一輛賓士EQ350電動車,引發南韓電動車拋售潮!沒充電也燒毀百輛車,怎麼回事?
一輛賓士EQ350電動車,引發南韓電動車拋售潮!沒充電也燒毀百輛車,怎麼回事?

2024年8月1日,韓國仁川一輛停放在地下停車場賓士EQE 350+電動車突然自燃爆炸,引發的火災火勢猛烈,造成140多輛汽車遭到波及燒毀,歷經8小時才撲滅,約有23人因吸入煙霧送醫治療。而當時這輛賓士電動車並未處在充電的狀態。

這起事故引發了韓國民眾的恐慌,一些住商大樓甚至考慮禁止電動車進入地下停車場,並關閉充電站。

事故發生後,賓士韓國分公司在公眾壓力下,證實該輛電動車的電池由中國電池製造商孚能科技(Farasis Energy)所生產,起火主因可能為電池不良所導致。

孚能電池是什麼來歷?

孚能電池為中國的「二線」電池供應商,全球排名僅第10,而賓士的EQE在韓國售價不菲,要價約67000美元,為何豪華汽車品牌卻使用中國廉價電池,讓許多韓國民眾無法接受。

2020年賓士與孚能科技結盟合作夥伴,使用其製造的電池用於電動車發展,雙方更互有持股。不過早前2021年,就傳出孚能科技的電池存在起火風險,使中國北汽集團召回32000輛電動車。

賓士EQC
賓士推出EQC車型電動車(僅示意,非實際新聞車輛)。
圖/ 賓士(Mercedes-Benz)

電車真的比較容易起火嗎?

據韓國媒體發布的照片,當時停車場的車輛幾乎被燒到只剩車體外框,可見火勢相當嚴重。由於電動車所使用的電池為鋰離子電池,其燃燒溫度遠高於傳統汽油汽車的火災溫度,因此一旦鋰電池損壞或內部短路發生起火,電池內部可能會產生「熱失控」連鎖反應,會比傳統火災更難撲滅。

不過,韓國科學技術政策研究所最新數據表示,截至2023年年底,汽油車每萬輛發生火災比例為1.9起,而電動車每萬輛為1.3起,美國國家運輸安全委員會統計,汽油車起火率為1.5%,而電動車起火率為0.03%。針對電動車是否比較容易起火,韓國消防安全協會表示:「就目前的火災案件量而言,認為電動車比油車風險更大,是相當嚴重的偏見。」

電動車起火事件頻傳,引發韓國「電動車恐懼症」

根據韓國國家消防廳統計,自2017年首次發生電動車火災以來,近3年至少累積140起火災,災情頻頻發生造成公共安全隱患,也引起韓國民眾「電動車恐懼症」,對於中國產品的信任度更是直線下降。

為了平息大眾恐慌,韓國政府也宣布研擬修法,將針對電動車停放地下停車場進行限制,也將明訂所有車廠必須註明使用的電池供應商。自8月14日包括起亞、現代、寶馬、福斯等車廠近期也相繼自行公布合作廠商,而從釀成本次火災事主的賓士,也公布20年式至25年式的電動車名單,除了EQA、EQB採用SK On電池,其他車型像是EQE、EQS、EQE SUV、EQS SUV都是配備中國製造商寧德時代或孚能科技的電池。

韓國電動車拋售潮湧現,二手市場價格暴跌

仁川大火事故也重創了韓國的電動車市場。事故發生後,許多車主擔心安全性紛紛出售自家電動車,二手電動車市場出現大量拋售潮。韓國第二大二手車交易平台K Car報告稱,8月第一週的二手電動車上架數量相比7月最後一週暴增了184%。

尤其是賓士的EQE系列電動車,包括EQE 300、EQE 350+等,受到市場反應的影響尤為嚴重,超過100輛EQE系列車型出現在韓國二手車交易平台SK Encar上,導致價格也出現暴跌,二手EQE系列原價格在6000萬至7000萬韓元(44,445到51,853美元),在火災發生之後,一些 2023 款 EQE 300 車型目前售價低至 5900 萬韓元,低於原價 9200 萬韓元。

另外,據韓國汽車經銷商表示,一些已經下訂購新電動車的買家甚至正在取消訂單。而未來將上路的電動車新法規也是消費者的勸退原因之一,比如因火災風險而限制電動車在地下停車場的使用。

韓國二手電動車市場的當前危機,可說是整個行業面臨巨大挑戰的縮影。去年,韓國是美國、歐洲和中國等主要市場中唯一一個電動車銷量下滑的市場。根據韓國國土交通部的數據,在2023年售出了162.5萬輛電動車,比前一年下降了1.1%,下滑趨勢到2024年仍在持續,從1月到7月的電動車註冊數比去年同期下降了13.4%。

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資料來源:《華爾街日報》、《The Korea Herald 》、《Buisness Today

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 蘇柔瑋

關鍵字: #電動車 #賓士
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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(左三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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