OpenAI宣戰Google!推「SearchGPT」搶攻搜尋引擎,AI搜尋怎麼用?厲害在哪?
OpenAI宣戰Google!推「SearchGPT」搶攻搜尋引擎,AI搜尋怎麼用?厲害在哪?

OpenAI的搜尋引擎終於來了,正式對外揭露基於GPT-4技術打造的搜尋服務SearchGPT,能夠即時讀取網路上的資訊,給予用戶最新的消息與回應。

「我們正在測試SearchGPT,這是一個搜尋引擎的原型產品。」OpenAI在網站上寫道,「它能夠將我們在AI模型的優勢與網路資訊結合,提供用戶快速即時的答覆,並附上明確的消息來源。」

SearchGPT還沒有公開使用,目前僅提供用戶加入排隊名單,預計推出時會開放約1萬名入選的測試者使用。

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目前SearchGPT還沒開放外界使用,不過可以先登記等候名單排隊。
圖/ OpenAI

SearchGPT亮相,該怎麼用、厲害在哪?

依照OpenAI在介紹中披露的資訊,SearchGPT的界面與ChatGPT有些相似,用戶可以在大大的輸入框內寫下想要詢問的問題,但不同於一般的搜尋引擎,SearchGPT不會只回覆各個網站的連結,而是試圖理解消化你的問題,再回覆組織過的答案。

OpenAI提供的一個範例中,使用者詢問SearchGPT「特定地區8月的音樂祭有哪些?」SearchGPT則圖文並茂地整理了一系列的活動列表,並附上如維基百科等資料來源。

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用戶詢問北卡羅萊納布恩(boone)8月有哪些音樂祭,SearchGPT也整理了一份有著各個資料來源的清單。
圖/ OpenAI

又或者在另外一個例子中,使用者在SearchGPT中詢問「我這週末何時能在半月灣看到海蝸牛(nudibranchs)?」SearchGPT則在回應中告訴用戶,要看海蝸牛需要等到退潮時,容易在潮池或岩灘地區找到牠們的蹤影,並列出了週末的潮汐時間。

並且用戶能夠針對同一個主題提出後續問題,好比說知道何時可以觀賞海蝸牛了,但你擔心天氣太熱追問「會很熱嗎?」SearchGPT也理解用戶在詢問半月灣週末的天氣,回應你這週末當地天氣溫暖舒適,並提供詳細的未來一週天氣資料。

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當用戶詢問哪時能在加州半月灣看見海蝸牛,SearchGPT也為用戶推薦容意見到的地形及提供潮汐時間。
圖/ OpenAI

SearchGPT問世,會撼動Google搜尋地位?

OpenAI有意推出搜尋引擎服務的消息,其實早在上半年就已經走漏風聲,不過當時盛傳會在5月的活動上發表,但被執行長奧特曼(Sam Altman)親自澄清計畫發布的內容,「不是GPT-5,也不是搜尋引擎。」

正當外界快要遺忘OpenAI開發搜尋引擎這個消息時,現在他們終於端出了SearchGPT這項新產品。OpenAI對此指出, 使用以往的搜尋引擎想要找到所需答案,往往需要重複搜尋好幾次、測試不同關鍵字組合才有辦法找到,SearchGPT讓用戶更輕鬆搜尋到想要的內容。

「在網路上取得答案可能需要付出很大的努力,通常需要搜尋好幾次才會出現相關結果。」OpenAI表示,「我們認為利用網路上的即時資訊,來強化模型的對話功能,可以更快、更輕鬆地找到你想搜尋的內容。」

某種程度來說,SearchGPT便是ChatGPT初面世時,最讓Google忌憚的AI應用。

當時各方媒體評論,這種新型態的AI搜尋引擎可能讓以Google為首的搜尋平台變得不再重要。與OpenAI合作的微軟,就持續為Bing更新AI功能,企圖把握此時從Google手中挖走用戶。

事實上,Google也擔心用戶會被AI搜尋服務給分走,積極在搜尋服務中加入AI功能,例如今年5月推出的AI Overview,就是他們對AI搜尋的回應,能夠替用戶整合搜尋結果,提出懶人包式的答案。

當然,雖然Google被AI取代的議題已經議論超過一年,這件事還不會在短期內發生。根據《財星》報導,截至今年6月,Google搜尋的市占率仍超過90%,Bing只有3.7%,而AI新創Perplexity推出的同名AI搜尋服務,則低到沒有統計資料。

還沒推出就被發現內容有錯!SearchGPT逃不掉AI老毛病

不過如同ChatGPT等聊天機器人的老毛病,SearchGPT這類AI搜尋服務同樣有著給出錯誤答案的問題存在。

例如上述提到的詢問8月音樂祭有哪些,外媒《大西洋》就指出,其中一個列出的阿拉巴契亞夏日祭(Appalachian Summer Festival)列出的活動時間是7月29日至8月16日,然而該活動實際上今年是在6月底到7月下旬間舉辦,若參考SearchGPT回應想要購票的民眾,可能會敗興而歸。

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外媒《大西洋》指出SearchGPT列出的音樂祭活動中,第一個活動時間就是錯誤的。
圖/ OpenAI

這類問題在Google推出AI Overview時也曾受到檢視。當有人詢問讓起司牢牢固定在披薩上時,AI Overview則回應用戶直接用膠水黏住;又或者把美國前總統歐巴馬說成是穆斯林等等。目前SearchGPT還未對外開放,就已被發現錯誤地方,未來受到大量民眾檢視時,可能也逃不過類似的命運。

另外,前陣子Perplexity才被外媒《富比士》、《康泰納仕》指控,未經許可便截取文章內容使用,並發出律師函要求停止這樣的行為。當時Perplexity執行長亞拉文.斯里尼瓦斯(Aravind Srinivas)也在社群平台X上坦承,新產品比較粗糙有不足之處,承諾會改善這些問題。

但在這方面,OpenAI早已做超前部署,過去一年裡陸陸續續和Vox、《大西洋》、《紐約時報》母公司新聞集團等眾多媒體業者達成授權協議,早一步化解可能的侵權問題。《大西洋》執行長尼可拉斯.湯普森(Nicholas Thompson)就表示,打造AI搜尋功能時必須重視新聞及出版業者,「我們期待在過程中和OpenAI合作。」

SearchGPT是OpenAI在AI應用上相當大的一步進展,但《The Verge》也評論,這項新服務是免費的,而且看似沒有任何廣告,恐怕無助於OpenAI日益高漲的AI訓練及推理成本,先前有報導預計,OpenAI今年成本上看70億美元,在推出SearchGPT之餘,OpenAI仍必須盡快找到彌補成本、甚至營利的辦法。

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資料來源:The VergeTechCrunchFortune

責任編輯:李先泰

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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