2月9日消息，美國當地時間週三，由於Google新推出的AI聊天機器人Bard在回答查詢時給出錯誤答案，導致其母公司Alphabet股價暴跌8%，市值縮水1,000多億美元。這可能將進一步引發人們對搜尋引擎以及使用AI回答人類問題準確性的質疑。
Bard答錯哪個問題？
在展示Bard工作原理時，用戶輸入搜尋查詢：「我可以把詹姆斯·韋伯空間望遠鏡的哪些新發現講給9歲的孩子聽？」 這部NASA望遠鏡於2021年12月投入使用，科學家們利用它在太陽系外發現了幾顆新行星。
Bard給出了很多答案，其中之一是詹姆斯·韋伯望遠鏡拍攝到了太陽系外行星的第一批照片。然而，這種說法是不準確的，因為 第一批系外行星的照片是由歐洲南方天文台的甚大望遠鏡（VLT）在2004年拍攝的 。這顆系外行星被稱為2M1207b，大約是木星的5倍大，距離地球約170光年。
這個錯誤被發現後，Alphabet的股價在盤中交易中跌幅一度跌近9%，隨後股價有所回落。週三，Alphabet股價最低點為每股98.03美元，比前一天的106.77美元下跌了8.1%。這是自2022年10月以來Alphabet市值的最大單日跌幅，當時該公司在宣布營收、利潤和成長大幅放緩後，一天之內市值下跌了9%。
Google：將進一步測試Bard，確保達到更高標準
Google發言人表示：「這凸顯了嚴格測試過程的重要性，也是我們本週推出Trusted Tester計劃的一部分。我們將把外部反饋與內部測試結合起來，確保Bard的回應在質量、安全和真實資訊方面達到更高的標準。」
D.A.Davidson的高級軟體分析師吉爾·盧里亞（Gil Luria）表示：「雖然Google在過去幾年裡始終是AI創新領域的領導者，但他們似乎在將這項技術應用到搜尋產品中時睡著了。在過去的幾週里，Google一直在忙於追趕競爭對手，這導致其產品被倉促發布，並在演示期間給出了錯誤的答案，這讓人尷尬不已。」
Alphabet第4季業績如何？
隨著廣告商削減支出，Alphabet第四季度業績令人失望。這家搜尋和廣告巨頭正在迅速採取行動，跟上OpenAI和其他競爭對手的步伐。但同時持有Alphabet和微軟股票的貝克大道財富管理公司（Baker Avenue）首席策略師金·利普（King Lip）稱：「人們開始質疑，微軟現在會不會成為Google主要業務的強大競爭對手。」然而，利普警告說，對Alphabet的擔憂可能被誇大了。他說：「我認為新Bing與Google的搜尋能力依然相去甚遠。」
不過，傑富瑞分析師布倫特·蒂爾（Brent Thill）在給投資者的研究報告中寫道：「搜尋改進將對長期廣告收入起到推力作用，但需要時間才能將用戶吸引回必應，他們將需要撬棍來撬開Google廣告商的忠誠。我們將這些更新視為微軟AI能力的冰山一角，在企業用例中擁有最大的機會。」
Evercore的分析師表示，Google的活動「幾乎沒有什麼增量消息」，這可能是導致股價下跌的原因之一。分析師們表示，他們認為這是對Google多年來始終在研究的AI的一個「過早的、也許是倉促的展望」。即便如此，分析師們表示，他們相信Google的AI技術「至少和競爭對手同樣好」。他們在研究報告中寫道：「多年的AI投資和無與倫比的規模應該有助於Google在長期內捍衛其市場主導地位。」
科技業響起AI戰鼓，提到AI頻率是前幾個季度的6倍
在最近幾週裁員數萬人，科技行業高管們承諾削減所謂的「登月項目」後，新的ChatGPT軟體為科技公司注入了新的活力。路透社調查發現，AI已經成為科技高管痴迷的新目標，他們在最近財報電話會議上提到AI的頻率是前幾個季度的六倍。
AI搜尋的吸引力在於，它可以用通俗易懂的語言顯示搜尋結果，而不是以鏈接列表的形式出現，這可能會使瀏覽更快、更高效。目前尚不清楚這可能會對定向廣告產生什麼影響，定向廣告是Google等搜尋引擎的收入支柱。
Chatbot AI系統也給企業帶來了風險，因為他們的算法存在固有的偏差，可能會扭曲結果，生成有害內容。例如，微軟於2016年在推特上發布了一個聊天機器人，在被關閉之前，它曾生成種族歧視方面的內容。新聞網站CNET使用的AI被發現存在抄襲和造假行為。
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責任編輯：傅珮晴
