想撈更多錢!Twitch砍頂級實況主訂閱分成利潤
想撈更多錢!Twitch砍頂級實況主訂閱分成利潤

知名遊戲直播平台Twitch(圖奇)宣布調整高收入實況主的訂閱收益比例,原本雙方簽訂的高級訂閱條款(Premium Subscription Terms)中,實況主可獲得70%收益,如今新政策啟動後,將改為前10萬美元收入的70%歸實況主、30%歸Twitch,超過該10萬後,則改為50%平分。該消息於週三(9/22)公告後,其母公司亞馬遜股價挫跌3.65美元(約2.99%)。

砍頂級實況主訂閱分成利潤,官方提醒別忘營運成本

一般來說,Twitch實況主只要達成指定條件,包含一定的實況時間、天數、平均觀眾數、追蹤人數等要求,就可以升級成為實況盟友(Twitch Affiliate)或是申請合作夥伴(Twitch Partners)的資格,開啟訂閱功能、表情符號欄位與廣告收益,藉由開直播台來賺取營收。

「訂閱」(subscription)指觀眾可以透過每月定期付費給Twitch,獲得無廣告、聊天室貼圖、訂閱者限定直播等福利,來支持自己喜歡的實況主,月費也會依據福利多寡,分成三種不同價格的收費(最低為新台幣77元)。而Twitch收取這筆費用後,會與實況主以50%-50%對拆分配收入。不過一些收益較高的實況主會和Twitch簽訂高級訂閱條款,進而拿到更高(70%)的分成。

fps_shaka play 花枝
截圖自日本實況主fps_shaka在Twitch直播近期熱門遊戲Splatoon 3(又稱花枝),影片名稱:Aまで行く男

Twitch總經理Dan Clancy發佈在官網的一則貼文中,宣布要削減訂閱收益比例,即這些有簽約的實況主在前10萬美金收入中,仍可維持分得70%,然而超過10萬的收益,會按照50/50方案與Twitch分成;金額的累積時間以12個月為單位,超過12月即自動重置。另外此政策在2023年6月生效後,只有實況主在現有合約到期續約時,才會適用新的分配方式。

談到為何不維持條款約定的70/30收益分配,Dan Clancy舉例了Twitch近年來的改動,像是在2022年7月降低內容創作者的款項發放門檻(由100降至50美元),加速放款速度;過去五年內其推出的Prime訂閱、社群禮物、廣告獎勵計畫等方案,也在每年讓實況主的一小時觀看時數中,增加27%的收入,代表相同觀眾的每小時觀看,平均可賺進比五年前多三倍的收益。

接著他也進一步說明Twitch的服務成本,在提供高解析度、低延遲、隨時可用的實況影片同時,勢必要付出高昂的費用,由AWS(亞馬遜網路服務公司)所發表的費率來看,一名擁有100位全球線上觀眾的實況主每月播放200小時的影片,月成本超過一千美元。也就是說,Twitch仍需要從實況主身上收取一定的費用,來維持平台運作、提供服務。

老皮直播畫面
截圖自台灣實況主老皮Twitch直播遊戲Minecraft影片:【老皮】先養馬,晚點MC東浦寨

實況主還可從廣告、斗內賺收入,且不被Twitch獨佔限制

Dan Clancy表示,約有90%簽訂高級訂閱條款的Twitch實況主不會受到影響,至於擔心會因此虧損的用戶,他期許將影響降到最低,並且提供其他方式來賺取收益,像是Twitch在本年六月發布的「廣告獎勵計畫」(Ads Incentive Program,AIP)或許就可以做為部分收入的補償。

簡單來說,參加廣告獎勵計畫的實況主每月會得到一份方案,只要完成當月指定實況時數與廣告密度,就能獲得款項發放。而重點在於,Twitch將原本的固定CPM(cost per thousand impressions,每千次展示成本)的計算方式,改成百分比的收入分成模式,讓實況主可以獲得直播中每條廣告收益的55%,且不僅是Twitch的合作夥伴,實況盟友也能加入這個計畫。

