「有信仰,可以堅持一直走下去」
「有信仰,可以堅持一直走下去」
2002.06.01 | 科技

有一段時間,我覺得夢想是一件很奢侈的事情,那段時間,我經歷了人生很低潮的歲月。甚至懷疑過人生是不是一場騙局。好像從小的時候,接受過各種教育都說努力必將有成,當時卻覺得事情好像不是這樣子。
4年前,我離開電視台,親戚朋友投錢給我,成立第一家網路公司,但是那家網路公司做了一年就關了,當時很沮喪。後來就回到傳播圈拍戲。直到1999年,因為戲拍得不是很順利,才會去做卡通「阿貴」。一開始,我們想的並不是做一個網站,而是用flash做卡通很便宜。
所以,我們叫傳播公司,到99年底,網路剛好很熱,把卡通放到網路上,反應也很好。當時,根本不敢談網路,當我的股東說我們是網路公司時,我還一直講:「不是不是,我們是傳播公司。」深怕他胡思亂想。在他不斷要求下,我們才把春水堂傳播股份有限公司,改為春水堂科技娛樂股份有限公司。

**網路實現電影夢

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這一改不得了,我們募到款了,「阿貴」才有可能發展到現在,從「阿貴」我也逐步完成自己拍電影的夢想。
拍電影的事情,是我長久以來的夢想。剛上台北的時候,白天在泡棉工廠打工,晚上在念職業學校,當時一個月薪水是900元,扣掉600元房租,每個月剩下300元,都拿去看電影,到了禮拜天沒錢吃飯,還到工廠裡去搭伙。
職業學校畢業以後,考上文化戲劇。念大學的時候,也得了很多金穗獎,但是台灣的電影卻是一路掉下來。我自己本身一直很希望拍商業電影,卻沒有機會,沒想到阿貴起來,我就透過網路這個媒體,去完成我的夢想。
想當導演是很早很早就開始了,一路過來,都沒有什麼改變。有春水堂以後,我在想說要創造一個可以拍電影的環境,讓很多有導演夢想的人,擁有表達的空間,而不只自己去導一部戲,一方面我也不允許自己去導一部戲。
我記得在大學的時候,每年國片還有兩、三百部在開拍,當我念完大學每年只剩下一百多部。現在每年就要靠輔導金,拍個十幾部片。國片基本上沒有市場,在這個過程裡面,我不是沒有拍電影的機會,我是有一些機會可以拍藝術電影,但是我不想做藝術電影。

**拍片就希望能賺錢

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我不想像很多年輕人,離開學校的時候對電影很狂熱,把一部片子拍完,然後去開計程車、拉保險,等下一部片子。我希望我可以去拍片,可以賺到很多錢,很多人看,大家都可以在這個產業裡面安身立命。
這樣子才會專業,我們國片不行,因為不專業,都是年輕人在生疏的條件下來做。所以,國片一直沒有辦法進入工業化經營。後來電影主流被香港接過去了,因為香港電影比較早去資本化,香港電影有那個財務和會計觀念,來控管一個創意執行和市場回收的機制。台灣還是在做藝術電影的領域,所以我們的片子才會拍的那麼少。
春水堂接下來會大量開拍網路電影和數位電影。春水堂很多動畫創意人員,都是學校剛畢業就進春水堂,3個月訓練他們就是動畫導演,豐富阿貴裡邊所有角色。所以我很早就已經不想故事了,都是他們在想。我們提供一個平台,讓年輕人可以成為動畫導演,未來成為網路電影導演。
這些年輕人在創意方面,其實是很有潛力的。尤其,在我跟大陸、跟日本接觸以後,我覺得台灣新一代年輕人的創意跟靈活度,是不用擔心,這方面在國際的舞台上,有很好的競爭優勢。創意是多元價值下成長的年輕人,與生俱來的優勢。
但唯一的弱勢,是我們的年輕人需要勤快一點,對於與逆境奮戰的毅力,以及面對挑戰的決心和韌性,跟大陸年輕人比起來是不足的。透過學習,韌性是可以培養的。

