LINE Pay正式掛牌上市!圖解第三方支付龍頭:逾8成獲利來自它
LINE Pay正式掛牌上市!圖解第三方支付龍頭:逾8成獲利來自它

第三方支付龍頭LINE Pay連加網路(7722)從興櫃轉上市,12月5日正式掛牌上市。

LINE Pay董事長丁雄注表示,很多人都問,為什麼LINE Pay選擇在台灣上市?他說,因為台灣是LINE Pay的起點,希望把一路以來營運的成果,向台灣用戶和投資夥伴一同分享。正式掛牌上市後,LINE Pay將加速國際化腳步,讓全球看見數位經濟支付發展的潛力。

證交所董事長林修銘表示,LINE Pay加入台灣資本市場別具意義,代表新經濟典範入列,相信有助提高投資人對公司的關注與資金募集能力。

LINE Pay
LINE Pay於11/25公開申購。
圖/ LINE Pay

LINE Pay於11月12日舉辦上市前業績發表會,董事長丁雄注表示,上市將是新的起點,未來將積極推動跨境交易、廣告銷售平台與票券等業務,要提供用戶更便利的服務,也要為商家創造更多商機。

自2015年在台灣正式成立以來,透過LINE POINTS經營支付生態圈,綁卡數超過1,830萬張LINE Pay如今用戶數已經突破1,270萬戶,等於每2位台灣人,就有1位是LINE Pay用戶。在上市後,LINE Pay的下一步是什麼?如何持續提升營運表現?

LINE Pay營運成績|截至10月營收51億元,年增31%

目前LINE Pay主要獲利來源是手續費收入,佔總營收83%,其次則為金融合作收入佔12%,廣告行銷平台收入佔3%。在龐大的用戶基礎下,加上非現金支付市場需求持續成長,LINE Pay營收穩步上升,截至10月為止累計營收新台幣51億元,年增31%。

丁雄注指出,LINE Pay從第三方支付開始奠定市場基礎,不過支付本身是高成本、低毛利的生意,在2021年才開始轉正獲利,LINE Pay也同步開發其他高毛利事業,與第三方支付相輔相成。

因此,LINE Pay旗下核心業務可以分成B2B2C與B2B兩大塊。以第三方支付事業為主的B2B2C,也包括與銀行發行聯名卡及點數回饋卡,LINE Pay資深副總張希雯表示,持續有與銀行業者談合作信用卡,未來依然有機會看到新卡片推出。

而B2B則包括廣告銷售、票券發行銷售等,例如星巴克的「星意禮」平台,就是整合支付管道與行銷資源,讓用戶能從LINE上送禮物給好友。

延伸閱讀:LINE PAY怎麼轉帳?跟一卡通MONEY差在哪?信用卡回饋誰最划算?LINE PAY攻略一次看

LINE Pay未來展望|重點發展跨境支付,支付生態圈擴展海外

在目前國內B2B2C與B2B版圖之外,LINE Pay已經將眼光放向海外。「如果把台灣市場建立的生態圈,拓展到海外市場,也能帶動台灣商店的交易營收。」LINE Pay跨境支付7月已正式於韓國開通,丁雄注表示,對LINE Pay本身來說,擴增支付據點與用戶規模,也有助提升第三方支付收入與行銷廣告收入。

跨境支付已經成為國內行動支付業者前仆後繼投入的一塊市場,包括街口、全支付與一卡通都已經與日本PayPay建立合作模式,可以在日本所有支援PayPay的店家消費。

對此丁雄注坦言,跨境支付是不容易做的業務,但也強調,並不認為有業者先與PayPay談好合作就等於領先市場,LINE Pay內部也不會因此「急起直追」,會循序漸進一步步擴展業務範圍。

LINE Pay上市前業績發表會.jpeg
圖/ 許靜之攝影

丁雄注也提到,台灣電子支付業者與PayPay合作方式,是以綁定銀行帳戶作為交易方式,而屬於第三方支付業者的LINE Pay僅能綁卡交易,因此目前還無法循同樣合作模式與PayPay連結。

LINE Pay何時升級電支?可能分手一卡通嗎?

這背後原因來自台灣目前法規,跨境支付僅能以銀行帳戶儲值錢包來交易,尚未允許綁定信用卡交易。作為第三方支付業者的LINE Pay,也因此未能循此模式加入PayPay的跨境支付行列。

目前第三方支付業者僅能經營代收付業務,主管機關為經濟部;如果日均交易餘額高於20億,就必須「升格」為電子支付機構,主管機關將變成金管會,經營業務才能從代收付擴展到儲值錢包。

因此LINE Pay從2018年就與電支業者一卡通合作,補足儲值錢包功能,提供LINE好友之間的轉帳功能。而隨著用戶人數與交易金額持續上升,LINE Pay何時會升格為電子支付業者,以及升格後是否可能與一卡通分手,動向一直備受矚目。

LINE Pay執行副總張修齊對此回應,近年金管會在每個會計年度結束後,也就是每年2、3月,都會來函了解日均餘額,而截至今年前10月的紀錄,目前仍未超過20億,但的確「有些靠近」。關於與一卡通的合作,目前雙方定期每月有兩次會議,對於升格電支後的各種可能性都有討論,不過因為目前日均餘額尚未超標,還無法對外透露細節。

丁雄注則表示,若未來申請電支執照,LINE Pay也將重新訂定適合電支業者營運的商業模式,經營策略也將有所調整。 言下之意就是LINE Pay未來轉型為電子支付機構後,如何擘劃經營藍圖,還得拭目以待。

延伸閱讀:LINE Pay轉上市案通過!7大重點,快速了解全台最大第三方支付霸主

責任編輯:李先泰

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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