用AI安排面試、協助績效考核，還有新人訓練！IBM人資如何用AI大省逾萬小時？|數位時代 BusinessNext

用AI安排面試、協助績效考核，還有新人訓練！IBM人資如何用AI大省逾萬小時？

人資的工作包含招募、互動、培育、人才部署等，需要人力來安排面試、與員工溝通，究竟 AI 和人資可以怎麼結合應用？如何讓人類和機器協作，發揮最大價值呢？

IBM 人資團隊運用AI縮短工作時間，釋放出大量人力

《Fortune》報導，科技巨頭 IBM 將自家開發的 watsonx 應用在內部人資團隊中，人資長拉莫里克斯（Nickle LaMoreaux）表示：「AI 將員工從繁瑣的後台管理工作中解放，使他們能夠執行需要人工接觸、更細緻的工作。」

舉例來說，AI 可以做到直接生成如求職網上的徵才資訊、工作說明書，並安排面試、人才庫比對；新人到職之後，也可以派出「AI 聊天機器人」，告訴新進員工有哪些新人須知、入職後需要進修哪些課程等。

在管理在職員工方面，員工也可以透過「AskHR」員工福利虛擬助理，根據自身的任期、職位等資訊，請 AI 協助確認剩下的假期時數，不必事事都問人資；IBM 在績效評估過程中也使用 AI 幫忙，確定哪些員工有資格獲得加薪或晉升。

拉莫里克斯指出，AI 透過數據進行繁瑣的篩選工作，包括過去的績效評級、技能、員工是否接受了最新的培訓以及他們的工作年限等，並將建議發送給經理進行交叉檢查。經理可以詢問 AI 為什麼某員工不在名單上，AI 可能會回應該員工尚未滿足認證要求，並提供即將舉行的認證考試的日期，讓主管提醒下屬，以免錯過晉升機會。

「IBM 的人力資源部門在過去 18 個月中透過自動化系統總共節省了近 12,000 個小時，」拉莫里克斯說，「節省下來的時間，讓人資可以投注更多心力指導員工如何改善職涯發展。」

AI 將有助於企業的「多元徵才」、促進個人化職涯發展

在當今的企業組織中，多元化、公平性和包容性（DEI）已是企業經營的重要要素之一，而要做到這點，人才招募是極其重要的環節。

人才招聘諮詢公司 Taplow Group 報告指出，人資部門運用 AI 技術，有機會可以消除人類的偏見，改變招募流程。「AI 驅動的徵才工具，可以在沒有性別、種族、個人特徵的偏見下篩選履歷，有可能帶來更公平的招聘結果，還可能發現在傳統招募流程中容易被忽視的優秀人才，擴大人才庫。」

此外，將人工智慧與個人化學習平台結合，也更能滿足員工的個人進修、學習的需求。該研究稱：「AI 平台可識別知識差距，並根據員工的職業抱負和優勢推薦培訓計劃，確保員工公平地獲得成長機會。」

像是 IBM 導入的 AI 人資系統，會偵測員工的技能、為每位員工貼上標籤、現在有哪些專案，幫助人資主管做人才部署，如果員工想尋找可提供教育訓練的導師，系統也會針對員工想增進的技能，配對出全球分公司裡合適的導師。

拉莫里克斯表示，隨著 AI 應用愈來愈普及，企業在各個職能部門中都會評估求職者是否能夠與人工智慧和大型語言模型一起工作、提出正確的問題、為其領域設計人工智慧流程、收集正確的分析並理解他們的能力。所以無論你工作的部門目前是否是企業重點投資導入 AI 的部門，學習與 AI 共處已是全人類未來必修的課題。

本文授權轉載自：FC未來商務

Meet大南方2026不是一場讓你「露個臉、拿名片」的展會。
Meet大南方2026是一場讓你「找到真正客戶」的展會。

2025年，我們用一組數字證明了這件事：雙日觀展近1.3萬人次、290+組團隊參展、促成352組商機媒合。這個媒合數字是2024年的2.7倍。同一批展商、同一個場地，媒合效率在一年內跳了一個量級。

這代表什麼？意味著來到Meet大南方的人， 越來越不是來「逛展」，而是來「談生意」。

過去5年的經驗，我們有了一個心得，南台灣的企業主不是來聽矽谷故事的，他們是帶著明確的問題走進展場。

所以今年，我們不再單純以「趨勢」和「創業」為號召，正式把展會定位為「Meet Your Best Solution」。不談空泛願景、不畫技術大餅，而是把AI應用、智慧製造、ESG碳管理這些詞彙，翻譯成每一位企業主聽得懂的語言、用得上的解方。

