【觀點】中華電、新台灣大、新遠傳哪家電信好用?通勤族首選「這家」!頻寬一表看懂
【觀點】中華電、新台灣大、新遠傳哪家電信好用?通勤族首選「這家」!頻寬一表看懂

隨著台灣大哥大與台灣之星合併為「新台灣大哥大」,以及遠傳與亞太電信合併成「新遠傳」,這長達兩年的合併案宣告完成,過去的「五大電信」也將繼續由電信三雄接棒,不過現今的電信市場、環境,相較10年前的電信三雄有相當程度的不同,究竟「三分天下」對於消費者而言好不好?選哪一間比較好?未來還可能會有類似「499之亂」的優惠資費出現嗎?本篇做一個完整分析、跟大家分享。

電信新三雄優劣比較

從第三方市調機構OPENSIGNAL搜集自 2023 年 2 月 1 日至 5 月 1 日電信體驗分析來看,中華電信在遠傳、台灣大合併之前,擁有最大的 5G 覆蓋與最快的 5G 上傳下載速度。然而遠傳電信在整體遊戲體驗、通話體驗與全台訊號可用度這三項都得到認同,其他在 5G影音體驗上也獲得很高的評價。台灣大哥大的一致性品質得分為 85.6%,領先遠傳電信的 82.4%。

中華、遠傳、亞太、台灣大哥大、台灣之星電信體驗.jpg
中華電信在遠傳、台灣大合併之前,擁有最大的 5G 覆蓋與最快的 5G 上傳下載速度。遠傳在整體遊戲體驗、通話體驗與全台訊號可用度這三項都得到認同。台灣大哥大一致性品質得分為 85.6%。
圖/ OPENSIGNAL

合併之後體驗又是如何呢?我認為可以從整體頻寬來觀察。大家先看一下這張我參考 NCC 公告所重置的表格,若單看 4G 頻段,中華電、新遠傳的總頻寬都是 200MHz,台灣大哥大總頻寬則為 180MHz,若是 5G,中華電為 690MHz、新遠傳為 780MHz,新台灣大哥大則為 300MHz。

從整體「頻寬」來看,新遠傳以 980MHz 登上電信龍頭、其次為中華的 890MHz、最後為新台灣大的 470MHz。

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電信新三雄頻寬比較。
圖/ 壹哥的科技生活

以高速公路來比喻,頻寬大小直接決定「速限」與「車道數量」。

一般而言,我們在通訊上網不會只使用一個頻率,手機會根據附近網路的「頻寬」來傳輸訊號,這還要看手機本身支援的頻段來判斷出最適合該地區、該場域的網路,這都會直接影響到使用者體驗。因此電信公司在標頻譜時,會考慮到連續頻寬、穿透性等對於用戶來說體驗最完善的頻段組合,當然也會考慮到未來性。

我認為整體頻寬大,某種程度上可以為行動用戶帶來更完善的體驗,透過 4G+5G 甚至是更寬廣的毫米波頻寬,即使是跨年、演唱會、運動賽事這種人潮擁擠場合,新遠傳的用戶就是可以更流暢地看影音、玩 IG,透過毫米波頻寬,更可銜接低軌衛星,帶來更多元的應用。這也說明新遠傳在基地台的建設與組合上,除了容易取得更好的網路覆蓋,頻段操作上也可以更靈活一些。舉例來說,倘若某個地方都是住宅區,那麼基地台建設上就可以多取用一些 700MHz 的頻段,倘若某些地方是商業大樓,則可以多部署一些 5G NR 頻段。

通勤族首選新遠傳?

對於經常出入大樓上班、上課,搭捷運、公車、高鐵的用戶來說,1GHz 以下的低頻訊號都能帶來比較好的連網效果,目前台灣共開放 700MHz 跟 900MHz這兩組頻段,如果要簡單地用一句話比喻這兩個頻段孰優孰劣,那就是 700MHz 穿透性強,900MHz 繞射性強。

這邊大家可以稍微關注一下新遠傳,他們在 700MHz 頻段是三家電信裡面連續頻寬最多的,高達 50MHz,該頻段在其他國家被列為「黃金頻段」,主要的原因在於該頻段訊號覆蓋範圍廣、繞射能力強、傳輸損耗低等優勢,這不僅讓新遠傳可以輕易實現「沒有距離」的承諾,還可以利用 700MHz 低頻的高穿透性,改善室內死角、障礙物導致的訊號不穩等問題。

【新聞圖片1】遠傳合併亞太電信一案,先後經由國家通訊傳播委員會、公平交易委員會核准,遠傳於今日舉辦「
新遠傳在 700MHz 頻段是三家電信裡面連續頻寬最多的。
圖/ 遠傳電信提供

