沅星航空專訪|黃仁勳、蘇姿丰都是目標客戶!創辦人盧浩智解密:私人包機有市場嗎?怎麼賺?
沅星航空專訪|黃仁勳、蘇姿丰都是目標客戶!創辦人盧浩智解密:私人包機有市場嗎?怎麼賺?

除去金字塔頂端1%的超級富豪,有錢人其實比想像中還要精打細算。他們高度追求生活品質,也希望每一分錢都要花在刀口上。

沅星航空解密|創辦人盧浩智是什麼來頭?

沅星航空創辦人盧浩智就是這樣的存在。曾經在日本、新加坡求學,移民加拿大後再返回亞洲地區,與父親共同前往中國廣東經營英華智,專做電子連接器生意。這輩子,是旁人眼中的富二代。

因為有飛行夢,所以趁著疫情期間留在台灣學飛。「學完後就想買一台飛機來開,才發現購買私人飛機的交易過程不夠透明,成本不如想像中划算,在台灣搭私人飛機的話也搭不太到。」盧浩智分享自身經驗,同時觀察到台灣私人包機市場的痛點——供給稀缺,「乾脆決定自己成立一家私人飛機航空公司,希望改善現況。」

創業動機聽起來有點瘋狂,但沅星航空確實在2022年誕生了,如鯰魚般進入傳統封閉的私人飛機市場,首要課題,便是與既有業者正面對決。

沅星航空創辦人盧浩智
沅星航空創辦人盧浩智,擁有飛航教官執照。
圖/ 沅星航空提供

沅星商業模式|私人航機有市場嗎?怎麼賺錢?

台灣的私人航機管理公司早在2010年已經存在,主要的商業模式分成2種: 一種是賺取私人飛機持有者的「託管費」來獲利另一種是提供私人包機服務

盧浩智說明,一架二手私人飛機的購入金額大約是2,000萬美元(約新台幣6億元),但真正燒錢的其實是託管費,包含停機棚廠租金、日常維護與清潔等,每年大約需要向私人航機管理公司支付120萬美元(約新台幣3,800萬元),後者才是真正能賺錢的地方。

另一種商業模式,是提供私人包機服務。由顧客先行告知飛行日期、乘客人數、出發地與目的地,再由航機管理公司選擇合適的飛機。包機價格按照實際飛行時數來換算,起跳價約每小時15,000美元(約新台幣48萬元)。

顯然這是超乎大眾想像的頂級奢華需求。作為消費族群的其中一員,盧浩智點出了現存的市場痛點。

沅星商業模式|攤平養機成本,成沅星商模切入點

「傳統幾家的私人包機服務,無論是向他們洽詢購買一架私人飛機,或者預定出遊行程,流程跟體驗感都很差。」盧浩智不諱言,從飛機購買、進到民航局審查批准階段,一路到代管費收取,他認為航機管理公司提供的報價與資訊都不夠透明。

還有「養飛機」成本過高的問題。盧浩智指出,擁有一架私人飛機後,每年平均使用搭乘的時間是100小時左右,等於飛機有更多時間會「無用」安置在停機坪,「從金字塔頂端往下挪一點點,前10%的有錢人也有消費能力,買得起也養得起(飛機),但他們很節儉,不太願意白花這個錢。」

如果改成租飛機、單純享受私人包機服務?「問題又來了,台灣的私人包機公司只有少數幾架提供租賃,你想租還不一定租的到。」盧浩智回應。

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沅星航空創辦人盧浩智。
圖/ 蔡仁譯攝影

航空界Airbnb!幫機主出租飛航時段

「這就是我成立沅星的目標,想要讓更多人享受私人包機服務。」盧浩智說明沅星航空的商業模式,定位同樣是做航機託管與私人包機服務,協助目標客群購買私人飛機並收取代管費。

但在此基礎上,假設一架私人噴射飛機的每年飛行時間可達600小時,飛機持有者只使用100小時,其餘的500小時就開放租給其他顧客搭乘,「運用共享經濟的概念,讓更多人享受包機服務、提高使用率,這塊餅才有機會做大。」

