集資平台下個10年,嘖嘖看好、但貝殼放大看壞!都想拚「長尾效益」,策略為何?
集資平台下個10年,嘖嘖看好、但貝殼放大看壞!都想拚「長尾效益」,策略為何?

集資平台過去 10 年發展迅速,明天會更好嗎?

根據群眾集資顧問公司「貝殼放大」數據顯示,2012 年台灣群眾集資總金額為新台幣 800 萬元,之後每年呈成長趨勢,2017 年至 2020 年更是一路飆升,年複合成長率達 30% 以上,發展速度十分驚人。

如今邁向下一個 10 年,業者放眼未來,看法卻莫衷一是。台灣規模最大的群眾集資平台「嘖嘖 zeczec」今年 8 月 4 日宣布群眾集資總金額突破 100 億元,共同創辦人徐震認為,這象徵台灣集資產業邁入下一個層級。該平台喊出要達到下一個 100 億,目標在 2026 年達到累積金額 200 億。

然而,貝殼放大執行長林大涵卻指出,雖然集資金額依然持續提升,較 2021 年增幅達 14%,但 贊助總人次則首度出現微幅下降,這對產業來說無疑是個警訊,勢必得轉型尋求突破。 2 人對產業未來雖然抱持不同看法,卻相繼提出改革策略,兩者有何不同?

3 項重點工程經營,嘖嘖喊出 3 年再衝 100 億!

徐震感慨地說,從 2012 年創立到 2018 年間,群眾集資平台屬於小眾,規模難與其他電商平台相比;不過到了 2020 年,因為疫情而增加的電商需求,也帶動群眾集資的高度成長,正是這 3 年,讓他們迎來最高集資金額的專案:「石頭掃地機器人 S7+」單一專案集資超過 2 億元。

嘖嘖平台共同創辦人 徐震
嘖嘖平台共同創辦人徐震
圖/ 嘖嘖提供

延伸閱讀:僅4天刷新群募最速破億紀錄!狂吸近2億元的掃地機器人怎麼做到?

工程 1:跳脫平台身分,主動投資、發掘原創概念

根據嘖嘖統計,在 100 億金額中逾 6 成是支持具有原創概念的專案。過去嘖嘖多以第三方平台的角色協助企業與創作者把產品、概念做出來,如今想跳脫平台角色,進一步成為原創概念的合作夥伴。

2022 年起,嘖嘖成立「嘖創基金」,開始以投資者身分主動發掘具備市場潛力的原創概念,在生活用品、出版品、科技與文創小物等領域鎖定培育對象。

另一方面,嘖嘖也觀察到許多年輕人會透過嘖嘖募集校刊、社團成果展資金,或是改造校園、街區等。「這讓我們有所啟發,是不是能透過其他合作夥伴的輔導,讓年輕人更有意願使用平台,把它當成實現想法的管道。」

因此,今年嘖嘖會跟雜學校有長期合作,嘖嘖提供集資的專業、雜學校提供教育資源與經驗,讓年輕族群可以實現自己的想法。雜學校創辦人蘇仰志笑說:「如果在小學時就有創業成功的經驗,這個履歷應該會滿厲害的。」

擴大在地文化的商業實踐.jpg
圖/ 嘖嘖zeczec

工程 2:結合文化領域,集中火力推動文化內容專案

過去 12 年,在嘖嘖上架並成功達標的案件有 5500 個,其中 1400 件則是與文化內容相關。未來,嘖嘖也將集中火力推動文化專案,透過與聯合報旗下的「有你共創」聯手創立「優嘖國際」(uniizec),加上嘖創基金的成功經驗,讓更多文化娛樂內容上架集資平台。

另外,他們也跟 KKCompany 旗下的文化創投公司 KKFARM 合作,希望接觸音樂領域的原創概念;並入資和氣資本,希望透過投資、主動培力。徐震表示,工業設計的人很喜歡使用集資平台,是因為他們能預先蒐集到製作的最小需求量,用比較低的風險完成夢想,同樣的方式也能複製到文創產業。

工程 3:常態預購、微型電商、跨出海外,放大產品規模

徐震指出,過去嘖嘖只專注在從 0 到 1 的階段,但很常被問到:「集資結束後,我們真的就買不到商品了嗎?」他們 為此將在平台上提供常態預購、微型電商的功能,讓專案在結束以後,還能在嘖嘖上銷售,一方面延長產品生命周期,另一方面也是希望能讓品牌更有動力經營贊助人社群。

常態預購能讓專案結束後,繼續接受預購訂單,協助提案人延續人氣,也讓集資期間來不及贊助的人有購買機會,是否擁有優惠則由提案人自行決定。微型電商則是嘖嘖提供電商工具,如金流、物流串接、會員功能經營等,讓提案人可以在嘖嘖上經營自己的賣場。