除了AIP、訂閱收入,Twitch實況主收益的方式也相當多元,像是觀眾可以在直播聊天室中,送出動態表情貼「小奇點」(bits,價值等於1美分)來獎勵(cheer)實況主,累積100個小奇點便可獲得1美金。儘管Twitch沒有直接現金斗內(donate)的管道,實況主也可以申請第三方電子支付,再將贊助連結放在頻道介紹欄,其他方式如產品代言、工商宣傳等業配也是酬報不錯的獲利管道。

Twitch bits
觀眾可以在Twitch購買小奇點(動態貼圖),來支持實況主,不同的小奇點有各自的點數與動畫。實況主也可以依據自身需求,設定小奇點的最低贈送數量。

再者,Twitch更於本年八月宣布解除獨佔合作形式,允許旗下的合作夥伴可以在YouTube、Facebook、TikTok等平台上進行直播(但仍有部分限制,如禁止一次在特定平台多重或同時直播),此舉不僅賦予實況主更大的靈活度、走出Twitch也能賺錢,他們亦可接觸到更廣泛的觀眾、累積人氣。

根據美國直播軟體公司Streamlabs的統計,Twitch在2022年第二季的直播總觀看時長累積了56.4億小時(平均一天6200萬小時),佔整個市場的76.7%,而YouTube遊戲直播(YouTube Gaming)則只有11.3億小時(平均一天1200萬小時),占比約15.4%。雖然本季成績略遜於上季,Twitch仍遠遠領先YouTube,位居遊戲直播平台巨頭,且受到實況主與觀眾喜愛。

Twitch watched hour
2020年Q2至2022年Q2的Twitch總觀看時數表,本年第二季共累積56.4億觀看次,稍低於上一季的61.3億次。

亮麗成績背後的隱憂:兒童安全與賭博問題

儘管擁有亮眼成績、受群眾歡迎,Twitch卻傳出令人擔憂的負面消息。根據彭博社(Bloomberg)近日一篇報導,研究人員指出在2020年到2022年間,Twitch平台出現上千位試圖操縱、誘導或要求孩童在直播中,進行露骨或不雅行為的侵害者(Predators)。且美國國家兒童失蹤與受虐兒童援助中心(NCMEC)的數據指出,從2019年到2021年,Twitch上關於兒童性虐待的報告爆增1,125%。

雖然官方曾承諾嚴格審核、移除相關內容與用戶,禁止13歲以下使用者申請帳號,但比起YouTube、Facebook或TikTok等平台,有針對直播功能設立追蹤者人數、驗證等規範,要利用手機在Twitch開始直播幾乎沒什麼條件限制,再加上近年來新冠疫情的影響,越來越多孩子們加入Twitch的直播行列,不僅讓侵害者趁虛而入,也讓孩童侵害(Child Predation)成為極為嚴重的議題。

另外,賭博遊戲也是近日Twitch上棘手的問題,直播網站StreamElements的執行長Gil Hirsch曾指出,Twitch的老虎機直播影片逐月增加,光是八月的總觀看時數就超過五千萬小時,比去年同期成長66%,顯示賭博已經成為Twitch內容的主要部分之一。對此,直播社群掀起了#TwitchStopGambling的風潮,平台上的知名直播主Pokimane、Mizkif等人也透過罷工發起抵制行動。

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根據Twitch公告,Rollbit.com、Stake.com、Duelbits.com和Roobet.com等含有賭博遊戲的網站都將在10月18日被禁止實況。
圖/ Roobet

終於在幾天前,Twitch宣布10月起禁止「老虎機、輪盤、骰子遊戲等沒有提供足夠消費者保護的賭博網站實況」,但實況主仍可遊玩撲克牌、體育賭博 (Sports Betting)與夢幻體育(Fantasy Sports)等網站。雖然相關直播觀看數高達千萬小時的實況主會因此受影響,此舉仍會大幅改善Twitch的名聲與觀感,並建立更健康的平台環境。

參考資料:The VergeTechCrunchTwitchDOT ESPORTS

責任編輯:侯品如

關鍵字: #Twitch
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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團出席亞馬遜新銳品牌加速器活動,分享如何運用數據工具找出消費者痛點,推動企業從製造思維轉向市場思維。
圖/ 數位時代

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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Isaac分享,透過數據發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」,團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面A+ Content和主圖影片中,讓消費者一目瞭然,加速決策。
圖/ Amazon

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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