對解方提供商意味著什麼？代表來到你攤位前的人並不是路人，極有可能就是來找答案的老闆。

為什麼你應該來？因為這是「南台灣市場的稀缺入口」

2026年8月28日（五）至29日（六），Meet大南方將於高雄展覽館展開第6屆展會，並於即日起正式啟動招商。

對正在開發南部市場的解方商來說，Meet大南方不只是「一次曝光機會」，還代表以下4件事：

第一，精準接觸南部企業決策者
傳產老闆、二代接班人、廠長、中小企業主……這些人平常不會出現在台北的科技活動，也很難透過線上管道觸及。為了把這群人真正拉到展會現場，過去幾個月《創業小聚》每月固定南下舉辦實體小聚，攜手高雄市經濟發展協會、高雄市建築經營協會、高雄市青年企業家協會與中山EMBA等組織，一場一場把在地企業主凝聚成一個社群。這群人不是展會當天才第一次聽到Meet大南方，他們早已是Meet大南方的一份子。

第二，從cold mail到warm lead的捷徑
兩天展期裡，除了攤位對話，我們會透過企業媒合會、投資人媒合會、新創交流之夜等機制，主動把你和潛在客戶、投資人湊到同一張桌子上。2025年這套機制為展商促成352組商機媒合，是前一年的2.7倍。現場示範、現場對話、現場加LINE，一次抵過3個月的線上開發。

第三，解方區分類帶來精準人流
6大解方區依照企業痛點分類，觀展者按需求找到對應展區。來到你攤位的人，不會只有過路客，也有正在找你這類解方的決策者。

第四，南部市場的最低成本試水溫
對想評估是否投入南部市場的團隊，到高雄準備一個攤位的成本，遠低於派業務長駐南下3個月。2天內，你會得到足以判斷市場值不值得投入的第一手資訊。

值得一提的是，2025年Meet大南方的媒體曝光總效益超過新台幣3,000萬元，涵蓋《工商時報》、《經濟日報》、《數位時代》等91家媒體、共323則網路新聞露出。展商的品牌能量會自然搭上這波媒體浪潮。雖然這不該是你來的主要理由，但它確實是附贈的。

六大解方區：每一區都是一組企業痛點

今年我們把展區濃縮為6大「解方區」，每一區都直球對應一組具體的企業痛點：

智慧製造與產線升級解方區——給自動化設備、AOI/AI視覺檢測、MES、工業物聯網、系統整合的團隊。對應痛點：缺工、良率不穩、設備老舊、排程沒效率。

數位管理與企業效率解方區——給ERP/CRM/HRM、AI Agent、AI辦公工具、RPA、SaaS、FinTech支付、資安的團隊。這是最跨產業的一區，涵蓋所有企業的效率需求。

醫療健康與高齡照護解方區——給遠距醫療、AI診斷、長照科技、健康數據、醫療管理系統的團隊。對應高齡化社會下的照護人力缺口與醫療數位化缺口。

淨零碳排與綠能永續解方區——給碳盤查SaaS、ESG顧問工具、綠能設備、能源管理系統、循環經濟的團隊。供應鏈碳足跡要求已經壓到南部製造業頭上，這一區的需求只會愈來愈急。

品牌轉型與跨境行銷解方區——給電商平台、跨境物流、MarTech、AI行銷工具、品牌顧問的團隊。南部有太多做代工做到品牌老化、想做電商卻不知從何開始的業者。

未來零售與餐飲科技解方區——給POS、餐飲SaaS、無人商店、會員CRM、供應鏈方案的團隊。搭配「大南方餐飲創業沙龍」同步導流。

方案與招商資訊

2026 Meet Greater South亞灣新創大南方
時間：8/28（五）、8/29（六）
地點：高雄展覽館北館
官網：https://meetgreatersouth.tw/

徵展正式起跑，新創享專屬免費方案！
早鳥優惠至6/8，報名收件至7/3 　>> 瞭解詳情

報名採審核制。請至Meet Online更新公司資料及填寫參展報名表單，主辦單位將以Email通知審核結果。若您的解方尚在評估是否合適，歡迎先聯繫我們，一起確認哪一個解方區最貼近你的目標客戶。

企業帶著問題來，我們希望你帶著解方來。
8月28-29日，高雄展覽館見。