除了讓提案者、平台能有專案以外的常態收入,要擴大產品的商機與規模,另一個方法是跨出海外。徐震表示,過去有些國外商品會把嘖嘖當作進入台灣市場的第一站,現在,他們把這個邏輯轉過來,透過海外在地的群眾集資平台,把台灣的產品帶進海外市場,目前在美國、日本、韓國都有成功案例。

貝殼放大拚轉型、打造「強平台」,以突破高原期

對於群眾集資平台的發展趨勢,林大涵卻有不同看法,「目前看來,預購型集資的紅利漸漸消失,如果不做改變的話,傳統群衆集資的高原期已經到了。」

貝殼放大執行長林大涵
貝殼放大執行長林大涵
圖/ 曾令懷攝影

他進一步分析,集資平台在 2017 至 2020 年的翻倍成長,主要來自「預購型專案」,即提案者提出產品服務來集資,贊助人出錢後,若達到集資金額,專案結束就會收到產品或服務。但預購型專案數在近年開始下滑,「主要原因是累積足夠流量的大品牌漸漸從集資平台出走,乾脆用自己的平台銷售。」此外,大型電商通路如 momo 、蝦皮等,紛紛加入群眾集資戰局,都導致集資平台必須調整角色。

台灣群眾集資市場發展趨勢與預測.jpg
圖/ 貝殼放大

對此,貝殼放大旗下的集資平台「WaBay 挖貝」積極轉型,林大涵說:「我們要從被動等人提案、只提供基本上架的弱平台,轉型成主動投資開發專案、整合國內外上下游服務商的強平台。」

轉型 1:增加長期累積、具有原創性的專案,是突圍關鍵

過去群眾集資多在平台上架 30 至 60 天,林大涵認為,接下來的集資專案會開始走向能長期累積效益、具原創性的專案。他以去年陳亞蘭的《嘉慶君遊臺灣》集資計畫為例,這是台灣第一部電視歌仔戲上集資平台,採長期集資方式,除了單筆贊助,還有每月贊助的選項。

「一個長期專案持續不斷接受別人的贊助,讓長期計畫可以持續發酵,可能會因爲各種契機,吸引更多人來支持。」林大涵表示, 「長期累積」會成為群眾募資「破圈」的關鍵,也是挖貝未來著重的方向。

延伸閱讀:8年累計集資42億元!貝殼放大再創兩支基金、拚2025年上市,還有哪些計畫?

轉型 2:主動投資開發,跨足影視、體育界

「我們是《八尺門的辯護人》的出品方之一,不只是早期投資參與開發,接下來也會有《八尺門》的集資計畫。」林大涵說,公司旗下的投資基金「天使放大」已經嘗試做不同投資,除了影視外,這兩年也跨足體育領域,包括直接贊助職業運動、國際賽事,以及發起企畫。「例如今年的 T1 聯盟明星賽,我們從一開始就擔任共同企劃的角色。」

之所以參與投資開發,目的還是增加平台影響力,改變集資平台只能收單次手續費的模式,與產業鏈共同合作。林大涵表示,「我們鎖定的投資對象不是只有專案而已,還包含整個產業鏈和產業圈的其他角色。」

轉型 3:橫向連結以換取長期利潤,累積信任資本繼續行動

去年 7 月,知名雜誌《科學人》面臨停刊危機,為了挽救這本重要的科學雜誌,林大涵和大江生醫集團董事長林詠翔共同投資,從今年 1 月起接手《科學人》雜誌。他笑說:「一開始只是幫《科學人》做群眾長期集資,後來一時衝動決定接手,卻成為我這一年在商業思維上突破最多的一件事。」

團隊用半年的時間,讓《科學人》轉虧為盈,如今已達損益平衡。目前零售銷量由 600 至 700 本增加至 1200 至 1500 本,新增的數位用戶和實體訂戶在半年內增加約 4000 人。

林大涵指出,用平台進行「橫向連結」是貝殼放大接下來的方向。所謂「橫向連結」是把企業、個人和相關組織連結在一起。「Vincent(林詠翔)是運用科學賺錢的人,所以想支持研究科學的人。而嚮往科學的人不一定要研究,但可以用各種方式,比方透過報導內容,發現原來我能運用科學賺到錢。」

林大涵認為這對集資平台來說也是一個機會。做出獲取信任的行動,再把信任資本兌換成經濟資本。他再次強調,收取服務費的傳統集資平台模式已經改變,有能力主動布局並提供跨界服務的強平台,將會主導集資的未來市場。

總體來說,面對市場數據,2 家集資平台策略不同,嘖嘖希望平台能以合作夥伴的身份,擴大產品力,並想辦法將產品拓展至海外市場;貝殼放大則強調平台主動性,連結多方資源,藉此提升影響力。不過 觀點不同的 2 間業者,共同點是都想利用集資平台放大「長尾效益」,跳脫過去短期集資型態,試著讓專案收入不再侷限於時間限制,增加長尾收入。

本文授權轉載自:經理人

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AI 造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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