【圖解】基富通「優化App、免手續費」吸引26萬人開戶買基金!跟投顧有何不同?一文看懂
【圖解】基富通「優化App、免手續費」吸引26萬人開戶買基金!跟投顧有何不同?一文看懂

國內最大基金交易平台「基富通」營運邁入第8年、連續4年獲利,如今再寫下新紀錄。根據最新數據顯示,截至2024年2月底,基富通平台受益人數(透過平台而持有基金的人數)已突破26萬人、基金存量近1,300億元,其中有12萬人「定期定額」買基金,增加幅度超越整體市場,穩居平台業者之冠。

「我們期許台灣民眾買主動基金,第一個就想到基富通。最主要的就是落實普惠金融,以及讓投資人有自主性。」這是基富通屢次強調的核心價值。目前除了與樂天銀行合作,也推出獨立的基金理財App,據了解,這款App上線不到半年時間,累積下載量已突破10萬人用戶。

基富通表示,不久的將來也將與其他銀行、證券、投顧、保險等業者合作,一起展開金融生態圈的連結,讓金融業的股東、員工及投資人都能受惠其中。基富通還有什麼特色?手續費有誘因?

「作為新創企業,當然會碰到很多困難,很幸運地,在大家的支持下,我們好好地發展到現在。」基富通董事長、台灣集中保管結算所董事長林丙輝,在平台成立7周年的此時期許著。

林丙輝說,基富通經營到第4年才開始獲利,第5年終於把過去所有虧損都弭平,直到現在,已經呈現出連續4年穩定獲利的狀態。

如今進入第8年,基富通App正式上線,更推出在App買基金不論是定期定額或單筆交易,皆「終身0元手續費」。身為基金交易平台龍頭,基富通有什麼願景和目標?

基富通董事長林丙輝
基富通董事長林丙輝表示,基富通經營到第4年才開始獲利,第5年終於把過去所有虧損都弭平。
圖/ 楊絡懸攝影

基富通可以讓民眾「自主上網買基金」?跟投顧公司有什麼不同?

2016年正式上線的基富通,是台灣集中保管結算所、櫃檯買賣中心創始,並結合34家國內外資產管理公司成立,當時寫下的使命就是:「幫助投資人以合理的成本、足夠的資訊、方便的介面,在網路上安心地投資基金。」

簡單來說,基富通是以證券公司的網路平台來銷售基金,但不像投顧公司一樣可以給予投資建議,只能單純銷售,或是提供相關的資訊,讓投資人根據自己的需求,自行選擇投資標的。

這幾年,國人的理財投資行為有年輕化趨勢,尤其30歲以下新開戶人數明顯提升。投資人以往會選擇銀行通路申購基金,或常被銀行推銷,直到金管會開放成立基金網路銷售平台;比起銀行而言,基金平台不但申購手續費相對便宜,也不用繳交0.2%帳戶管理費。

在基富通開戶,安全嗎?

儘管投資門檻降低、成本變得便宜,投資人最怕的就是基金平台不安全、甚至擔心通路有倒閉風險。

事實上,只要透過合法的機構申購基金,這類的問題就不用太擔心,除了資安比照金融業防護等級之外,投資的資產仍在個人名下,相關的金流也會透過集保結算所處理,加上主管機關是金管會,因此擁有足夠的安全性。

這也是為什麼,愈來愈多民眾在基富通上開戶,尤其平台上提供選擇多元、交易安全、費用低廉與友善便利的基金理財服務,至今已帶動受益人數26萬人。

基富通7歲了,下一步要做什麼?

回顧2023年以來,基富通也嘗試做出創新措施,例如與純網銀樂天國際銀行合作,推出「一鍵開戶」,最快3分鐘內完成基金帳戶申請,解決過去投資人前往銀行開戶買基金的繁雜流程。

這場跨業合作,成為台灣基金平台攜手銀行業者的首例,雙方也利用「導客方式」跨出第一步,透過申辦基金帳戶的便利性,吸引民眾開通純網銀帳戶,或反過來讓網銀用戶透過平台系統申購基金。

基富通
臺灣集保結算所總經理陳德鄉、集保結算所暨基富通證券董事長林丙輝、基富通總經理王浩宇合影。
圖/ 楊絡懸攝影

推出App版,吸引年輕投資族群

在2023年下半年,基富通也正式宣布推出App版,不論是否為自家的會員,民眾都可以透過App上「免費」查找各種基金資訊,更要從基富通官網上「導流拉客」,將所有用戶的目光聚焦在App的功能上。

基富通總經理王浩宇說,以往基富通僅提供官網瀏覽,如今推出這款App主要是想要強調,量體小的金融公司也能呈現出非常好的使用者介面,尤其包括擁有獨家統整全台基金公司的「市場熱度排行」及「專家觀點文章」,透過App的特色,打造出安全的生物辨識登入驗證。

尤其對基富通而言,30歲以下新開戶人數愈來愈多,且定期定額交易人數與金額占比達45%,幾乎過半;為了主攻這些年輕用戶,更要提供一目了然的視覺化圖表、各期間報酬率排序,或是提供從配息率或關鍵字找基金、比較資訊等功能,讓使用者簡單快速學會基金理財。

基金「零手續費時代」來臨

基富通也立下目標,今年底App下載量可以達到10萬次,此外,透過App下單買基金不用手續費,更沒有設定任何期限,幾乎是用永續經營的概念,迎接整個基金市場的「零手續費時代」。

「基富通已經長大了,現在也開始賺錢,更有能力落實社會責任,回歸社會。」林丙輝強調,雖然基富通看起來是營利事業、是集保結算所的子公司,但一直以來,基富通都把「社會企業」作為公司理念,期盼用金融科技發揮出更好的社會價值。

延伸閱讀:連宏碁都看好!解移工「匯款、通話」2大痛點,統振怎麼飆出30%毛利率?

責任編輯:林美欣

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團出席亞馬遜新銳品牌加速器活動,分享如何運用數據工具找出消費者痛點,推動企業從製造思維轉向市場思維。
圖/ 數位時代

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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Isaac分享,透過數據發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」,團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面A+ Content和主圖影片中,讓消費者一目瞭然,加速決策。
圖/ Amazon

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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