除了穿透性之外,我建議大家必須得看「連續頻寬」。根據無線電頻率使用管理辦法第 12 條規範,新台哥大必須繳回 700 或 900MHz 頻段 10 MHz 頻寬。我認為最終台灣大應該會捨去 700MHz,因為他們在初期 4G LTE 的建設方式與中華電信一樣,採用的是 900MHz+1800MHz 的組合,捨去部分 10 MHz 的 700MHz 可以讓他們持續保有既有優勢。但不論如何,新台灣大的整體頻段看似每個都有一點,卻太過分散,這也是為什麼台灣大哥大向 NCC 提出行政訴訟的主要原因,一旦單一地區人潮眾多或者用量暴增,基地台就變得很難承受,手機在切換訊號時,無形之中也會比較耗電。

我覺得唯一的解方是透過手機的載波聚合技術(CA),綜合700/900雙低頻達到最好的上網效率,該項技術由 Nokia 所提供,然而市面上支援的手機確實比較少。因此,即使新台灣大強調是唯一擁有 700MHz 和 900MHz 雙低頻的電信公司,然而在使用者體驗來說,還是要看連續性,在 1GHz 以下的低頻訊號擁有 40MHz 連續低頻的中華電,在不管是用戶體驗還是基地台佈建上,情況都會比低頻相對分散的新台灣大更好。

台灣大哥大
圖/ 楊絡懸攝影

別忘了,新遠傳的頻段不僅在城市好用,在偏鄉方面更具優勢,以目前遠傳電信在偏鄉人口涵蓋率就已經達到 97%,如再搭配過去亞太電過去的經營,相信整體覆蓋率將再推升至一個層次,這方面過去就看到許多登山客都非常有感,看到日出那一剎那,遠傳的用戶又或者是亞太電的用戶,就是可以在第一時間打卡。

延伸閱讀:台台併、遠亞併懶人包|換SIM卡要帶什麼?吃到飽方案能續用嗎?

5G與毫米波mmWave帶來的未來性

按照無線通訊技術特性,頻段位置可分成「魚頭」(前段)、「魚肚」(中段)和「魚尾」(末段),以5G熱門頻段 3500 MHz來說,最受歡迎的位置就在魚肚,這方面中華電的頻段最漂亮,新台灣大在 3500 MHz 頻段取得的是俗稱魚頭跟魚尾的位置,實用性不佳。

具體來說,新三大在 Sub 6 方面,新遠傳將有著 280MHz 頻寬、新台灣大將有 270MHz 頻寬,然而新遠傳方面,他們在合併之後 5G 頻段頻寬比過去提升 50%,未來可望透過Refarming技術以5G載波聚合(NR CA)的形式,綜合遠傳 3500 MHz 頻段與亞太電 2600MHz (TDD)組成總頻寬高達 120MHz 的 5G 主頻,成就新三雄最強 5G。

從連續頻譜來觀察,中華電信在新三大當中有著最完整的 90MHz 連續頻譜,超過遠傳的 80MHz,然而如遠傳所承諾,搭配現有亞太電 2600MHz (TDD)頻段之後,其 5G 穿透率可望比現行的 3500 MHz 頻段還要更好。

此外,新遠傳合併後,在 5G毫米波方面,28GHz 頻段即使歸還超額頻譜,頻寬仍達以 700MHz,對於消費市場並沒有影響,對遠傳而言未來更將有助於發展企業專網,也可銜接低軌衛星應用,從商用的角度、從服務的角度都是未來性十足。

中華電信精采5G手機方案
中華電信在電信新三雄當中有著最完整的90MHz連續頻譜,超過遠傳的80MHz。
圖/ 中華電信

三分天下之後會不會再現「499」?

答案是「不會」,最直觀的原因可以從新三大的用戶數來觀察。截至2023 年 9 月,中華電信5G用戶296萬最多,其次是遠傳214萬、台灣大186萬、台灣之星72萬、亞太電33萬。但如果觀察 4G 用戶數,中華電信有高達 819 萬戶,其次是台灣大537萬、遠傳507萬、台灣之星176萬、亞太電166萬。

由此可以看到台灣行動用戶已經明顯接近飽和狀態,在接下來的「三分天下」局面中,不管是中華電、新台灣大還是新遠傳,最重要的就是思考怎麼讓既有 4G 用戶直接挪移成為 5G用戶。

對於新遠傳、新台灣大所吸收來自亞太電信、台灣之星的用戶而言,雖然資費是既有 4G 釘子戶的轉移關鍵,然而市場上有五家電信跟只有三家電信可以選擇,打法完全不同,加上 5G 時代來臨,物聯網產品、影音串流服務、獨家旗艦機等多元商品組合的促成下,電信公司可以用的底牌比以往 3G、4G LTE 時代更多,再回頭打資費價格戰只會讓產品跟服務無法往前走,等於是拿石頭砸自己的腳。

延伸閱讀:「新台灣大」建構超5G,解析電信三分天下版圖

本文授權轉載自:壹哥的科技生活

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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