、MES、工業物聯網、系統整合的團隊。對應痛點：缺工、良率不穩、設備老舊、排程沒效率。

數位管理與企業效率解方區——給ERP/CRM/HRM、AI Agent、AI辦公工具、RPA、SaaS、FinTech支付、資安的團隊。這是最跨產業的一區，涵蓋所有企業的效率需求。

醫療健康與高齡照護解方區——給遠距醫療、AI診斷、長照科技、健康數據、醫療管理系統的團隊。對應高齡化社會下的照護人力缺口與醫療數位化缺口。

淨零碳排與綠能永續解方區——給碳盤查SaaS、ESG顧問工具、綠能設備、能源管理系統、循環經濟的團隊。供應鏈碳足跡要求已經壓到南部製造業頭上，這一區的需求只會愈來愈急。

品牌轉型與跨境行銷解方區——給電商平台、跨境物流、MarTech、AI行銷工具、品牌顧問的團隊。南部有太多做代工做到品牌老化、想做電商卻不知從何開始的業者。

未來零售與餐飲科技解方區——給POS、餐飲SaaS、無人商店、會員CRM、供應鏈方案的團隊。搭配「大南方餐飲創業沙龍」同步導流。

方案與招商資訊

2026 Meet Greater South亞灣新創大南方
時間：8/28（五）、8/29（六）
地點：高雄展覽館北館
官網：https://meetgreatersouth.tw/

徵展正式起跑，新創享專屬免費方案！
早鳥優惠至6/8，報名收件至7/3 　>> 瞭解詳情

報名採審核制。請至Meet Online更新公司資料及填寫參展報名表單，主辦單位將以Email通知審核結果。若您的解方尚在評估是否合適，歡迎先聯繫我們，一起確認哪一個解方區最貼近你的目標客戶。

企業帶著問題來，我們希望你帶著解方來。
8月28-29日，高雄展覽館見。