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沅星航空全額購入的首架私人飛機內部空間。
圖/ 沅星航空提供

簡單來說,沅星航空需要找到2種潛在客戶:私人飛機持有者,以及租用私人包機服務的顧客。

盧浩智坦言,願意掏錢購買私人飛機的潛在用戶數量較少,如何提高這群人的購機意願,會是關鍵的挑戰之一。

「我們會說服飛機持有者,優先使用自己的100小時,而且假設每年500小時的飛行時數順利賣出,所得費用會高於個人飛行時數與代管成本,每年能反賺上千萬元台幣。」 沅星航空的內部團隊補充,這筆收益將由公司與飛機持有者分潤。

首波租客,旅行業合作意願高

再來是要找到穩定的「租客」。據國內的旅行社高層分析,全台灣目前有能力使用私人包機服務的客群,頂多20萬名人口,「市場規模還是太小了,沅星航空需要找到合適的客源經營策略,否則收入會非常不穩定,落入有一單、沒一單的情況。」

對此,盧浩智透露,沅星航空現在最感興趣的策略夥伴正是旅行社,「已經跟幾間旅行社討論奢華旅遊方案,例如石垣島、宮古島、鹿兒島、熊本、香港、澳門、濟州島的直航服務;未來,沅星的直航點會覆蓋全亞洲,包括尼泊爾、雅加達、關島、北海道等地。」

曾經多年任職外籍航空公司的行銷公關主管、前KKday商務拓展經理武傳鳳則分析,除了旅行社,沅星航空可以瞄準的另一個主要客群是企業客戶:「瞄準大型企業內部的差旅、員旅或大型獎勵旅遊,讓整體載客率變得更有保障,相當於有固定的生意往來。」

沅星航空購入的第一台輕型噴射機Citation M2
沅星航空全額購入的第一台輕型噴射機Citation M2。
圖/ 沅星航空提供

瞄準頂級商務客,布局海外商機

「沅星航空的商業模式,目標客群絕對是有錢人,特別是以前會精打細算、搭商務艙的客人,現在多了私人包機的選擇。」武傳鳳表示:「沅星目前的機型都是小型飛機,載客20人以內,飛行範圍看起來也得先在亞洲、東南亞,距離台灣的飛行時間大概5個小時內,從短程航線的市場開始

如果這種模式能夠吸引投資者,未來再拓展美國、歐洲等長程航線,美國、歐洲等,會是一個比較實際的作法。」

除了台灣本地客戶,沅星航空也須放眼海外的私人包機市場。

「我們正在爭取『松山機場商務航空中心』的標案,那是輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳、AMD執行長蘇姿丰、國際政治人士出入境台灣的國門。」盧浩智說,爭取標案的目的是盡可能推廣與行銷品牌,「我一定要先投入成本、打通任督二脈。一旦品牌知名度打響,沅星的利潤就是加倍。」

回到此時此刻,沅星航空的輕型噴射機Citation M2正在停機坪耐心等候,等待第一位旅客登機。「我們目前在申請籌設許可的第4階段(共5階段審查),預期最快6月底、7月初正式開航。」

盧浩智的態度自信,這是第一份專屬他個人的創業之作,「就像星宇K董(張國煒)說過的,要讓華航、長榮跟在屁股後面學,沅星也要讓既有私人包機公司跟在我們後面學。」

延伸閱讀:影片|台灣又一間新航空公司成立!沅星航空創辦人盧浩智是誰?私人包機費用多少?

責任編輯:李先泰

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團出席亞馬遜新銳品牌加速器活動,分享如何運用數據工具找出消費者痛點,推動企業從製造思維轉向市場思維。
圖/ 數位時代

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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Isaac分享,透過數據發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」,團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面A+ Content和主圖影片中,讓消費者一目瞭然,加速決策。
圖/ Amazon

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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