落後AI伺服器成心頭痛!仁寶電子率「600壯士」拚3年趕上,搶接輝達、AMD訂單
落後AI伺服器成心頭痛!仁寶電子率「600壯士」拚3年趕上,搶接輝達、AMD訂單

「這次我們在伺服器落後了,是我心中的痛。希望未來3年可以打進AI伺服器的供應鏈,搶下四大雲端服務商(Google、Meta、AWS、Microsoft)其中一家的訂單。」仁寶新任董事長陳瑞聰表示。

近期因NVIDIA執行長黃仁勳來台,並宴請多家電子代工廠董座見面,如鴻海董事長劉揚偉、廣達董事長林百里、緯創董事長林憲銘、和碩董事長童子賢等,唯獨缺少和仁寶的會面。

陳瑞聰表示,未來將持續擴增伺服器的研發團隊,力拚3年內趕上進度,雖然現在不是NVIDIA的合作夥伴, 但目前已經有成立逾600人的AI伺服器研發團隊,強化繪圖處理器(GPU)的散熱冷卻系統研發,並且積極爭取和NVIDIA、超微(AMD)和英特爾(Intel)的合作。

仁寶創辦人許勝雄表示,AI已成為目前最熱門的名詞,也大大影響人們的生活,仁寶也會持續以「AI題材」來搶進,繼續在市場上扮演重要角色。

仁寶迎來首位外籍總經理

仁寶經營團隊於股東會後馬上進行董事會進行董事長選舉。創辦人許勝雄卸下董事長一職,改由原副董事長陳瑞聰升任。而總經理也由原本的翁宗斌改為伯納多羅(Anthony Peter Bonadero),成為仁寶首位外籍總經理。

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仁寶電腦總經理伯納多羅
圖/ 廠商提供

陳瑞聰任職仁寶電腦副董事長及策略長期間,指導公司策略發展,並佈局仁寶多元化業務及智慧醫療事業,而翁宗斌任總經理期間則發展產品組合優化及獲利改善,過去帶領仁寶2023年營業淨利創下過去6年來新高,未來將轉任顧問。

新任總經理伯納多羅(Anthony Peter Bonadero)之前曾服務於美商戴爾電腦,2009年加入仁寶至今,管理資歷超過15年,2018年起選任為仁寶董事。

有媒體詢問伯納多羅在何種契機下接任總經理?他詼諧的表示:「他(指陳瑞聰)沒有給我任何選擇。」

伯納多羅說,和仁寶已經是很好的朋友,並且非常喜歡仁寶的公司文化,和陳瑞聰也是奮鬥多年的伙伴,未來也會發展對非筆電事業的投資,為仁寶開發更多資源並達成更多的成就。

逐步調降PC占比,追趕AI商機

仁寶在3月的法說會上表示,2023年筆電營收佔比為69%,非筆電營收佔比為31%,目標3年內將筆電營收降到60%,非筆電達到40%,並持續發展高毛利產品。2024年在整體伺服器的營收將會成長3~4成,AI伺服器營收佔整體伺服器預估超過2成。

陳瑞聰表示,電腦業務的營收比重會往下調,然後增長其他業務的收入,如:電動車、伺服器、5G通訊等。另外在毛利率的部分,希望3年內能夠擺脫毛利率3~4.5%,跑到5%。

伯納多羅也表示,仁寶在AI伺服器的領域還有很長一段路要走,未來5~7年不僅要追上同業,也希望成為這個領域的領導者,「目前的競爭對手是技嘉、神達、和碩。我們(仁寶)與他們並列,希望未來可以進入台灣在伺服器的Tier 1(一級供應商)如鴻海、英業達、廣達、緯創。」

值得注意的是,雖然仁寶高層在今年COMPUTEX前夕未與黃仁勳會面,但6/2日的台大演說,輝達在展示合作夥伴清單時並未漏掉仁寶電腦

延伸閱讀:跟黃仁勳一起賺!一張圖看台灣供應鏈,除了台積電、索羅門,還有誰?

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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