歹徒免碰車就能馬上偷!VicOne在車用資安找商機,小新創怎麼打進百年車廠?
歹徒免碰車就能馬上偷!VicOne在車用資安找商機,小新創怎麼打進百年車廠?

「找出方圓2英里範圍內的所有車輛。」
「現在有1千多輛。」
「全部都駭入。」

在電影《玩命關頭8》中,莎莉賽隆(Charlize Theron)飾演的反派利用晶片漏洞駭入多台汽車,把紐約交通狀況變得混亂不堪。

即便拉回現實生活,「犯罪分子遠距控制車輛」也已經發生。「大概在2022年8月,我們協助歐洲的國際刑警組織破獲一組專門利用科技偷車的犯罪集團。 這些犯罪分子不用撬開鑰匙孔或打破玻璃,而是通過GPS、藍牙等各種聯網路徑來侵入車輛系統,輕鬆就把車子開走了 。」車用資安新創VicOne執行長鄭奕立分享真實案例。

這正是VicOne要挑戰的課題:提出有效的「車用資安」解決方案。

VicOne在2022年5月從趨勢科技(Trend Micro)獨立,2023年全年營收超過300萬美元(換算約新台幣1億元),並在日本、歐洲、美國等主要市場都已經擁有關鍵客戶。

「1億元在商業上聽起來不多,但證明產品確實達到客戶需求。接下來,就是把成功變現的模式規模化(scale),進一步提高營收。」鄭奕立指出,車用資安的市場難攻,因為產業環境不夠成熟,許多車廠客戶還在觀望;但易守,隨著市場的成長潛力逐漸顯現,先行者有絕對優勢

專防偷車賊!VicOne提出5大產品線

「現在的電動車,就是掛了4個輪子的iPhone。」鄭奕立比喻,當汽車聯網的應用場景愈來愈多,包含自駕車與共享車在內的新型服務出現,車用資安漏洞與威脅必然會隨之增加。

Tesla Model X Zoran Karapancev Shutterstock.com
鄭奕立分享,以現在的駭客技術,完全有辦法從各種聯網設備攻進電動車,進而控制車輛行駛。
圖/ ShutterStock

與此同時,歐洲、日本等地的車廠開始重視車用資安的議題,「這2個地區都在近期發布新規定,在今年7月以後,所有新生產的車輛都必須通過資安認證才能出廠,這在未來是硬需求,也是我們成立VicOne的底氣。」

釐清市場痛點後,VicOne規劃了多種服務方案。

鄭奕立分享,VicOne是一家純軟體公司,目前有5大產品線:「首先是在車輛開發過程,提供弱點掃描;接著在車子出廠前,實施安全滲透測試;車子到路上行駛的同時,有車內的電子控制器(ECU)偵測防護系統VSOC車輛安全營運中心(雲端平台) 互相串接,用來持續偵測與解決車輛受到的資安威脅,以及提供即時的線上韌體更新服務。」

簡單來說,從車輛出廠前到上路,VicOne都提供完整的車用資安防護方案。其中,最賺錢的是車內的電子控制器保護系統與安全營運中心,採訂閱制每年收費,以車輛單位計價。

VicOne提出的資安解決方案.jpg
VicOne提出的資安解決方案。
圖/ VicOne提供

只靠「富爸爸」趨勢科技還不夠,VicOne勇闖車用資安市場

但作為一家年輕新創,VicOne面向的主要客戶都是百年大廠,包含汽車製造商與Tier 1供應商,該怎麼切入?