**本土做到好就能文化輸出

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我們常說網際網路是一個地球村。在地球村的年代裡,就是所有人都在同一個舞台演出,面對同樣、所有的觀眾。比較重要的一點,在地球村同一個舞台概念裡邊,一定要有自己的角色。
我們的模式,是以知識經營的方式去經營娛樂產業,以創意經營發展最高價值的內容,去發展在地球村的角色。舉個例子,「阿貴」要辦增資的時候,大家質疑我們做這個台灣式幽默,講的台語俚語,怎麼去國際化?
當時網路公司的商業模式,所有人想的都是全世界的商業模式,或者是大華人,如果是本土,一點機會都沒有。這個問題給我一個刺激,我曾經想過這個問題,最大的市場在哪裡,當然是在美國,要不就是日本,以及未來的中國。
可是我知道,我做得再好,也不可能做美國電影,去跟美國人競爭。我做再好的日本卡通,也沒有辦法跟日本的產業競爭。因為我們不了解他們的文化,所以我只能做「阿貴」。
看起來滿悲哀的,但是,說穿了也很簡單。我們現在整天在看美國、日本的卡通,其實那不是為台灣人做的,但是大家還是看得那麼快樂,所以本土或者是台灣有沒有機會?我認為絕對有機會,做台灣的特色,把本土做到好,做好之後就有跨國的能力,那就叫做文化輸出。
這些都是多元價值社會下的產物,也就是知識經濟的創意結果。

**花最少錢,不做無理性的擴大

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阿貴現階段的成功,是因為知識經濟,因為網路。網路熱的時候,大家看到很多很多的機會,但我看到的是很多很多的危機。
美國從越戰得到教訓,他們現在打仗都會想到如何撤退,這非常重要。就是說,規劃一個東西時,必須考量到最壞的狀況,要做如何轉變,一定要想好下一步。
今天如果你是一個人,你可以隨性一點,怎麼過都行,好也會過,壞也會過,人生本來就會有起伏。但如果經營一個企業,後面承載著很多人的生活,所以你絕對要有替代方案,因為關係到的不只自己,要有接受好的處境的條件,但是也要有接受壞的心理準備。
在很早的時候,我就在想春水堂在泡沫化以後,它要做成什麼。這個觀念使我們沒有花很多錢,去裝修去做門面,我用最少的錢成立公司,沒有做無理性的擴大。
我常回頭思索這些做法,如果當時我們把自己設定為網路公司,一心只想著我們要增加多少頻寬、多少人,結果會是什麼?現金就是鮮血,不管現在有多年少、強壯,也不管你現在可以跑多快,假使血流光了,多強壯的軀體都要倒下來。
現金管理的觀念很重要,這一點是讓春水堂一路走過來戰戰兢兢,一路走過來我們隨時都在整理這一點。
簡單說來,我們有夢想成為東方迪士尼,但是築夢踏實。

張榮貴小檔案
年齡:1957年生
學歷:文化大學戲劇系
經歷:2000擔任春水堂科技娛樂公司所推出的世界第一部網路電「175度色盲」導演統籌。
1999成立動畫卡通網站--阿貴網站
1997組網際網路公司--"座頭鯨"
1996擔任華衛綜合台總監。
1995擔任學者電影台台長
1987成立「影像工作坊」。
1983任職"週末派"節目的導演。
1982進入電視傳播圈工作,為首位電視專業導演。

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團出席亞馬遜新銳品牌加速器活動,分享如何運用數據工具找出消費者痛點,推動企業從製造思維轉向市場思維。
圖/ 數位時代

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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Isaac分享,透過數據發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」,團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面A+ Content和主圖影片中,讓消費者一目瞭然,加速決策。
圖/ Amazon

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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