個人化消費市場成PC新戰場

2007.06.15 by
數位時代
個人化消費市場成PC新戰場
「黑潮」、「髮絲」、「寶石」、「冰姬」、「極光」、「黑鑽」,這些名詞你會聯想到什麼?其實這些都是筆記型電腦的代號。把商品以具體的形象加以形容...

「黑潮」、「髮絲」、「寶石」、「冰姬」、「極光」、「黑鑽」,這些名詞你會聯想到什麼?其實這些都是筆記型電腦的代號。把商品以具體的形象加以形容,成為個人化商品的新行銷趨勢。特別是這幾年來,隨著個人化時代的來臨,凸顯個人特點及喜好的商品,就容易成為消費者購買時特別注意的焦點。
消費者做主的時代來臨,這幾年消費性電子市場全力在個人化應用上發揮空間,業者也藉此獲得營業數字的成長,成長力道成為經濟成長的主力。舉例來說,惠普在二○○五年重新定位個人電腦,打出新的行銷口號:「電腦重回個人化應用!」(The Computer is Personal Again!),核心價值就是鎖定個人化的市場。這也說明過去一向以企業市場為主的業者,已經將重心轉到個人市場。

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惠普引領白色風潮**

過去曾擔任新力(Sony)筆記型電腦VAIO行銷引導核心人物,三年來為VAIO在全球打造出全新個人化、精品化及娛樂價值形象,現任惠普(HP)全球行銷資深副總裁沙帝夫.柴希爾(Satjiv S. Chahil)表示,「個人化」正在創造惠普個人電腦事業的新高峰。
為迎合消費性市場需求,具有「個人化」特色的產品,自然是這些個人電腦業者必須著力的地方。個人化的應用,可以說由VAIO筆記型電腦開始,新力以工藝設計(ID Design)著手,如髮絲紋呈現出高質感,創造了VAIO的成長。惠普也將筆記型電腦的外殼,藉由不同材質的變化,營造出不同的質感及視覺效果,例如在二○○五年十二月推出全機白色的「純白奇機」機種,引領整個筆記型電腦市場接下來的一年大吹白色風潮。
大玩工藝設計及視覺效果的不止於此,惠普再接再厲推出應用高密度鏡面流金技術,在鏡面流金外殼上,塑造出純黑亮面鋼琴烤漆、鑲嵌閃耀金沙的新樣貌,讓筆記型電腦成為具備時尚及低調華麗的資訊產品。而膜內漾(HP Imprint)的技術,也為筆記型電腦創造了立體質感及栩栩如生的個性化影像,具備百年抗光、抗候、抗UV的特點。對此,惠普個人系統事業群副總裁暨總經理陳敬宏表示:「筆記型電腦市場已經開始走向『精品工藝』的時尚風。」
成功打造消費者要的產品,確實為惠普個人電腦銷售業績創造高峰,二○○六年底時,惠普就以全球市場占有率一七.一%擠下過去幾年穩坐龍頭的戴爾(Dell),當時戴爾的市占率為一七%,可以看出惠普鎖定消費性個人市場的策略已經奏效。
波士頓Brandeis University國際行銷學教授陳時奮針對品牌行銷的消費行為,認為這是一種象徵消費(Symbolic Consumption),在象徵消費的過程中,消費者的滿足來自產品的象徵效用,而並非其功能效用。這樣的品牌行銷,也創造了產品的差異化,凸顯產品特色。
宏碁邀請BMW集團設計 躍上國際第三大筆記型電腦品牌的宏碁,日前也推出全新系列的家用筆記型電腦,目的只有一個,就是要鎖定消費性市場的購買力,衝刺宏碁整體個人電腦的銷售量。全新的Aspire筆記型電腦,特別邀請BMW集團的DesignworksUSA操刀設計,設計靈感來自於寶石(Gemstone)的光澤與細膩,造型上採用鵝卵石(opal)般的外觀,讓筆記型電腦過去有稜有角的造型,展現出圓潤的線條。
宏碁董事長王振堂表示,過去一年全球家用市場的成長大於商用市場,兩者的比例維持在六比四,宏碁自己的出貨比重則偏重在商用,比例為三比七,這次家用系列產品的改款,目的很明顯,就是提高對家用市場的掌握度,預計新的Aspire將可帶動一千萬台銷售量。
一直著重在工藝設計及新材質應用的華碩電腦,之前也推出了「皮革機」,就是在金屬外殼上再鋪上皮革,為華碩的工藝設計立下新的里程。華碩機構及工業設計中心經理楊明晉表示:「筆記型電腦賦予新的材質及名詞,有助於產品與消費者的溝通,也能幫助產品的銷售。」整體來說,要掌握消費性市場,必須將工藝與趨勢、流行相結合。
惠普重回個人化應用,讓消費者棄戴爾擁抱惠普,宏碁也改弦易轍,打出衝刺家用市場的新方針,全球前三大品牌的兩家,先後一致的經營眼光,讓消費性市場已經成為電腦品牌決勝的戰場。

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