別再迷信粉絲數!決定業配身價的關鍵是「這件事」:4個故事拆解創作者社群經營秘訣
別再迷信粉絲數!決定業配身價的關鍵是「這件事」:4個故事拆解創作者社群經營秘訣

我經營社群一整年了,沒接業配,也幾乎沒廠商邀約。

有些接洽我的行銷窗口,聽完覺得很神奇:「4 萬追蹤,居然『沒行情』」?但我想,這是因為我第一天經營就堅持原則:「不接業配。除非賣自己的產品。」所以整個帳號看起來才「擺明沒營業」的樣子吧。

神奇的是,經營到後期很多讀者和我說:「欸,我最近很常看到你『打的廣告』耶!」去年 10 月以前,我的廣告費是「零」;在那之後,我依然沒廣告支出,只授權粉專給極少數合作夥伴下廣告、推廣資訊。但大多數讀者接觸我的主要流量,都是原生貼文。

所以,「廣告」其實大部分都是沒花錢的「天然自我業配文」。

業配身價的黃金指標:有效互動(engagement)

以前我在「圈外」,訪問經手上億預算的行銷專家。我也找過網美,同時從金主和創作者的角度研究業配行情。

結論:粉絲數 60 萬,有帶貨實力的話,每檔業配大約 30 萬,外加抽成。但真正決定行情的重點,是「帶貨實力」。

當我看過更多專業的「金主爸爸」,也經歷好幾次產品從企劃、誕生,到業配宣傳的過程,我發現預判身價的黃金準則是「互動」。「因為粉絲數 X 萬,所以業配收 Y 萬元」,這公式並不成立;但這種換算也太淺顯好懂,所以有機會短期能賺,長期卻無效。

就因為「粉絲數 X 萬 = 業配能收 Y 萬」的迷惑,很多人會用「買假粉絲」來衝業績——這是個大陷阱。

故事一:虛情假意的買粉生態

電商人妻的《電商人妻社群圈粉思維》就用了嚴厲角度評論「買粉」這件事——它是違反社群規範的假互動,幾乎就是用「騙」的方式,阻斷自己的創作生涯。

這和我從「金主爸爸」問到的情報是一樣的:手上有業配資金、長期發預算的廠商,真正會 care 的是「我把錢給你,你能不能幫我賺回來?」

花錢買假粉就像「先把錢先騙到手,之後你成效關我屁事?」這是「有 sense 的」金主共同的大地雷。(有 sense 的金主,往往也有高預算)

買粉的行為,擺明只求短期收割,等於宣告你是個「不重視廠商利益」的創作者。連自己和粉絲的信任感,都能為了數字而割棄了,後面得到案件的可能性,當然微乎其微。

故事二:高流量、零互動的業配八卦

我有個專門拍攝模特兒,見過無數網帥、網美的攝影師朋友,他分享一個讓我超驚訝的八卦:「純靠臉蛋、靠身材漲粉的創作者,並不能『帶單』」。

我聽完根本不相信——怎麼可能?那麼多萬人追蹤,還有好幾百按讚、留言,你跟我說業配沒效?那廠商付他錢買業配幹嘛?

但經過持續研究、查證,我終於慢慢懂了:這些追蹤、互動的本質不是商業價值,是更表層的「視覺價值」。看到身材姣好、長相不錯的帳號就追起來按個讚。但他如果內容匱乏,很難說服讀者採取其他行動。

攝影師朋友又補充一個業配內幕:「美感價值」。他說:假如我是主管,老闆叫我花錢幫店裡行銷,剛好我又想接觸小鮮肉帥哥、正妹美女,那我就能名正言順用公司預算「發自己喜歡的網紅網帥」來拍照 Po 文、藉機認識。

這就是「美感價值」,而不是創作價值。

故事三:寫作價值的極致角色——德州媽媽沒有崩潰

德州媽媽是我追蹤最久、看過黏著力最強大的創作者——她本業是作家,能純靠文字變現的作家;再來,她幾乎每天都有商業導購文。更強的是,她能把「原生貼文+業配」融成一體。在同一篇文裡,她能同時用內容帶給讀者價值,又在貼文裡業配帶貨。

原生貼文等於業配文,然後每天發文、日更「營業」。

從追蹤數看,她是個「擁有 34 萬粉的網紅」,數量不少,卻不一定能贏過各種網帥網美。但從「有效互動」視角來看 —— 她讀者互動超踴躍,動不動破百留言,不然就是破百、上千分享,互動黏著度極為驚人。

我有爬到一篇 2023 年 4 月的發文,她說:

  • 「我都要日更三年了、每周平均寫七千到一萬字、廢文少、輸出多、毫無水分的年度百大暢銷作家,我拿稿費拿得心安理得」
  • 「我每周就只開一兩團而已,我現在就已經排到 2024 年了」(業配要排隊等 8 個月)

真的是很值得當目標的創作者,我也真心推薦你追蹤。

故事四:個人品牌之王——Gary Vaynerchuk

GaryVee 是歐美社群權威專家,他靠著經營個人品牌,打造出 1.5 億美金的商業帝國,而且出書預測了「創作者經濟」——書早在 2009 年就出版,洞察力超強大。

GaryVee 又在另一本書分析:最好的經營,是分享真心喜歡的話題、做開心的事,然後打造跨越平台、超越產品的個人品牌。

我也想朝這目標前進。

為了變現而接業配、賺稿費,假設一篇文能收好幾萬,那也是「一次性」的。既然我本身有事業、有產品,那同樣精力拿來推銷自己的產品,不是更划算嗎?

靠寫文賺錢、業配檔期排到明年,聽起來是誘人的創作者生活。但如果再加上「只寫自己想寫的東西、做自己開心的事,然後獲利」,才是更好的狀態吧?要是狂接有「工作感」的業配,就算檔期塞滿,但這不也等於是「另一種上班」了?

更理想的狀態,不應該是這樣嗎:喜歡業配寫文?那寫稿案件排到明年;喜歡打遊戲?打怪直播排到明年;喜歡旅遊?旅遊行程排到明年⋯⋯然後,同時獲利。這才是最極致的吧。

我研究的 GaryVee 著作、經營的方向,就是把這當成理想目標。

填寫E-mail獲得數位寫作技巧

這篇文,是我《思考信》的其中一期。我每個禮拜四中午 12:00,會寄出一封像這樣的 Email,是關於數位寫作、內容行銷的思考信件。

如果你有興趣,填上 Email 之後就會免費收到,並附加 119 個高效的標題範本檔案下載。

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本文授權轉載自:Jemmy Ko

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AI 造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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圖/ Amazon

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