「的確不是所有龍頭客戶,都願意在第一時間採用VicOne服務。有些客戶的態度保守,在前期的評估過程非常嚴謹。」鄭奕立坦然指出,幸好背後有趨勢科技的品牌加持,讓VicOne擁有先天上的優勢,「例如一些美國大廠的標案會議,新創公司通常是進不去的,但我們有趨勢科技作為保證,才有機會入場。」

不過,趨勢科技只能替VicOne拿到「入場券」,到了商場上,還是得自己摸索出銷售與說服客戶的方式。

「有次在趨勢科技董事會裡更新VicOne的狀況,一位董事提問:為什麼某家汽車大廠都用趨勢的防毒產品,但VicOne簽不到他們的合約?」鄭奕立說,這只能證明,趨勢科技與VicOne兩者go to market(銷售策略)的方式完全不一樣。

「車用資安是高度客製化的市場,每家車廠的內部經營與作業方式都不太一樣。」鄭奕立表示,VicOne必須提供量身訂製的資安服務,「我們以日本東京為總部,但在各地市場都建立團隊,專門服務當地的車廠客戶,有點類似同一個當下、各個擊破的概念。」目前VicOne的主力市場是日本,約占4成營收,再來是歐洲、台灣跟美國。

也為了打入高階車廠或車用供應商,VicOne會特別招募過去在汽車製造大廠的高層人才,負責擔任各地市場的領導者,快速搭建客戶資源與信任感。

「我們有2種銷售路線:第1種,假設汽車製造大廠不會向Tier 1供應商指定合作對象,那我們會同時向雙方推銷VicOne的產品;第2種,有些汽車製造大廠從一開始就指定了所有供應鏈夥伴,那我們只要專注說服汽車製造大廠埋單就好。」鄭奕立說。

在技術方面,雖然VicOne成員多數是從趨勢科技鍛鍊出來的菁英,但也需要克服重重挑戰。

「第一個挑戰,就是電動車如何取得。」VicOne汽車網路威脅研究副總裁張裕敏回應,只靠租車,根本無法深入剖析車輛內部的資訊流向,「在很久以前,我們會問身邊同事:有沒有車子打算在1、2年後報廢的,可以拿來拆卸(研究)。現在有預算了,我們每年會定期購買頂規的電動車拿來做研究。」

張裕敏說,接續的挑戰是車用資安人員稀缺、分析儀器昂貴,以及汽車構造非常複雜,裡頭充滿各式各樣的零組件、通訊線路、資料傳輸線路等,拆卸跟重組都不容易,「我們會從全球車廠、原有設備製造商(OEM)挖角工程師。」

趨勢科技核心技術部資深協理張裕敏.jpg
VicOne汽車網路威脅研究副總裁張裕敏。
圖/ 林芷圓攝影

20年老將領軍新創,今年開始找尋外部策略投資人

儘管創業初期遇到許多困難,但鄭奕立相信,先行者有優勢:「車廠的合約都是長期的,基本上是7年、10年,而且全球的客戶數量大概也就幾百個,所以早期進入市場的人是吃香的。」

鄭奕立分析,根據電動車產量成長率、軟體導入週期(約12~18個月)等各項指標,VicOne在今年的營收有機會衝至新台幣3億元。

截至目前,VicOne仍然由趨勢科技100%持股,但情況預計在今(2024)年會有所改變。隨著公司進入擴張階段,VicOne已經計劃尋找外部策略投資人,幫助未來進一步成長。

「當初Eva(趨勢科技執行長陳怡樺)來找我討論成立VicOne,一方面我是覺得自己應該要退休了,怎麼不找年輕人來衝startup(新創)?」鄭奕立笑著說,真正打動他接下重任的原因,是雙方擁有相同的理念,「車用資安是個成長的事業,但要把車業的生意做起來,關鍵還是必須真正懂資安的核心技術。」

趨勢科技VicOne
左起:趨勢科技執行長陳怡樺、VicOne執行長鄭奕立。
圖/ 趨勢科技提供

「針對全球前十大車廠客戶,我們今年希望能夠打下一半,並希望跟重要策略夥伴(例如MIH、ARM/SOAFEE、 AWS automotive、NXP、Hitachi Astemo、TIER IV、Panasonic Automotive等)有更緊密的合作。」鄭奕立許下願景,「帶新創是全新的挑戰,我很享受,就來試試看吧。」

責任編輯:錢玉紘

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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